Шарага с неработающими офисами, дважды подавал заявление на расторжение, кучу раз звонил- 0 реакции. Помимо того что вы не сможете вернуть неработающее оборудование, так как офисы работают только номинально, качество соединения 0/10, так ещё и вырубают постоянно интернет на «технические работы» без предупреждения и на срок 24-48 часов. Ощутил весь кайф во время локдауна. Куколдам и мазохистам рекомендую!
УЖАСНЫЙ провайдер!!! Работает с перебоями. Недавно вообще перестал работать, после обращения в тех помощь, приняли заявку и сказали, что мастер придет через 2 НЕДЕЛИ!!! На мою просьбу исправить неполадки побыстрее (работаю удаленно), сказали, что интернет только для домашнего использования и посоветовали подключиться еще к одному оператору, чтобы запасной был!!! У меня нет слов. Если Вам не нужен интернет и ТВ, тогда Вам просто необходимо подключиться к ТТК. Кстати, как выяснилось, офиса в Туле у них вообще нет (я так понимаю, как и мастера). И будьте внимательнее, при подписании договора. Роутер, который стоит 400-500 рублей, по договору они обязывают выкупать за 2500! Только в ТТК такое возможно. Все остальные провайдеры дают его в пользование БЕСПЛАТНО! Надеюсь, мой отзыв был полезен.
Хороший провайдер не могу ничего сказать плохого , да иногда бывают сбои иногда не работает, технические работы , конечно предупреждали бы абонента один недостаток , но и у других провайдерах со стабильностью тоже не очень хорошо , поддержка работает быстро лояльны к абонентам !! В целом меня все устраивает ,правда дороговато !!
Домнин Евгений Иванович, лицевой счёт 711600876. Пользуюсь интернетом ТТК более 7-ми лет. У него отличное соотношение цена-качество, особенно выгодно оплачивать услуги на год вперёд, т.к. при этом предоставляется хорошая скидка. Кроме того, постоянно начисляются бонусы. Отключения интернета в связи с проведением ремонтных работ происходят редко и ненадолго. На мой взгляд, это очень достойный интернет-провайдер.
Пользуюсь провайдером уже около 5 лет. Проблем серьезных не видел. Единственное что раз в пол года какие то ремонтные работы ведуться, но это дляться 1-2 дня. Абоненская служба всегдв быстро отвечает. И быстро решает и отвечает на поставленные вопросы. Мастер приходил хороший при установке, и когда вызывал мастера по ремонту кабеля так же. Вежливые сотрудники. Ценник не меняется, лучше я пока что в своём регионе не видел. Даже ДОМ. РУ который не плохой, досих пор не может дом подключить, ттк же менее известный провайдер подключён....
Отвратительный провайдер!! С подключением с сентября ,это постоянные отключения на сутки и до недели! Постоянные работы,в месяц это по 3 раза сутками и более сидим как в пещере! Хочу отказаться,но они обратно оборудование принимать не хотят,хотя из косяк с постоянными перебоями,тоесть они не выполняют в полной мере свои обязательства!
Интернет постоянно пропадает. Особенно в выходные и праздничные дни. И никто не восстанавливает его в эти дни, потому что они видите ли тоже отдыхают. Служба поддержки не работает вообще. А деньги плати им. И получается можешь сидеть без интернета два - три, а то и пять дней, и все восемь. Не советую подключать интернет данного провайдера.
Самый худший провайдер из всех!!! Постоянные перебои с интернетом и соответственно с телевидением!!! Списания происходят даже если ничего не работало!!!если не написать претензию, то вам ничего не пересчитают, и ваши денежки уйдут! Обман с проводимыми акциями!!!
Одна звезда -это очень много для оценки данной конторы
Несколько лет назад провел кабельное и интернет этого провайдера .Постоянные зависания ,качество ужас ,интернет то падает до очень низкой скорости ,то вообще не работает ,авария за аварией у них .
Ладно ,терпение кончилось ,пошел написал заявление на отключение.
Прошло года полтора -два и вот пришло письмо счастья ,что на меня подали в суд из-за неуплаты ,и я должен им деньги.
Звоню в поддержку,там говорят что никакого заявления нет,я должен за услуги которые не получал .
Я вообще не люблю негативные отзывы писать,но предупредить людей должен .
Подумайте тысячу раз ,прежде чем с ними связываться!
На звонки не отвечают, автоответчик и музыка. Интернет с перебоями, телевизор смотреть невозможно: половина мигает, половина синий экран. Не связывайтесь!!
Доброго времени суток живем по улице Калинина. Интернета нет 4 ый день. Говорят что идут работы на линии.. .. 860 рублей плачу в месяц..неприятно все конечно..да и вообще почитал отзывы.. контора та еще.. рога и копыта сказали сделают перерасчёт за интернет.. а за роутер и приставку нет... странно конечно ведь без интернета они лежат без дела. Что они там курят..
Отвратительный сервис, отвратительная обратная связь. Не можем уже два месяца расторгнуть договор и приостановить его действие. Интернет не работает, услугами не пользуемся, а долг увеличивается. Офис вечно не работает. Что делать? Никому не советую. Не создавайте себе проблем!
Отвратительное качество сети, постоянное отсутствие сети, ужасное качество обслуживание службы поддержки.
Очень сложно расторгнуть договор-нужно обзвонить и написать сотни раз в поддержку. Очень рад что больше не являюсь клиентом ужасной этой компании
В последнее время уже начало раздражать периодическое отключение интернета.Перед новым годом отключили на 5 дней,ни телевизор посмотреть,ни интернета.Оказывается услуги с НГ подорожали,об этом никто не оповестил,хоть бы смс прислали
12
2
Kurumun yanıtını göster
Юлия
4. seviye şehir uzmanı
11 Ekim 2021
Хлопенова Юлия Геннадиевна, лицевой счет 711714262. Пользуюсь уже несколько лет. Как и везде, бывают перебои с доступом, либо авария на линии. Но все быстро решается. Расторгала однажды договор с ТТК, но все равно вернулась к ним. Цена невысокая, качество нас устраивает. Раздаем по wi-fi, смотрит смарт тв. Желаю процветания провайдеру и чтобы 100% довольных клинтов.
***. Постоянно подключают какие то платные услуги,типо антивируса. Не пользуемся уже 2 месяца,долг растет,офис в г.Туле не работает 2 год. Договор расторгнуть не можем!
Пвру месяцев пользуемся, пока сбоев не было. Единственный минус пока - забыла вовремя внести оплату, сразу же отключили, хоть позвонили напомнили бы...но после оплаты быстро все заработало
Ужас и кошмар!!! Вы думаете что заключается договор на Абонентской обслуживание, но не тут то было!!!! Я подключилась к провайдеру 23.08.2920,теперь что-бы расторгнуть с ними договор я должна оплаты год предоставленной мне рассрочки на пользование интернетом и ТВ и как мне сказали эти условия прописаны в пункте 3,абонентских тарифов, с которыми нужно ознокомится на сайте или в личном кабинете. О том что со второго года оплата за оборудование увеличится тоже не прописано, вообщем то что вы подписываетесь полная ерунда!!!! В договоре только ссылки на типо пункты. Про начисление оплаты я вообще молчу, у этих ребят нужно банкам учиться
Ужас! Никому никогда не посоветую. Техник пришел к нам вонючий, вест подъезд засорил бычками. Приставка виснет постоянно. Приходится раза два-три в неделю перезагружать. Постоянно внеплановые работы, пропадает интеренет. Говорят, что специалисты что-то делают, однако интернета дома нету сутками, а то и больше. Лучше дом.ру подключайте. Там к людям относятся с уважением
13
1
costa-64
12. seviye şehir uzmanı
26 Aralık 2021
Очень не хороший провайдер. 2 дня нет интернета. И такое бывает очень часто. То скорость низкая. Перерасчет не делают. Прежде чем подключиться, подумайте хорошо
Самый ужасный провайдер НИКОГДА НЕ ВЫБИРАЙТЕ . Отношение к клиентам как к скоту . Заказать звонок просто функция для вида ЧТО она есть - не работает . Списывают плату даже если по их вине отсутствует подключение .
Хороший интернет провайдер.
Из плюсов:
-нету обрывов связи
-заявленная скорость
-тех. поддержка клиентов
Из минусов:
-нельзя перейти на тарифы ниже по стоимости