Заказала доставку из другого города за ТРИ дня до юбилея мамы. Доставка должна была быть с 9-11. Заказываю не первый раз так. Присылали обычно фото букета. А тут нет. Звоню в 10:50 уточнить про доставку. Оказалось, что такого заказа НЕТ! А букет был оплачен заранее! После долгих пререканий заказ нашелся. Менеджер пермский не отправил его на сборку флористу в Соликамск. А у нее и цветов таких нет, которые я заказала. Это какой -то ужас! Что за организация?? Букеты не 100 рублей стоят!! Букет собрали из того, что было, доставку перенесли на вечер. А настроение было испорчено!!
Заказывали доставку в Соликамске 8 марта с 18 до 20. Заказ был оплачен заранее. После многочисленных звонков и поисков заказа, его, наконец-то, нашли, доставили в 12 ночи букет частично завядших цветов. Сервис доставки не рекомендую!
Замечательный сервис на Матросова, заказали час назад из другого города доставку, менеджер уточнила гамму, цветы, стилистику, выслала фото, выбрали букет, курьера отправили через 10 минут, нужно было быстро доставить, чтобы не успела уйти именинница. Очень вежливый персонал!
Не первый раз сталкиваюсь с безразличием продавцов в Вашем магазине по адресу Соликамск, Матросова 63. На день учителя в букет подложили сломанную хризантему, на днях продавец в наглую впихивала "дохлые" цветы и при этом настаивала, не в очень дружелюбном тоне, что это замечательно. Магазин замечательный по ассортименту, местонахождению, ценам, но очень хочется, чтобы в Ваших магазинах работали хорошие специалисты,а не базарные ....