Очень удобно, всё быстро, чётко с отличным сервисом и примерочными, да, кто в первый раз-найдёт его на 5м этаже не сразу...)) но это ценз на айку такой.
Очень качественное обслуживание, обслуживание размеренное и чинное, никакой суеты, вежливо, помещения аккуратные, красивая обстановка. Сразу понимаешь, что попадаешь на другой уровень обслуживания.
Примерочные и зона ожидания чистые, кресла удобные, электронная очередь.
Güzel bir yer, çok uygun. Çevrimiçi mağazadan bir şeyler sipariş ediyorsun, teslim ediliyorlar, sms gönderiyorlar. 5. kata geliyorsunuz, bir takmaya ihtiyacınız varsa bir bilet alıyorsunuz, örnek olanı seçiyorsunuz. Çok temiz geniş örnekler. Çok hoşuma gitti.
Комфорт, внимание на уровне. Особенно отметить хочу интерьер . Красиво!
Удобно что можно примерить вещи в прекрасной примерочной.
Отдельный вход тоже плюс, не нужно искать по всему ЦУМу
Была в субботу днем на 1 этаже, обслуживание быстрое, хоть и много клиентов на выдачу. 5 окон, электронная очередь, в процессе получения талона на терминале можно заказать примерку и оповещение о вашем вызове на телефон. Далее вам приходит ссылка, где вы видите электронное табло с отслеживанием очереди. Но я все равно свою пропустила, пришлось брать талон во второй раз) Оперативно нашли отдельную примерочную, несмотря на большое количество людей, хотя мне надо было только лишь распаковать и проверить сумку, предложили воды, ожидали с улыбкой на выходе. Приятные впечатления, небольшая суета конечно царила, но негативного ощущения не осталось. Отдельно добавлю, что заказ был сделан накануне в 7 вечера, и уже в 9 утра следующего дня пришло смс о готовности к выдаче. Позиция была одна, возможно поэтому так быстро.
Такс все хорошо, красиво, кондей, столоваямна 4 этаже, эскалаторы работают, культурные продавцы, но есть навязчивые подбегающие торгашки это неприятно. И цены на стоянку за облачные.
Добрый вечер
Хочу выразить огромную благодарность , менеджеру Елене
Обращалась в клиентский сервис на 5 этаже
Мне помогала менеджер Елена, компетентный , грамотный сотрудник, очень доброжелательный 🙌
Такие сотрудники, заслуживают дополнительных бонусов, за хорошую работу
Спасибо за сервис
Могу посоветовать магазин чтобы хорошенько зарядиться мотивацией, ведь цены там просто космос! Но оно и понятно, ведь это магазин брендовой одежды и аксессуаров. Здесь вы найдете самые модные и стильные вещи от известных дизайнеров. Качество товаров и их уникальный дизайн обязательно вас вдохновят на создание новых образов и поднимут настроение.
Дорого богато, ничего интересного. Все тоже самое что и в Европе только за бешеные деньги)) в остальном красиво украшенное место со спокойной атмосферой
Минусов не увидел. Обслуживают быстро в соответствии с электронной очередью, персонал вежливый, обходительный, если есть вопросы разъяснят-подскажут, товар соответствующего качества.
1
Kurumun yanıtını göster
А
Анастасия И.
8. seviye şehir uzmanı
20 Ocak
İade noktası için yıldızları kaldırdım, sipariş için ilk kez düzenleme noktasına geldim, o zamana kadar hazır siparişlerin nerede verileceği hakkında hiçbir fikrim yoktu. Tüm insanlar nereye gideceğini hemen anlayamayacak, bu yüzden dönüş noktasına rastladım ve girişte oturan ilk kadına siparişi nereden alabileceğimi hemen sordum ve ormandan çıkıyormuşum gibi bana baktı, hoş olmayan bir bakışla parmağımı işaret ederek cevap verdi. Kadınlar daha nazik olun ve eğer işi sevmiyorsanız, değiştirin) Siz bir Cumanın yüzüsünüz.
Обычный пвз. От пвзwbотличается площадью, коврами, униформой и креслами. Сотрудники заняты своими вопросами, клиенты привычно стоят в очереди. В общем, мне проще, если ко мне приедет курьер, чем самой тащиться в центр и стоять в очереди ( сидя в красивом кресле)
ЦУМ - ГУМ все одно. Цены космос!!! Если только прогуляться. Красиво оформляют к новому году.
Kurumun yanıtını göster
Юлия
13. seviye şehir uzmanı
17 Kasım 2024
Достаточно быстро выдают заказ, удобные примерочные, предлагают воду, единственное чего не хватает в примерочной - столика и мусорки под одноразовые подследники
Электронная очередь, талоны, возможность примерки, вежливые сотрудники и консультанты. Куплены товар прекрасно упаковывают. Чисто, убрано, есть места для комфортного ожидания
Проходите мимо данного некомпетентного ТЦ. Продавцы некомпетентные. Покупателей вводят в заблуждения. Ужасное обслуживание. Нарушение закона о защите прав потребителе. Никогда бы не подумала о том, что в ЦУМе могут так обманывать покупателе и отказывать в возврате ранее уплаченных денежных средств. В данный момент подали претензию. В случаи отказа и удовлетворении наших требований в добровольном порядке будем вынуждены обратиться в суд за защитой своих прав и законных интересов!
Не вдамёк, откуда вестимо, кто пошивает, кто придумывает цены такие аэрокосмические, масштабные всей вселеной вселенчиской..))
В культурном шоке от этого быть, это ничего не сказать..))
Очень просторный, чистый, удобный.
Терминал правда подглючивал и никто не проверял его, но талон на очередь взять получилось, хоть и не сразу.
Ассистент очень приятный, вежливый. Все быстро принес и оформил.
3
1
Kurumun yanıtını göster
ПКДЗ
19. seviye şehir uzmanı
27 Ağustos 2024
ТЦ в очень красивом месте. За дорогим шопингом, сюда. Туристическое место.
Впервые забирала товар из пункта выдачи. На лифте на 4 этаж, там берёшь талончик, очередь идёт быстро, консультантов в окошках много, всё быстро и профессионально. Если нужно примерить, примерочные там же. Ваш консультант всё время рядом, до самой покупки. Там же слево можно сдать/обменять товары, которые не подошли ранее.
Лагающие терминалы для получения талона. Должно быть стыдно магазину, который торгует тряпками за бешеный прайс. За эти деньги обслуживание должно быть лучше.