Минусов нет. Большая благодарность сотрудникам, очень вежливый и коммуникабельный персонал. Спасибо за помощь в выборе букета. Успехов и процветания в работе. Рекомендую!!!
Девочкам из этого магазина огромнейшая благодарность! Сделали букет шикарный за 5 минут (нужно было актрисе подарить и опаздывала на спектакль ). Ирину благодарю за открытие карты. Чудесный магазин ❤️
Магазин не большой, но уютный. Девушка, которая подобрала мне цветы, специалист в своём деле. К сожалению имя не помню. (Была там рано утром 8:30 16 декабря, возможно она себя узнает). Большая умничка.
Заказал букет за 3200 рублей с доставкой к 8,00.
девушка оператор обещала что будет вовремя,
привезли к 9.06 на линейку в школу дочь опоздала,испортили весь праздник 1 сентября. Магазин отстой.
Ужасный сервис. Была заказана большая композиция в коробке. Не прошло суток все завяло . При обращении в магазин в ответ написали что надо было все разобрать, подрезать цветы и поставить в воду......Что??????? Это композиция в шляпной коробке. Что значить разобрать. Все что предложили 10% скидку. Нет спасибо. К вам больше не обратимся. И не кому не советую.
Покупал небольшой букет 14 февраля, в букет к сожалению выбрали самые невзрачные цветы, флорист завернул цветы в упаковку как в газету, если бы не попросил переделать так бы и подарили букет в мятой упаковке с гнутыми углами, сервисом остался не доволен, флорист не приветлив, очень жаль, но больше тут цветы покупать не буду.
Отвратительная доставка. Букет был выбран, заказан, оплачен заранее. Доставка никакая!!! Место доставки до 13.00, доставка в 22.00 - это как? Извините, но если ваша "компания" не может обеспечить все оговоренные условия...зачем тогда устраивать весь этот цирк. Да и букет не тот, что на фото на странице интернет-магазина. Ожидание-реальность... Вся надежда была на "Цветоманию". Первый раз сменила один проверенный магазин на этот, по причине слабого ассортимента в первом и такое огорчение. Все бы ничего, но заказ из другого города в двойной праздник в 8 марта и в День рождения, причём и у меня и у адресата. Это жесть! Я больше ни ногой к вам
Купила цветы подруге на 8 марта, продали замороженные, вечером уже засохли. Было очень обидно, так как и так цены из-за праздника выше, еще и цветы сразу засохли.
Kurumun yanıtını göster
IIIIM
6. seviye şehir uzmanı
19 Haziran
Из выбора только розы и безвкусные букеты. Сотрудники еле шевелятся и как будто цветы первый раз в руках держат. Советую за цветами идти в друго магазин
Оценка 2 и только благодаря своевременной доставке.
1. Заказ прислали не тот. Заменили половину цветов на другие, без согласования.
2. В комментарии к заказу я указал свой номер телефона и попросил по готовности отправить фото: никто фото так и не прислал и не позвонил.
3. В описании букета указано: розы 50 см, мерил высоту всего букета от корней до края бумаги (он выше, чем розы): в итоге 39 сантиметров. Зачем людей обманываете?..
Товарищи, с клиентами так не поступают. Исполнение заказа недобросовестное! Эмоции от букета естественно не те. Ещё и оператор в знак утешения предложил скидку в 10%, которая итак доступна всем желающим в виде купона.
Пожалел, что с вами имел дело. С большой охотой размещу данный отзыв на всех ресурсах.
Заказывала букет для руководителя. Точно такого, как выбрала на фото не было, т к в композиции были цветы не по сезону, но девушки предложили свежайшие цветы, из которых собрали идентичную композицию, шикарного букета!💐Оформление великолепное, аромат цветов головокружительный, доставка во время! Всё супер!!! Огромная благодарность от меня лично и от всего нашего коллектива!
Несколько дней подряд оставлял заказ на сайте, никакой обратной связи нет, трубку не берут, если вам понадобится срочно купить цветы, то вам точно не сюда
Ходила ночью за цветами. Продавец - парень не смог красиво оформить небольшой букет. Была до этого ещё в магазине, девушка собрала недорогой и красивый букетик. А цветы в магазине свежие, выбор большой и цены нормальные.
Нужен был букет на свадьбу. В чужом городе сложно ориентироваться. Это было ближайшее место. Вечером зашли, выбрали, обговорили что хотим и к какому времени. Утром зашли и забрали готовый букет. Всё чётко, как хотели. Ребята молодцы!
Просто ужасная фирма с ужасным обслуживанием. Везли цветы целый день, хотя заявка была оформлена на утро. На телефоны и сообщения никто не отвечает-полный игнор. В итоге привезли такое... Существенно отличающиеся от фото, скажем так. На многих сайтах вообще отзывы, что они ***. Никогда в жизни больше ничего у них не закажу и друзьям не посоветую.
Цветы в основном уставшие. Как только будет альтернатива рядом, это магазин можно забыть. Ну правда, пока не завянут цветы, стоят у них, без листьев. Каждый раз хожу и плююсь.
1
Kurumun yanıtını göster
Dow John
12. seviye şehir uzmanı
28 Ağustos 2023
Цветы там, конечно, тоже присутствуют, но мы ходим сюда за тортиками.
Тортики очень хорошие, рекомендую!
Опаздывала на день рождения, позвонила в магазин чтобы заранее узнать наличие конкретных цветов в конкретном магазине, на что хамка продавщица сказала НУ ВЫ ПОДОЙДИТЕ И САМИ ПОСМОТРИТЕ . Конечно же ехать за букетом на день рождения с таким обслуживанием желание отпало.
Мама из другого города заказала через Цветоманию мне букет на ДР. Претензий к цветам в приниципе нет- с виду свежие, часть ещё в бутонах, всё отлично упаковано. Но есть претензия именно к доставке- потеряли открытку. Уж не знаю, сколько она стоила, но если эта услуга была платной, то вдвойне обидно (мне почему-то везёт на такие "сюрпризы"). В качестве извинения мне содержание открытки зачитали по телефону.
Считаю, что данный момент надо проработать, чтобы не портить людям настроение. Ну и можно было бы давать специальное средство, чтобы цветы дольше стояли (некоторые фирмы так делают).
1 марта заказала букет на 8 марта. Привезли не с 10.00 до 13.00, а в 15.30. На следующий день половина цветов завяла. Менеджер на мои вопросы о заказе сказал, что отдел продаж и отдел качества -это разные отделы . Словами "Извините" оправдывают несоблюдение прав покупателей!
Отвратительно, испортили праздник. Сам нахожусь за границей, заказал для девушки цветы и торт с доставкой, хотел сюрприз сделать. Торт не привезли (и даже не предупредили, что не привезут), пришлось самому выяснять и деньги обратно требовать. А цветы привезли помятые и пожухлые, половину пришлось выкинуть.
Делал заказ на букет, перезвонили быстро, предложили выбрать вариант букета. Заказывал доставку в магазин в промежуток времени, букет доставили, все как договаривались, но не сообщили как доставили, сам пришел в магазин уже в конце оговоренного промежутка времени доставки, оказалось что букет уже как час в магазине, но ни звонка ни смс с оповещением о том что букет доставлен не было. По букету никаких нареканий, цветы свежие и красивые.