Bu mağazayı çok beğendim, buket için her zaman iyi bir seçim. Ama anneme doğum günü hediyesi olarak bir oda çiçeği almaya karar verdim. Kızımla birlikte geldiler, dükkan açık ama satıcı çiçek saymakla o kadar meşguldü ki sizinle ilgilenecek vaktim olmadığını söyledi. Siz görmüyorsunuz, ben malları kabul ediyorum. Ben size bağlı değilim. Malları kabul ediyorsanız mağazayı kapatın. Müşterileri göndermek yerine göndermeyin
Безобразный магазин, невнимательный и некомпетентный продавец, отвратительная хозяйка. Описываю ситуацию - муж вечером пошел купить два цветка, чтобы рано утром поехать на кладбище. Приносит цветы - осыпаются лепестки. Я спрашиваю - почему такие цветы увядающие. Говорит, что через стекло не видел, с виду неплохие. Продавец их из-за стекла достал и сразу положили в пакет. Цена цветка - по 250 руб. каждый. Говорю-пойдем и вернем. Но магазин закрылся, муж успел перед самым закрытием. Утром заходим в тот же самый магазин, а там хозяйка. Я ей объясняю ситуацию, что так получилось. Говорю, что ничего не собираюсь возвращать, дайте мне другие два цветка, но вы обратите внимание, что у вас есть вот такие увядшие цветы. И что продавец должен быть повнимательнее. В результате выясняется, что муж мой этими цветами сначала ударил о дверь ( о чем продавец, конечно же, после закрытия магазина сразу известил хозяйку). Потом выяснилось, что он их бросил в машину и забыл ( мы живем в доме за магазином и муж вообще без прав). А потом мне сказали, что мой муж дурак - ОТКРЫТЫМ ТЕКСТОМ - потому-что покупает плохие цветы. После мне было сказано, чтобы мы больше в этот магазин не приходили. Причем, орала хозяйка, а я реально и вежливо пыталась достучаться до человека с никому не нужными объяснениями. В общем впечатления- самые отвратные. На другой стороне улицы есть другой цветочный магазин - туда и будем ходить. А весть о безобразном обслуживании разнесу по всем друзьям и соседям.
Уже какой раз отмечаю высокомерное поведение персонала. В поисках нового любимца в виде комнатного растения зашла в этот магазинчик. Очень нежно прикасалась к листьям цветов чтобы тактильно почувствовать своего нового компаньона. Кинестетики меня поймут) От персонала услышала замечание "цветы не трогать". Я вежливо отметила, что понимаю и принимаю их любовь и заботу к растениям, что я такая же и очень нежно прикасаюсь к растениям чтобы тактильно выбрать своего. Но мне намекнули, что якобы я одна такая странная выбирая цветы трогаю их. И вообще трогать можно после покупки)) Впервые только в этом магазине услышала подобное предложение в стиле "купи и потом смотри, что купила". Это вообще законно? Хочется узнать на какую статью закона ссылаются консультанты? Кстати, в магазине напротив "ВИОЛА" очень вежливый персонал, много выбора, помогают с выбором и по рукам не бьют)