TTK
53 yorum
9 Kasım
141099943
Есть свои плюсы и минусы, скорость довольно хорошая, но стабильность бывает подскачивает. Самый большой минус это пинг, раньше до санкции пинг с Азией была приемлемой, но сейчас к пингу добавилась около 100-140
18 Mayıs
Вот где ноль клиентоориентированность так это здесь!!!! Сколько раз не захожу, НИКОГДА не услышу здрасьте в ответ, вы где такой персонал набираете!? Как будто я незванно к вам в гости пришла! Не объяснят, ни пояснят, всегда какой то осадок остается неприятный.
13 Eylül 2023
Звонили мне ТТК чуть не каждый день. Предлагали подключиться. Откуда у них мой номер неизвестно. Мне было неинтересно года два. Это значит меня почти каждый день терроризировали звонками. Наконец мне стало интересно, а какие условия? Спросила, сказали, что 842 рубля (могу ошибаться, точно сумму не помню, но больше 800 рублей), а я сейчас плачу 1280 рублей Ростелекому. Поэтому пригласила, пришли на следующий день и подключили, но оказалось очень неудобно без тв приставки - включкаешь телевизор и темный экран и нужно нажать на кнопку смарт тв и найти ттк иконку и нажать и когда загрузится будет вам тв. Мне это показалось неудобным и само приложение неудобное, потому что я привыкла к wink от Ростелекома. Мастер предложил купить за 150 рублей приставку, чтобы сразу как включаю телевизор было тв. Но экран оказался настолько некачественным - картинка вся мутная и двоится, троится, что текст прочитать невозможно. Очень неприятно и я отказалась, поехала в тот же день и вернула эту тв приставку и отказалась от их услуг. Спросила - должна ли я вам что-то оплатить? Мне ответили нет!!! Я снова подключилась к Ростелекому. На следующий день. То есть я целые сутки была без тв и интернета, так как ттк как подключили в тот же день и отключили - всего пару часов или час работало их тв и интернет. Каково же было мое удивление когда я зашла в приложение Квартплата+ и обнаружила там счет от ТТК на 3 рубля 52 копейки и комиссия от приложения 1 рубль?! То есть менеджер мне сидит и врет в лицо, что я ничего не должна им!! А сама выставляет мне счет о котором я совершенно случайно узнаю?! Я Квартплата + вообще не пользуюсь так как оплачиваю поставщиками услуг напрямую, потому что это без комиссии. Но тут я оплатила эти 4 рубля 52 копейки. И попробуйте мне еще хоть раз позвонить!!! Я на вас заявление в полицию напишу, что терроризируете своими звонками!!!
1
20 Temmuz 2023
Часто стал отключаться интернет и тв.За много лет такого не припомню.Техподдержка выдает стандартную фразу на все случаи жизни.ТВ вообще не показывает несколько каналов или они прыгают.Зато подняли оплату за тв,а я узнала случайно об этом (никакого уведомления).В личном кабинете стоит старая цена.Думаю пора менять провайдера.
2
6 Mayıs
Этот провайдер настолько плох что любая мобильная сеть лучше, пропадает часто, к тому же скорость не та о какой был договор
1
10 Aralık 2023
Не подключайте ТТК. Подключила ТТК ТВ за 110 рб а это оказывается 20 каналов ЦТВ бесплатное. Ужаса насмотрелась, звук идет вперед кадра.
1
20 Eylül
Скорость черепахи, обратки нет, перерасчет не делают
8 Haziran
Самый ужасный интерный всегда лагает и Пинг под 2к
1
27 Ağustos 2022
Целая проблема отключить услуги. Как будто ты им обязан по гроб жизни. Надо потратить кучу времени чтобы съездить в офис лично написать заявление. По телефону ничего не решается кроме подключения. Редкое качество сервиса.
Подумайте прежде чем воспользоваться их услугами. Потом потратите кучу времени чтоб отключить.
2
15 Ağustos 2021
ОтвратительныТТК поначалу нравился потом просто наглеть начали автоматически подключают услуги которая совершенно не нужны без моего ведома несколько раз уже отключала и всё равно продолжали подключать пришлось приехать написать заявление чтоб впредь не повторилось короче отказалась от ТТК безвозвратно но всё равно эсэмэски периодически приходят по пополнению балансов Я никому ничего не должна уже несколько лет я не пользуюсь этим провайдером да И связь не всегда была хорошей нет-нет однозначно нет По мне так лучше через модем
3
27 Mart 2022
"Отличный интернет"
Постоянные проблемы со связью: падение скорости или просто нет выхода в интернет.
В тех. Поддержке только отписываться что исправят но ничего естественно не происходит.
3
17 Aralık 2021
И снова не дозвониться до оператора , слушаешь сначала робота , а после того как озвучели информацию что потребуется назвать номер лицегого счёта и данные паспорта , связь обрывается и хоть сутки так звони всё без изменений .
3
7 Eylül 2020
Доброе время суток. Крайне разочарованы провайдером. Третий день безуспешно ждём мастера. Вежливо кормят завтраками. Сегодня сообщили, что если что к нам не придут, но объяснят по телефону 🤦♀️как исправить сбой. Серьёзно?!!! И кто это будет делать. Женщина с филологическим образованием или ученик начальных классов? 🤷 В семье двое учатся дистанционно, прогуливаю, получается, мобильный интернет не вытягивает и один человек работает на удаленке (карантин на работе). Я думаю, этот месяц последний. И будем уходить. За что платим? Вопрос риторический можно не отвечать. Адрес: ул. Кальвица 1/1, второй подъезд. Квартиру знаете сами. Чтобы не говорили, что происки конкурентов
9
2
27 Ağustos 2021
Добрый день . Я из Якутска опять нет интернета . Почему в России нельзя быть хорошей компанией которая работает просто хорошо , заметьте за деньги граждан России . Когда за деньги все плохо , вот как это назвать ?
2
20 Ağustos 2021
Качество интернета не стабильное. Скорость в 3-4 раза меньше заявленой, бывает отключение, а деньги списывают стабильно. Так же при поездке в отпуск нет функции блокировки. Пришлось оплатить 650₽ за 3 недели, за которые не пользовался.
6
20 Haziran 2023
Постоянные перебои то отключается, то медленно работает
2
15 Mayıs 2021
Отношение к клиентам ниже плинтуса. Интернет постоянно зависает, иногда вообще и пропадает. Дозвониться просто невозможно, а если и дозвонишься-просто нагло футболят. Деньги "жрет" как никто другой на свете. С этим ТТК мы себе заработали нервные конвульсии. Спасибо
3
7 Nisan 2021
Ужасный провайдер, очень часто не работает либо интернет, либо телевидение, либо всё вместе. Телевидение, когда работает, постоянно зависает, по несколько раз повторяет запись. Сто раз пожалел, что ушёл с ртк
3
3 Nisan 2021
Народ никогда не подключайте ттк, это самая медленная и постоянные типа "аварии и проф. Работы", которые не помогают может даже не проводятся. Лучше РТК чем ттк.
4
17 Haziran 2020
Когда проходят акции по подключению - такие выгодные условия предлагают, а потом начинается повышение тарифов. Перейти с этого тарифа говорят не выгодно, мол лучший тариф. Так может и не жако было бы этих денег_!так инет совсем слабый стал. За что платим непонятно...
6
1
30 Nisan 2020
Здравствуйте, интернет хороший и быстрый. Но только я не могу зайти в личный кабинет на официальном сайте. Ввожу логин и пароль правильно, но выходит надпись Неверный Пароль. Может быть пароль не правильный не так написали. Я не знаю, что делать.
1
9
19 Mart 2020
Хамское отношение к клиентам, по четверо суток ждёшь, а от горячей линии одно вранье. Почти неделю по адресу 50 лет Советской Армии 86/3 не работают телевидение и интернет,. Служба поддержки описывается-ведутся работы, с вами свяжется специалист. Не работ не специалистов нет. Ответов на жалобы так же нет.
6
6
27 Temmuz 2021
Интернета нет больше недели, по горячей линии не могу дозвониться до специалистов! За что плачу деньги не понятно!
3
12 Mayıs 2023
Интернет хороший
1
10 Mayıs 2021
Крайне разочарована провайдером компании ТТК. Без моего согласия поменяли тарифный план, который совершенно меня не устраивает, и объясняют тем, что вернуть прежний тариф уже нельзя, так как он считается архивным.
3
4 Eylül 2020
Телевизор подключили после заявки через 3 дня, но там только около 30 каналов. за то просили оплатить 500 рублей. Раньше через кабель подключили.
3
3
19 Temmuz 2022
Очень отзывчивые менеджеры
3
2 Nisan 2021
Скорость намного меньше чем в договоре. Часто пропадает в последние дни. Якутск. Октябрьская 3/1.
2
23 Kasım 2019
Мы недавно подключились, хорошее обслуживание, и тариф недорогой, интернет высокоскоростно, мы очень довольны
2
6
17 Haziran 2022
Дешёвый тариф у меня от них.
2
30 Mart 2021
Не отвечают на вызов, трубку берут и тишина, специалист не отвечает и так много раз
3
7 Nisan 2021
очень хороший провайдер, все устраивает, сбоев нет
1
4
14 Kasım 2020
интернет плохо работает, постоянна лагает , иногда и пропадает совсем
4
30 Ağustos 2020
харош инет урезать, после подключения спустя 4 ЧАСА урезали скорость до 5мб
3
7 Nisan 2021
Интернет вылетает через каждую минуту
3
9 Şubat 2020
пользуюсь почти с самого открытия у нас... полет нормальный...
2
6
9 Eylül 2020
Верните обратно подключение к кабельному ТВ в г.Якутске
4
28 Mayıs 2020
Очень оперативно исправили мою ошибку
4
24 Ekim 2020
Ужасно. Как от вас отказаться
6
16 Temmuz 2018
Супер)) все понравилось! Сотрудники молодцы!)))
4
4
30 Temmuz 2020
Обслуживание плохое
3
3 Eylül 2018
Абсолютно не клиентоориентированная компания. Цены бешенные, качество низкое
7
4
30 Ağustos 2018
Стабильный инет с хорошей скоростью и приемлемой ценой
5
6
14 Şubat 2021
Бывают лаги
1
1
26 Ağustos 2018
Улицы очень грязные дороги разбиты только в центре более менее и то грязно
6
26 Mart 2020
все четко !!
3
3
13 Mart 2020
Лучше чем РСТ
3
3
25 Temmuz 2019
Классный провайдер.
1
5
31 Mart 2018
Хороший персонал интернет не тупит
2
3
24 Eylül 2019
Всё чётко и понятно
2
5