Kapı seçiminde yardımlarından dolayı Tuk Tuk Salon personeline büyük minnettarlığımı ifade etmek istiyorum!Düzenli bir müşteri olarak bu salona ilk defa dönmüyorum, çok kibar personel, her zaman yeni kapı modelleri 👌bu bizi alıcılar olarak memnun etmekten başka bir şey yapamaz! Yeni bir daire satın aldım ve yine bu salonda kapı seçimini yaptım. Tüm daire ve giriş kapıları için hemen kapılar satın alındı. Kaliteniz için çok teşekkür ederimРекомендуюTavsiye ederim 👍👍👍
В салоне дверей " Тук- тук" по адресу Вспольинское Поле 14 мы заказали дверь входную и 4 межкомнатных.При оформлении заказа, менеджер Андрей очень помог квалифицированными советами в поиске по каталогам и выборе того, что надо.Двери были изготовлены без задержки, согласно договору.Причем входную дверь установили сразу, а межкомнатные хранились в салоне пока подготовили полы. И вот сегодня двери встали на свои места.Мы очень довольны.Все идеально: и двери, и фурнитура к ним.Большое спасибо Андрею. Он профессионал в своем деле.Мы благодарны установщикам межкомнатных дверей Дмитрию и Александру, и Николаю за установку входных.Желаем дальнейших успехов салону дверей " Тук- тук"! Рекомендуем покупателям.
Не догадалась почитать отзывы перед заказом двери в салоне "Тук-тук". Антураж салона - прекрасный, менеджер Андрей - вежливый. Входную дверь помог выбрать, оформить. Предоплата была 50%. В договоре прописано: 30 дней на изготовление. Ждали 1 месяц. Причём из салона никто не звонил, о нас не вспоминал. Сами о себе напомнили, позвонили в салон, дверь, как оказалось, изготовлена и прибыла в Ярославль в положенные сроки, но известить клиента менеджер Андрей не потрудился. Далее пообещал назначить мастера по установке, свяжутся с нами, и ещё на две недели тишина. Звоним Андрею, просим телефон мастера, связались - он не в курсе о нашем заказе, менеджер, по его словам с ним о нас не говорил! Кому верить не знаем, менеджер уверял, что с мастерами договаривался и это они о нас забыли. Ждём установки ещё одну неделю. Мастера по установке двери не подвели и в последних числах июня дверь поставили. Внутри требуется поставить откосы (материалы были заказаны через эту же фирму, привезены вместе с входной дверью) и менеджер объяснил, что такую работу выполняет другой мастер и с нами свяжутся по установке откосов в ближайшее время. Прошла неделя. В итоге, менеджер в отпуске, с нами никто не связывался. Опять звоним в салон и уже другой менеджер, девушка, к сожалению не запомнила её имя, дает телефон мастера по установке откосов. Этот мастер так же уверяет, что про наш заказ ему ничего неизвестно. В итоге, ещё через неделю мастера приехали, посмотрели фронт работы и сказали, что должен быть изготовлен внутренний порог за дверью, чтобы ставить откосы. Нам эти детали монтажа не говорили при проекте, иначе мы, конечно не ждали бы и сделали. Что получилось: 29 июня установили дверь, 16 июля мастера посмотрев на откосы, пообещали вернуться после наших "доделок" порога. 20 июля сообщаем мастеру, что порог готов и начиная с новой недели ждём в любой день и время. Мастер Дмитрий опять обещал вернуться. Каждую неделю напоминала, не ежедневно, один раз в неделю. Первые две недели трубку мастер брал и про нас обещал помнить! 31 июля написала мастеру в "Телеграм", вежливо попросила назначить нам день и время - тишина, хотя видно, что сообщение просмотрено. На звонки и сей день не отвечает. Позвонила в салон "Тук-тук", милая девушка дала телефон другого мастера, а у него до конца месяца всё занято работой! 14 августа позвонила менеджеру Андрею, объяснила ситуацию невыполнения обещанных услуг. А он уверен был, что нам установили ещё в июле! Попросила выяснить, что такое случилось с предыдущим мастером по установке откосов, Дмитрием, и не обманет ли другой мастер, которого так ждём, но конкретно день нам даже не назначен. Андрей обещал (а что ему ещё делать) выяснить. Звоню Андрею 15 августа, удивляется, а мастер с вами не связывался? Сегодня 17 августа, заказ неисполнен! Если хотите такой же квест по установке входных дверей - вам в салон "Тук-тук"!!!