TTK
1013 yorum
12 Kasım 2024
Пользовался услугами интернет на протяжении 10 лет все было хорошо. Потом в играх начались потери пакетов. Позвонил оператору, мне сообщили что нагрузка большая в скором времени будут менять оборудования в нашем доме. Отключился от данной компании. Недавно звонят мне с данной компании сообщают что в вашем доме было заменено оборудование хотите подключиться, я узнаю есть ли для меня хорошее предложение которое меня устроит сказали что есть 366 рублей в месяц на этом все. Приехал человек составил акт о подключении подключил меня, начал пользоваться и тут опять тоже самое потеря пакетов в играх хорошая, на самом деле ничего в доме не меняли. Все бы ничего но потом когда я отключился от них написал заявления на отключения. После чего мне звонит оператор с компании и говорить что если вы отключаетесь то вам придётся заплатить сумму за год так как тариф был в рассрочку на год. Разъяснили так что как будто договор общий и находиться на сайте! Конечно же я отказался заплатить рассрочку. Написал притензию в компанию. Не советую иметь дело с данной компанией! Не советую слушать все что они говорят! А тем более оплачивать что либо!
5
1
26 Aralık 2024
Hikayemi paylaşacağım ama benim gibi pek çok insan görüyorum, promosyon tarifesini nasıl bağladım ve gerçek 2 aylık kullanım için sonuç olarak 10 tondan fazla ödedim. Bir daire kiraladılar, karşılaşılan ilk sağlayıcı asansördeki reklamlardan bağlandı ve tabii ki ttk'ydı. İnternet korkunç, tam olarak kaç kez internetsiz oturduğumuzu hatırlamıyorum ve 2 ay sonra servis sağlayıcıyı değiştirdik, buna göre bu süre için ödeme yaptık. Bir yıl sonra, 5000 ruble bölgesindeki borç hakkında bilgilendirildim, Bana verilmeseler bile hizmetleri için ödeme yapmam gerektiği ortaya çıktı, 12 ay ve bu kimsenin vermediği bir sözleşmede belirtiliyor. Bağlantı sırasında, usta tarafından elle doldurulmuş bir belgeyi ve formu imzalamaya izin verdiler. Her durumda, 12 ayda 5.000'den fazla r ödemem gereken hiçbir koşul hakkında, hiç kimse arama sırasında değil, kurulum sırasında rapor vermez. Sonra bir yıl sessizlik oldu ve şimdi mahkum edildiğim ortaya çıktı ve 5 kuruşa ek olarak 4 kuruşluk devlet vergisine de borçluyum. Bu şirketle iletişime geçmeyin. TTK ile ilgili başkalarının hikayelerini zaten okudum, insanlar Rospotrebnadzor'a ve Savcılığa başvurdular ve tabii ki maalesef her şey boşuna ya da mali açıdan pahalı, çünkü avukatlara ve devlet görevlerine ödeme yapmanız gerekiyor. Ama cehaletin sizi sorumluluktan kurtarmadığı dersini aldım.
Orijinalini göster · Русский
11 Aralık 2024
TTK'NIN ev internetini hala Kıvılcım olduğu zamanlardan beri kullanıyorum. Üzülerek, hizmetlerin kalitesinin her yıl bozulduğunu fark ediyorum. Kesintiler yılda bir kez, sonra her ay bir kez ve şimdi haftalık.
Kişisel hesabınızdaki desteğin çalışması takdire şayan. Bir başvuru bırakıyorum: "İnternet çalışmıyor"» Bir gün sonra cevap: "Çalışmalar yapıldı, sinyal geri yüklendi." Kontrol ediyorum — NE olursa olsun, başvuru hemen kapanıyor! «Yine bize aldatılacaklar hiçbir şey vermeyecekler." Ancak yardım hattını aradıktan ve uzun bir görüşmeden sonra internet operatörü geri döner.
Görünüşe göre sağlayıcıyı değiştirmeyi düşünmenin zamanı geldi.
Orijinalini göster · Русский
14 Ağustos 2024
Ужасная компания! Обходите её десятой дорогой! В 2021 году стала счастливым абонентом ТТК, мне даже тв приставку дали (сначала рассказывали, что это абсолютно бесплатно, а потом выяснилось, что всё таки в рассрочку на три года. Как итог прошло три года, а я осталась должна полную стоимость приставки, якобы произошёл великий программный сбой и мне счет выставляли только за услуги интернет. А как я должна была понимать что мне выставили счёт за приставку?! Вообще-то когда я заключила договор стоимость мне озвучили в 350 руб плюс оплат приставки и соответственно, когда я получала смс о необходимости внести платеж в размере 600 рублей я платила и понимала что это и за услуги интернет и оплата рассрочки приставки. После таких новостей посетила офис ТТК, где мне предложили в качестве компенсации выкупить приставку за 2000 рублей или оплатить мне единоразово 5500 рублей, но поверьте эта приставка того не стоит, ей цена 1000 рублей в базарный день. За сумму в 5500 можно очень добротную приставку взять с возможностью установки любого приложения и гораздо лучшими характеристиками. Итог ТТК прощай я больше не буду твоим абонентом НИКОГДА!!!
10
23 Ekim 2024
Судя по качеству услуг и отношению специалистов из тех.отдела, данный провайдер совершенно не дорожит своими клиентами. Оставляю на горячей линии уже 6 заявку о том, что входящая скорость интернета максимум 30 метров вместо заявленных 100 в любое время суток уже несколько дней.Только и слышу в ответ, что с вами свяжутся из тех.поддержки. Но в ответ-тишина. И так уже 4-ый день подряд. Номер последней заявки 113163574.Абсолютно наплевательское отношение! Видимо стоит написать жалобу в Роспотребнадзор и расторгнуть договор, попрощавшись с компанией ТТК. Потому что кроме как стандартных ответов на горячей линии ничего добиться невозможно, и проблемы качества услуг их мастера не решают!
5
21 Temmuz 2024
Провайдер постоянно подводит. Всегда, когда нужен интернет, его нет. уже смирилась с тем, что интернета не бывает несколько часов, но отключение на весь день, обещая, что через пару часов интернет появится, - это уже слишком! Работа из-за этого "великолепного" интернета стоит, за что плачу деньги - непонятно. а с ценами тоже интересная история. Каждый раз разная стоимость к оплате (в сторону увеличения). Когда заключали договор, говорили, что в тариф обязательно входит тв (хотя заранее предупреждала, что телевизора у меня нет и не будет, эта услуга мне не нужна). А со временем оператор сообщил, что от тв можно отказываться. Буду расторгать договор!
3
4 Ekim 2024
Устал от этого интернета. Уже несколько месяцев пытаюсь добиться нормальной работы, но результатов нет. Постоянно потери пакетов, высокий пинг или вообще интернет не работает. Оставил уже около 10 обращений в тех поддержку и каждый раз говорят что все устранят, присылают смс "Уважаемый абонент! По вашему адресу проводятся аварийно-восстановительные работы. Приносим извинения за доставленные неудобства." И на этом ВСЁ! НИЧЕГО НЕ МЕНЯЕТСЯ. Уже пол года интернет работает кое как, хотя до этого пару лет было все нормально. Стримить и играть онлайн вообще невозможно. Подключить другой провайдер в доме нет возможности, видимо этим пользуются и ничего не чинят. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор, может тогда что-то сделают. Адрес : Малиновского 46 договор 615769248.
4
17 Temmuz 2024
Отвратительно. Постоянно какие-то аварийные отключения, последняя капля отключение с 9-19 часов, потерянный рабочий день. При звонке, чтобы приехали и забрали свое оборудование, т к уже точно принято решение сменить компанию, мне вместо извинений звонит сотрудник, который не умеет в принципе конфликтные ситуации решать, не умеет разговаривать с людьми, говорит одновременно и предлагает привезти их оборудование самостоятельно!!! АЛО!!! А если не верну, то мне выставят счёт за него! Серьезно?! Т е я потеряла день рабочий, и мне надо поехать и ещё что-то сделать, потратить время свое ради чего! Такие отключения на постоянной основе, а деньги я плачу ежемесячно! Кто не хочет тратить свои нервы и время, обходите эту шарагу стороной. При этом интернет еле пыхтит, постоянно отваливается.
6
27 Aralık 2024
2 yıl boyunca beni her zaman arıyorlar, ancak ben numara belirleyicileri koyup numaralarını engelliyorum! Başlangıçta komikti, beni aradılar, internet teklif ettiler, adresimi aradım ve bana interneti oraya götürmenin imkansız olduğunu söylediler, ama sonunda her şeyi nasıl sıfırlamaya başladım. Neden hizmetlerinizi bile sunamadığınız insanları aramanın nedenini anlamıyorum, kesinlikle hayatımda interneti buraya asla bağlamayacağım, çok müdahaleci çocuklar.
Orijinalini göster · Русский
21 Temmuz 2024
У них по не понятным причинам цена за интернет растёт! Мне сказали что 1 год у меня будет цена 800 руб! А после года цена уменьшится до 500 руб! А вытоге она не уменьшилась а увеличилась до 1600! И вытоге я ушёл от них! и теперь они мне пишут что я им должен 2300! Самый хреновый провайдер! У которого по не понятным причинам повышается цены на интернет хоть ты им не пользуешься!!! Ещё пугают судом если не пользуешься услугами
7
30 Eylül 2024
Ни в коем случае не связывайтесь с данной компанией. Договор на оказание услуг не заключают, только анкету заполните со стороны абонента и всё. Остальное - слова с их стороны. Исходя из сказанного оператором, они изменяют условия в одностороннем порядке на своё усмотрение, писменный договор на оказание услуг с подробным описанием категорично отказываются заключить . Весьма"тёмная" компания.
3
28 Ağustos 2024
Самая худшая контора которую встречал, скорость 1 мб на скачку, это у них считается нормой, вызвали мастера который по итогу так и не приехал, на следующий день позвонили в 10 часов утра просили замерить скорость когда загруженность интернета вообще отсутствует на что spedtest выдал везде 80 мб, а через 2 минуты сново 1мб. Сказали у вас нет проблемы мы не приедем
4
4 Ocak
Büyüme. interneti 5 Aralık'ta bağladım. 1 gün çalıştı, sonra genel olarak 4 gün boyunca buharlaştı. kaza olmuş gibi. ve her gün, bazen bir gün boyunca 3-4 saat boyunca kapatılırlar. sağlayıcı zor) sorun olmadığını söylüyor. Kısacası, bu hizmet göstericiyle bir ay boyunca her gün para yazmadılar ve internet 3 hafta boyunca toplamda yaklaşık 5 çalıştı. Şakalara ek olarak, bu adamlara işkence etmekten kendinize 4g bağlamak daha iyidir.
Orijinalini göster · Русский
3 Kasım 2024
Интерфейс приложения тв отличный удобный! НО качество трансляции и её регулярное отсутствие убивает просто! Невозможно вечером или в выходной спокойно посмотреть тв, либо заикается, либо зависает постоянно! Терпение закончилось! Буду уходить к другому провайдеру!
30 Temmuz 2024
Ужасный провайдер, повышают цены с ничего, непроработанный личный кабинет. Скорость постоянно падает, какие-то проблемы вечные, а иногда вообще пропадает. Также возникают проблемы с подключением устройств. К сожалению, нам в общежитии не дают выбор, подключить можно только этот провайдер. Полный мусор
А сайт сделан очень хитро, даже отзыв им не оставишь. Ужас! Ужас и еще раз ужас!
4
1
27 Kasım 2024
Rostov-on-Don şehrinde ofisin kendisi güzel, kızlar 5+ için çalışıyor.
Ancak internet servis sağlayıcısı: 1-
Girişin tamamı ttk'dan gelen reklamlarla asıldı, interneti bağlamak için aradım ama bana adresinize bağlanmanın bir yolu olmadığını söylüyorlar. Soru: Evi bağlayamıyorsanız neden girişe reklam asıyorsunuz???????
Orijinalini göster · Русский
21 Haziran 2024
Ттк это "интересный" провайдер! Мало того, что проблемы с интернетом, так еще и приобрел сим карту от этой компании, которую, как выяснилось потом, невозможно заблокировать через личный кабинет!!! У других поставщиков услуг эта элементарная функция есть, а в ттк нет!!! И так бубны с танцем начались! Чтобы достичь решения своего вопроса нужно-Заявление на расторжение договора скачать, заполнить, скан и т.д и т.п. или езжай в офис (да по такой жаре!), да вы смеётесь, не иначе!???? А баланс тем временем тикает в минус!!!
Короче, ребята!!! Еще эпопея моя не закончилась, НО ! , очень хорошо подумайте над ихними предложениями, особенно по поводу сотовой связи (она на вышках Теле2), может эти вышки с африканских стран , как утиль закупили, потому что связь , ну ооочень плохая!!! Личный кабинет не отработан(еще специальный объем фото , скана, нужно, иначе не пропустит). Одни отрицательные эмоции от таких предложений! Лучше немного дороже, но хоть проблем на порядок меньше!!! Не буду рекламировать провайдера, которым пользуюсь сейчас, но провайдер ттк -НЕТ, НЕТ И ЕЩЕ РАЗ НЕТ!!!!
15
21 Haziran 2024
Сегодня расторгла ними договор, заключились с другим провайдером. Интернет нестабильный, скорость прыгает. Заявленная скорость до 100 мегабит, по факту максимум 40. Я понимаю, что формулировка ДО 100 весьма обтекаемая, но не 40 же! Периодически нет интернета, на гор линию звонить бесполезно, обычно отвечают, техник с вами свяжется, на вопрос когда никто ответить не может, и да, почти всегда никто не связывается) Чтобы расторгнуть договор нужно идти в офис, в режиме онлайн это сделать нельзя. Когда я сообщила, что хочу расторгнуть договор, мне позвонила оператор и предложила не расторгать, приедет техник, проверит линию. Я согласилась. Надо ли упоминать, что никто не позвонил и не приехал )))
17
2
24 Aralık 2024
Bu şirketle sözleşme yapmadan önce yüz kez düşünün. 4 gündür internetsiz oturuyoruz. Operatörler anlaşılır bir cevap vermiyor.Acil durum onarımlarının devam ettiğini ve ayrıca özür dileyerek listede ilerlediğini söylüyorlar.Tavsiye etmiyorum !
Orijinalini göster · Русский
23 Kasım 2023
Номер договора 615801046.
Пользуюсь услугами около месяца.
По телевидению и мобильной связи все отлично. Только положительные впечатления от наполнения каналов, качеству работы приложения ттк тв. Сотовая связь работает ±так же как у других операторов. Неплохо.
А вот домашний интернет мотает нервы. Ночью, утром, днём все хорошо, стабильные сто мегабит. Но после 18:00 и до полуночи скорость падает до минимума. Забудьте о просмотре онлайн видео, скачивании файлов(файл в 100мб скачивается 15 часов).
Наступает полночь и тыква снова превращается в золушку, интернет летает... Но к этому времени он уже не нужен, как правило.
Служба поддержки не хочет вникать в проблему. Стандартные отписки: сделайте speedtest, а там, в этой синтетике, чаще всего, красивые циферки, не соответствующие реальному положению дел. Стоит использовать любой другой сайт для проверки скорости и там уже реальные значения. Как говорится шейпинг беспощадный.
До этого я 15 лет пользовался услугами другого провайдера и там никогда не наблюдал таких проблем.
21
1
18 Ekim 2024
Хуже "заботы" о клиенте не найти. Расторгнуть договор отвратительного оказания услуг сложнее, чем попасть на приём к губернатору. Режим работы только в удобное для них время. Парковка только в 3м ряду с угрозой эвакуации. Для кого офис совершенно неизвестно
2
1
10 Eylül 2024
Без моего ведома подключили услугу отложеный платеж в результате чего месячная стоимость увеличилась а для отключения потребовали паспортные данные . Почему тогда приподключении услуги не обратились ко мне не проверили данные не убедились что она мне нужна?
4
1
21 Ekim 2024
Пользуюсь услугами домашнего интернета 10 лет. Повышают стоимость тарифа втихоря, непорядочно. У вас есть мой номер телефона, моя почта, в личный кабинет, что сложно прислать уведомление. У меня стоит автоплатеж и я периодически из-за этого падаю в минус по балансу
3
1
20 Temmuz 2024
Было бы минус пять звёзд, обязательно поставил бы. Постоянные сбои в работе интернета по каким-то необъяснимым тех причинам. Отсутствие какой-либо внятной информации о сроках устранения сбоев. Отсутствие интернета от суток до недели. Не подключайте этого провайдера.
4
16 Eylül 2024
Подключайте данного провайдера если хотите чтобы вас обманули на деньги, списывали каждый день оплату не понятно за что, на горячей линии вас сбрасывают, а в отделении говорят что чтобы отключиться вам нужно выкупить роутер за 4000 тысячи
3
1
20 Temmuz 2024
Не хватает цензурных слов, чтобы описать взаимодействие с этим провайдером. Постоянно заявки на отсутствие интернета. И не удивительно, ибо оборудование в таком состоянии, что ничего хорошего ждать не приходиться. Никому не советую этих дилетантов.
25 Ocak 2024
Несколько лет пользовались услугами компании, особых претензий за это время не было. Периодически возникавшие проблемы решались достаточно оперативно. Но, на сегодняшний день уже полтора месяца интернет отсутствует с 16 декабря 2023 года. Операторы техподдержки только приносят свои извинения и говорят о ра
боте специалистов. Никаких дат при этом не называют, с техническими специалистами не соединяют, на письменные обращения ответ аналогичный - "работы ведутся, приносим извинения". Т.е. обратная связь ни о чем. Судя по всему, в наш город каменск-шахтинский специалисты даже не выезжали, соответственно объемы работ, а также сроки устранения, не известны. С таким отношением, приходится смотреть в сторону других провайдеров, которые дорожат своей репутацией. Номер договора 619002006.
12
10 Ekim 2024
Интернет вроде нормальный, на игры и ютуб хватало. Но спустя год узнал, что помимо интернета плачу за какое то супер гига вип телевидение, хотя я три раза сказал оператору, что тв не нужно и у меня даже телевизора дома нет.
3
22 Aralık 2023
Несколько лет пользовались услугами компании, особых претензий за это время не было. Периодически возникавшие проблемы решались достаточно оперативно. Но, на сегодняшний день уже неделю интернет отсутствует. Операторы техподдержки только приносят извинения и говорят о работе специалистов. Никаких дат при этом не называют, с техническими специалистами не соединяют, на письменные обращения ответ аналогичный - "работы ведутся, приносим извинения". Т.е. обратная связь ни о чем. Судя по всему, в Аксай специалисты даже не выезжали, соответственно объемы работ, а также сроки устранения, не известны. С таким отношением, приходится смотреть в сторону других провайдеров, которые дорожат своей репутацией. Номер договора 611010515.
13
24 Temmuz 2024
Всё плохо , интернет работает через раз , за что платим деньги не понятно , пишу в поддержку , тишина , перерасчёт делать не хотят !!! Буду менять провайдера !!!
Лицевой счет № 615788524 Давыдова Г. В.
4
1
17 Mart 2024
1 - ая звезда за то, что это не Ростелеком
2 -ая звезда за то, что был в целом интернет
А теперь к минусам:
Техническое состояние отвратительное. С самого начала не могли подключить интернет после тех.работ в течении недели.
Постоянные технические отключения из-за чего приходилось часто пинать поддержку.
Потеря пакетов? - конечно.
Отключение интернета вечером? - Конечно!
Цены тоже впечатляют, сначала 450 потом подняли до 600 рублей за 100 мбит. В дом.ру за 650 можно получить 200 мбит!
Отвратительно и безобразно, не рекомендую ТТК ни в коем случае
15
15 Ekim 2024
Приложение для тв на твердую 2+. Стабильно глючит, а не работает. Клиентоориентированность отсутствует. Предвкушаю испорченное настроение в день расторжения договора с ними.
3
13 Ekim 2023
У моего друга ситуация не лучше!
Номер договора 615083638 15 лет он использовал в своем доме (жилой дом, многоэтажка) 100мб всегда была стабильная скорость 90/100мб. Хочу подчеркнуть СТАБИЛЬНАЯ скорость!
19 сентября 2023г ему протянули гигабит. Тарифный план он себе поставил 200мб.
Первую неделю было все хорошо у него скорость была 200/300мб.
Не долго он радовался. Спустя неделю скорость в вечернее время стала опускаться до 120/140 время с 19:00 до 22:00 (на утро 200мб показывает).
Дальше ситуация стала еще хуже, друг мой стал мониторить скорость по вечерам и что он увидел очень часто скорость падает до 50/70мб и это именно в вечернее время ! Важный момент друг протянул ГИГАБИТ ! ! ! Утром он замеряет скорость у него 200-300 мб постоянно !
Это о чем говорит ? что распределение на его квартиру идет неправильное и вы его режете по трафику!
12
12 Ekim 2023
Здравствуйте! Вполне довольна предоставляемым трафиком,выкупила все оборудования,приставки ,Ви-Фи..при любом вопросе всегда отзывчивая тех поддержка,все вполне устраивает,так что советую всем,перешла после пользования ДОМ-РУ 8 лет пользования,это дуристика за такие деньги 50гб траыика,а Ттк мне все 100 дали за меньшую плату+ теле каналы 220шт. +!!!
1
24
10 Nisan 2024
Не советую сталкиваться с этой компанией! Интернет в вечернее время очень плохо работает, телевидение пропадает. Менеджер обещал первый месяц бесплатного интернета, в итоге оплата стала списывается ежедневно. И самый ГЛАВНЫЙ момент РОУТЕР вам не дают в аренду, а ПРОДАЮТ в рассрочку, в 2 раза дороже рыночной цены. В итоге если вас что то не устраивает и вы хотите отключить интернет то роутер придётся выкупить за полную его стоимость!!! Так что если в итоге у вас нет выбора другого провайдера, и приходится обращаться в эту компанию то лучше зайдите на авито и купите там роутер в три раза дешевле чем в ТТК.
10
14 Temmuz 2024
Ужасная организация. Сначала, при звонке дали не достоверную информацию о имеющихся каналах, после установки оказалось, что и иниерет не соответствует заявленной скорости. При расторжении договора оборудование вернули, но они почему то начислили к оплате как за покупку оборудования, при многочисленных звонках никто не разобрался в ситуации. В результате удовольствие пользования Ттк один день обошлось более чем в 5 тысяч рублей!!!
3
29 Ağustos 2024
Пользовался ещё когда этот провайдер назвал Спарк с 2008 года и было лучший провайдер в городе теперь это самых худший провайдер из всех, не советую
16 Ekim 2024
Ни в коем случае никогда не подключайте интернет у этого провайдера, модем 3G и то стабильнее и быстрее работает, жаль нельзя ставить звещды в минус , поставил бы максимум
3
15 Ekim 2023
Когда-то, во времена Спарка, бывали частые проблемы, но их быстро устраняли (а вот у Корбины всё было прям очень плохо), где-то после 2014 года падений сети стало меньше, а последние годы, где-то с 2018, я почти не замечал проблем.
А, ну один раз был пожар где-то на главном вокзале в Ростове и тогда до ночи устраняли последствия и интернета не было долго.
Телевидение приемлемое, мобильная связь тоже, как и мобильный интернет.
Жаль не у всех людей всё стабильно, судя по отзывам, но может это от районов зависит, но стабильность сети меня радует, я то и отзыв решил написать, т.к. увидел новость на сайте ТТК с просьбой написать свой опыт использования услуг ТТК, заодно я увидел что наконец личный кабинет обновили, ура, давно его не обновляли.
P.s. Пользуюсь услугами Спарка, а потом и ТТК с 2008 года где-то, подключился по совету друзей, т.к. : "Ооо, у Спарка свой трекер и там скорость выше".
(615 16 36 54)
2
13
23 Ocak 2024
Услуги интернет нет 8-й день. Поддержка не помогает, общается скриптами, объяснить почему нет интернета и когда он появится сотрудники поддержки не могут, такое ощущение что никто и ничего не делает, и никакие работы не проводятся. Но самое интересное деньги продолжают списываться!!! То есть услуги вам не оказывают, но денюжки заплати, на требование вернуть деньги, нет никакой реакции, сказали как восстановят интернет и тогда вы сможете обратиться в поддержку для перерасчёта, то есть с такими темпами работ я думаю у меня не будет интернета ещё неделю-две и я должен оплатить этот период, и только потом когда они соизволят починить интернет, я смогу вернуть свои деньги. Ну не клоунская система???
В общем берегите свои нервы, если вам нужен стабильный интернет, поищите другого провайдера ( что в конечном итоге я и сделал). Договор с этой конторой пока не разорвал, мне интересно за сколько времени все таки вернут интернет.
9
13 Ocak 2024
В принципе нормальная компания, всё было хорошо, без проблем. Но..."Но"заключается в том, что с 17 декабря 2023 и по 11 января 2024 г. Интернета у нас не было от слова "совсем"(!!!) И всё бы ничего, но в компании никак не могли определиться ни по тому ЧТО сломано, ни по тому КОГДА это будет исправлено! А работа у меня на удалёнке. Я вынужден был сменить провайдера. К моему сожалению, я не могу рекомендовать никому, уж простите..
10
25 Ekim 2023
Это просто ужас.!!! Мы отказались от Дом.ру и подключились к ТТК. Никто нам ничего не объяснял изначально, всё только было красиво обрисовано.Просто приехали на следующий день,быстро подключили и понеслось... У меня четыре устройства дома,из них три телевизора смарт (их подключили установив на них приложение ТТК) и один телевизор без смарт, к нему подключили приставку ТТК, которую взяли у них в аренду за 100 руб в месяц. Постоянно телевизоры начали вылетать и запрашивать логин и пароль, для входа и просмотра телевидения ,на всех телевизорах, В итоге выясняется ,что одна учётная запись рассчитана только на ТРИ устройства, поэтому вылетают,подчёркиваю,что об этом нам никто не объяснил и не разъяснил, не рассказал изначально. В итоге предлагают только завести ещё одну учётную запись, соответственно заключить ещё один договор и оплачивать в два раза больше обещанного изначально. Театр абсурда!!! Естественно я с этим не согласен. Буду расторгать договор. Перекидывают по телефону от одного специалиста к другому, В итоге толку нет, очень жаль. Хотел ещё у них две симкарты свои подключить с сохранением номера. Короче,в итоге очень разочарован. Просто ужасная ситуация, теперь нужно снова переподключаться к другому провайдеру.!!! Вот это (на фото) бросили нам в почтовый ящик, поэтому я позвонил и изначально договарился. В общем,Остались у разбитого корыта, А начиналось всё красиво. Лицевой счёт 615801142
15
27 Kasım 2024
Her şey çoktan yazılmış. Hiçbir şey ekleyemem. Onlarla iletişim kurmak için yeterli sinirim yok. Eski başkanımızın dediği gibi "... yorgunum, gidiyorum..."
Orijinalini göster · Русский
18 Ocak 2024
Это компания рога и копыта. Пользовались 15 месяцев. Вечные проблемы с интернетом, постоянно требуется перезагрузка. Оборудование не качественное, проработало ровно гарантийный срок (год) далее покупайте новое за 8-9 тысяч заново. Т.к. оно одноразовое и ремонту не подлежит. Расторгнуть договор вообще не реально, ежедневно снимают абонентскую плату за отсутствие интернета и телевидения. Кормят завтраками что позвонит абонентский отдел и всё расскажут. Уже 5 день делают якобы заявки с горячей линии, а абонентский отдел так и не звонит. Самостоятельно в данный отдел позвонить не возможно. Заявление на расторжение прикрепить в личном кабинете не возможно т.к. заведомо специально установили объем прикрепляемого файла маленький 2 мб, фото и скан занимает 3.28мб. На горячей линии предоставляют адрес электронной почты, который не существует. Затем предлагаю отправить заявление почтой России заказным письмом, но сотрудников которые пойдут на почту для получения письма у них нет. Получается платите за воздух, а то в суд подадут за неуплату. Никому не советую обращаться за услугой в данную компанию. Потратите время, нервы, деньги и останетесь без интернета и телевидения.
12
3 Eylül 2024
Отвратительное обслуживание клиентов. Не могу дозвониться уже несколько часов. Точнее обещают перезвонить и сбрасывают вызов. Перезванивают только банки с услугами.
3
23 Ağustos 2024
Отвратительная компания , пишешь обращение , они его без ответа закрывают , интернет больше не работает чем работает , дозвониться нереально , не вздумайте подключать .
17 Ekim 2023
Пользовалась 3 года ТТК, проблем никогда не было, доступные цены, быстрый интернет, что еще нужно для счастья, переехали, стоял роутер, с МТС, решили попробовать попользоваться, ужасно несравнимо, ужасный интернет, которы быстро заканчивался и стоил бешеных денег, вызвала ТТК, персонал огонь, приветливые ребята, которые отвечают на все интересующие вопросы, помогут и все расскажут, договорились о встрече; чтобы приехал мастер, мастер даже приехал раньше, подбирают удобное время для вас, а не для компании, что очень важно
ТТК лучший! рекомендую для пользования
Лицевой счет: 615800518
1
17
20 Haziran 2024
Не знаю какими словами можно назвать эту «контору». Интернета нет каждые1-2месяца. Вечные работы по неделе. Три дня назад не было интернета 2дня (хорошо хоть не неделю как всегда) ,сегодня опять отключили в связи с работами. Невозможно с этим провайдером работать
5
13 Aralık 2024
2020'de dogovo'yu saygın bir montajcıya göre 2000'e mal olan internet + yönlendiriciye kapattım. Taksit planı için bir sözleşme imzaladığınızda, zaten 3000'e mal oluyor. Daire kiralıydı, yarım yıl sonra ondan bir yere taşındım, tabii ki sağlayıcıları için yapılandırıldığı için artık ihtiyacım olmayan bir yönlendiriciyle. İade etmek istedim ama bu TAKSİT PLANI. Sonuç olarak, kesinlikle bu günlerde çalıştığım iş günlerinde ve saatlerinde şahsen ofise gitmem gerekiyordu ki bu mantıklı ve bu işe yaramaz yönlendirici için parayı iade etmem gerekiyordu.
Ve şimdi, 2024'ün sonunda, tutuklama yoluyla 3.000 kartı geri alıyorlar
Ooooooooh ve çok teşekkür ederim
Böylesine harika bir yönlendiricide ne ilginç bir numaranız var
Orijinalini göster · Русский
19 Şubat 2024
При подключении услуг этого провайдера требуйте полный бумажный договор от сотрудника, который приходит к вам и внимательно читайте его. Был проведен интернет, сам договор на руки мне никто не дал, только дополнение где были указанный работы по подключению. Качество интернета было очень плохое(скорость и стабильность подключения). На сообщения тех.поддержка не отвечала. При подачи заявления об расторжении договора через несколько дней, оказалось что я должен заплатить ТТК неустойку 4к. Вот такие дела) Будьте осторожны
9