Звонила 12.08 по поводу того, что их альпинисты портят нам трубки кондиционера, перетирают тросом. Сказали не их и бросили трубку, при повторном звонке говорить отказались, деньги наши они брать не отказываются ежемесячно, а обслуживать отказываются, как будто я домой им звоню. Альпинисты утверждали,что они из ук, кто будет оплачивать ремонт не понятно, вызвана полиция для фиксации
Раньше была хорошая управляющая компания. Сейчас - просто ужасная. Из хороших сотрудников - там только мастера (только благодаря им ставлю 3 звезды). На телефонные звонки сотрудники отвечают сначала вежливо, а потом, когда начинаешь им указывать на нестыковки их ответов с правилами оказания услуг, со сроками устранения или ремонта неполадок, то начинают грубить. Хотите чего-то добиться - записывайте разговор и предупреждайте их об этом. Меняется манера общения сразу. А пока, я жду мастера, ведь на устранение моей проблемы у управляющей компании есть всего сутки...
По ул. Металлургов 98 уборка подъезда проводится 2 раза в месяц , грязь смочат все. Придомовая территория не убирается от слова совсем, вокруг баков немного мусор соберут и пошли. Услуги УК которые должны выполнятся автоматически надо выпрашивать. А раньше я писала хороший отзыв о компании, было все хорошо и уборка и реакция на обращения. Наверное что-то изменилось в отношении к своей работе. Очень жаль.