Цветочный фей
Nasıl gidilir
Городская площадь
205 m
40 yorum
23 Ağustos 2024
Заказывала доставку из другого города и осталась максимально довольна сервисом. Сразу отметила быстрый отклик менеджера в ватсапп и доброжелательность. В день обращения не было всех нужных позиций и меня честно предупредили, что букет простоит недолго. В итоге договорились дождаться новой поставки. Цветы привезли четко ко времени и со слов получателя они действительно свежие и очень красивые.
Спасибо за клиентоориентированность и приятные эмоции! Буду заказывать еще 🫶
1
26 Kasım 2024
Anneler Günü'nde büyük çalı güllerinin 5çay ve 3 dalından oluşan bir buket sipariş ettim. Siparişin ve teslim edilen buketin fotoğrafını ekleyeceğim. Annem kuryeyi aradıktan sonra aradı ve sordu: orada hangi çiçekler olacak? Pembe-bej güllere tam bir güvenle cevap verdiğim şeye.
Aynı gün akşam annem buketin fotoğrafını gönderdi. En yaygın beyaz krizantemlerin ve bir çeşit mor pamuğun bulunduğu yer.
Buketin fotoğrafının siparişte ve hayatta tam tutarsızlığı. Mağaza müdürüne ulaştım ve bunu nasıl anlayacağımı açıklamamı istedim. Yani mağazanın kendisi hata hakkında sessiz kaldı. Özür dilemek için buketin değerindeki farkı bana iade etmeyi ve satın alma izine ikramiye vermeyi ya da buketi alıp sipariş ettiğime değiştirmeyi teklif ettiler. Yanlışlıkla teslim edilen buketin maliyetinin yarısını ödemeyi teklif ettim. Benimle buluşmaya gelmediler. Mağazanın hatası nedeniyle buketi annemden almanın mümkün olduğunu düşünmüyorum. Beklenti / gerçeklik fotoğrafını ekliyorum.
Orijinalini göster · Русский
31 Ağustos 2024
Я сама проживаю в Казани,мама живёт в городе Лянтор, заказала букет с доставкой для мамы на день рождение,учли все мои пожелания, букет получился очень красивый, приятный, а главное все цветы свежие👍...Доставили вовремя... Всем всё понравилось... Спасибо огромное🙏❤️
1