Заказала такую шикарную композицию на день рождения сестре, очень красивая, когда договаривались о заказе всё рассказала, сказали, что может быть будет изменено, ответили на все интересвющие вопросы, оформляла доставку, фото композиции за час до доставки отправили😍
Буду теперь заказывать только в "Цветы без повода"
Заказать букет невесты в данном магазине было моей большой ошибкой! Букет должен был быть из белых гортензий с оформлением зеленью эвкалипта. Букет забирал жених, и так как в день свадьбы времени было впритык, он не стал слишком пристально его рассматривать. Приехав после салона красоты и увидев свой букет я была в шоке. Заказанного оформления эвкалиптом не было, эвкалипт даже не удосужились заменить другим видом зелени, хотя оплату взяли как за полноценный букет с эвкалиптом. А самое неприятное было то что одна из веток гортензии была порченная, с ржавыми пятнами на лепестках и с местами-проплешинами из-за срезанных или обломанных лепестков. Звонить, писать и высказывать своё испорченное впечатление о букете ни времени, ни желания не было. Не хотелось портить себе праздник, поэтому пришлось работать с тем что есть. На фотосессии следила, поворачивала букет более качественной стороной. И тем более ехать менять букет тоже времени не было. На следующий день я все таки написала свой отзыв о некачественной работе в группе данного магазина в лс. В итоге передо мной извинились только за отсутствие в букете эвкалипта, объяснив это тем что эвкалипт в магазине отсутствует😑 ( неужели нельзя об этом сообщать клиенту заранее). По поводу порченого цветка мне написали кучу оправданий и объяснений с посылом, что это мы сами виноваты в том что цветок испортился👎👎👎В тот же день поехали с букетом в магазин. Флорист с явно завышенным самомнением продолжила нас убеждать,что букет был сделан идеально, а в появлении ржавых пятен на лепестках виноваты мы или транспортировка из Голландии 🤪😬🤯, и то что мы уже ничего не докажем потому что прошли сутки( может и так, но фото с букетом остались), и вообще у их магазина много хороших отзывов.
Магазин не рекомендую из-за наплевательского отношения к клиенту.
Может для ежегодных праздников типа дня рождения их букеты и сойдут, но для такого эксклюзивного торжества как свадьба, где букет-это часть образа и всегда на виду однозначно нет.
Люблю данный цветочный магазин всем сердцем! Удобное месторасположение, качественные букеты, а что самое важное - клиентоориентированность на высшем уровне. Буду заказывать еще и еще ❤️
Не первый год и не один букет связывает нас с ребятами. Но кажется, придётся расстаться. Супруг заказал утром букет для очень дорогого нам человека. Договорились, что букет успеют сделать до 13.00. В течение времени ожидания, мы писали девочкам в вк, чтобы узнать готовность. Супруг очень просил, чтобы нам написали сразу, как будет готов букет. Но этого не случилось. Когда мы в час приехали уже за букетом, оказалось, что он давно готов, и нам просто об этом не сообщили. Мы потеряли порядочно времени, из-за того что нам не сообщили, что за букетом можно приехать раньше. Да, спасибо флористу, что она упаковала букет, ибо ему предстоит долгое путешествие. Композиция получилась действительно нежная и красивая, выдержанная. Но такое отношение к клиенту не стоит 5000р. В этом вопрос, скорее должен быть к человеку, который занимается соцсетям и общается с клиентами. Немного обидно, ибо потерянное время мы уже не вернём. Что было сложного в том, чтобы просто написать и сказать, что букет уже готов?
Две звезды только за работу флориста. Остальные звезды похитил человек, что не смог предупредить заранее. Хотя мы просили.
Искали где заказать букет 31.08, во многих салонах заказы уже не принимали(((
В этом салоне широкий выбор, качественные работы и быстрое оформления заказа.
Моей девушке очень понравился букет.
Буду заказывать цветы и дальше в этом салоне.
Спасибо большое за букет💖
Персонал топовый
Чудесный букет закзала крестной, находясь в другом городе. До отправки прислали фото. Букет наисвежайший! Курьер перед тем как подняться в квартиру позвонил мне как заказчику, что позволило мне позвонить крестной - получателю и сказать чтобы именно она открыла дверь. Очень здорово получилось, крестная была в восторге. Как просила цветы доставили в определенное мною время ! Большое спасибо !
Заказывала цветы.
Помогли выбрать букет с учётом требований к композиции
и установленной стоимости. Быстро доставили получателю. Буду заказывать снова. Рекомендую.
Букет просто шикарный, пахнет на всю квартиру!
Учли все пожелания по сборке, по цвету, по композиции.
Порадовал сервис. Был очень долгий выбор букета, на связи работники были постоянно!
Если вам нужны красиво собранные букеты высокого качества ,граммотное и приятное общение персонала рекомендую Цветы -без повода .
1
Kurumun yanıtını göster
Н
Наталья Наталья
2. seviye şehir uzmanı
6 Ekim 2024
Место отличное!
Букеты свежие и ооочень красивые😍
Общалась с консультантом по переписке, очень приветливая и корректная девушка🥰
Проявляла терпение, несмотря на то, что не могли долго определится с выбором☺️
Постоянно заказываю букеты, так как живу в другом городе. Отличная служба поддержки, которая быстра отвечает на сообщения, помогает с выбором и оформление . Букеты вообще шикарные!!!
Заказал букет с доставкой. Флористы соьрали превосходную компазицию. Доставили вовремя даже с небольшим запасом по времени. Девушка довольна. Спасибо Вам за улыбки милых дам 😉
Девочки, самые лучшие! Быстро отвечали,что не мало важно. Подобрали за минуты,что хочу. Я очень опаздывала и букет за 30 минут у меня. Ну, как не сказка. 🙏🏻❤️❤️❤️❤️🌺🌺🌺🌺🌺
Заказывала впервые букетик на день рождения дочке через вк. Осталась очень довольна, обслуживание на высшем уровне, спасибо Вам огромное!!! Менеджер оперативно отвечала на сообщения, помогла подобрать именно то, что мне было нужно, учла все пожелания, в итоге я получила шикарную сумочку с изобилием свежих цветов по очень привлекательной цене, а главное, что именинница была безумно рада такому подарку!😍😍😍 Курьерская доставка тоже на высшем уровне, букет был доставлен даже немного раньше назначенного времени. Спасибо огромное всему коллективу "Цветы без повода", желаем Вам дальнейшего процветания и всегда довольных клиентов!
Прекрасные букеты и хорошие ребята, всегда делают красивые композиции, в их работах видно старания. Всем советую магазин, я только здесь цветы и беру, потому что + ко всему очень богатый выбор цветов!!!!!
Не первый раз заказываю цветы здесь, флористы собирают букеты максимально быстро, оценивают все пожелания. Всегда свежие и невероятно пахнут ярко. Цены приятные. Еще заказывал поздно вечером во время завала на день матери букет, но девчонки уложились за 15-20 минут.
Букеты всегда красивые и ухоженные, обслуживание на высшем уровне, персонал приветливый, быстро отвечают и выполняют пожелания клиента вовремя! Хорошие ребята, советую обращаться именно к ним😊
Отличный букет собрали из самых свежих цветов, довольна работой, в течении дня отписывались о приходе цветов и готовности букета. Обслуживание на высшем уровне , большое вам спасибо от нас и от девушки , которой предназначен был букет
Kurumun yanıtını göster
Р
Роман М.
3. seviye şehir uzmanı
30 Aralık 2024
Çocuklar bir kereden fazla memnun ediyor ve yardım ediyorlar. Her şey zamanında açık, profesyonelce. Aferin beyler. Her zaman dönüyorum, başarısız olmayacaklarını biliyorum)
Заказывала впервые букетик на день рождения дочке через вк. Осталась очень довольна, обслуживание на высшем уровне!!!Менеджер оперативно и вежливо отвечала на сообщения, учла все мои пожелания. Курьерская доставка тоже на высшем уровне, букет был доставлен вовремя. Спасибо огромное всему коллективу "Цветы без повода", желаем Вам дальнейшего процветания!
Заказываю цветы уже второй раз здесь, и все всегда идеально! ❤️ спасибо, уже прошло 6 дней со дня заказа, а цветы такие же свежие как будто вчера купили🥰
второй раз заказываю тут, лучший салон цветов! постоянно на связи со мной. заказывала уже два раза и, к сожалению, оба раза постоянно меняла время. но меня понимали и помогали, а в последний раз вообще сменила время тогда, когда казалось бы уже вообще нельзя менять, но опять же помогли. спасибо ребятам огромное, получатель доволен уже дважды) скорее всего в будущем тоже буду заказывать у них♥️
Всегда заказываю доставку именно в этом магазине. Ни разу не подводили! Иногда беру просто себе букетики, тоже на высшем уровне. Всегда учитывают мои пожелания
Всегда прекрасные букетики, любезное и доброжелательное обслуживание со стороны сотрудников, приятная цена и замечательное расположение, в центре города 😍😍😍
Всегда поступает огромное количество вопросов, откуда такие красивые цветочки, рекомендуем вас))
Заказывали на 1 сентября букет от класса, вышел замечательный красивый букетик. Довольны абсолютно всем, будем заказывать ещё. Спасибо сотрудникам, за консультацию в выборе.
заказывали цветы вчера и сегодня, букеты собирают очень красивые, цветочки все свежие, и быстрая доставка
заказываю только тут, никогда не подводят, одним словом, лучшие!❤️
Спасибо большое за радость, которую вы помогаете дарить людям! в первый раз заказывала цветы все было замечательно!
Прекрасная композиция ,спасибо щаза кусочек осени🍁🍁🍂🍂🎃 Очень хорошие свежие Цветы, приемлемые цены! . Хорошие вежливые продавцы, профессиональный подход! рекомендую всем дарить Цветы без повода!)))👍😘🌺
Оформила заказ в этом магазине в соц.сети ВКонтакте. Очень довольна! Персонал отзывчивый, страница удобная, от беседы до доставки прошло всего 2,5 часа. Работают по предоплате, но не всей стоимости букета. Присылают фото композиции, и уже после одобрения клиент оплачивает и осуществляется доставка. Мне все очень понравилось, подруге тоже! Спасибо огромное флористам!!!
Всегда заказываю только здесь доставочку! Всегда всем довольны! Всё очень красиво и ответственно!😉 Отдельная МИЛОТА открыточка прикрепленная прищепочками! Успехов Вам!
Первый раз заказывала в этом месте букетик подружке на др через вк. Так как я живу в другом городе, для меня было очень важно, чтобы и цветы были свежие и чтобы доставка была вовремя. Очень довольна, прям очень очень, обслуживание на высшем уровне. Менеджер быстро отвечала на сообщения, помогла подобрать тот букет, который я и хотела, учла все пожелания. Именинница была безумно рада такому подарку🥳 Курьерская доставка тоже на высшем уровне, букет был доставлен даже немного раньше назначенного времени. Спасибо вам огромное 😌
Осталась довольна букетом на день матери (подарок от сына)! Огромное спасибо флористу за душевный букет! Видно, что профессионалы своего любимого дела! Развития и процветания "Цветам без повода" 👍🤝🌹
День добрый!Хочу выразить огромную благодарность команде "Цветы без повода".Букет,созданый и отправленый в срок,оказался действительно самым желанным,нужны и долгожданным.Отличная команда,супер!Удачи ва всем!!!
Спасибо большое Вам за такую прекрасную композицию и прекрасное настроение для нашей коллеги! 😊👍Всё очень понравилось 😍
У вас отличный сервис, учитываете все пожелания, ещё раз убеждаюсь, что буду заказывать только у вас☺😍
Оформил заказ, букетик собрали довольно быстро, и очень красиво. Доставка была сделана срок в срок, ни раньше, ни позже. Заказывал онлайн, очень приятный флорист.