Хочу сказать, что я была приятно удивлена обслуживающим персоналом. Мне помогли с выбором сета, пиццы. Администратор был вежливым, повар приготовил все за 15-25 мин, что невероятно важно. На счет самой еды, то скажу, что мне все безумно понравилось, было вкусно и видно, что вся еда свежая. Я обязательно приду сюда еще не раз, ведь здесь давольно демократичные цены , а ко всему этому еще есть скидки и купоны
Несколько лет заказывали роллы и супчики в этом месте!Всегда все было хорошо,но сегодня меня прям бомбануло!попросили посоветовать администратора небольшой сет с запеченными роллами.нам посоветовали сет девичник,но не предупредили,что это мини роллы,где нет практически начинки и жрать,простите,нечего.мы приехали с мужем домой,открыли роллы и охренели.мало того,что сет с заявленным крабом,оказался с дешевыми крабовыми палочками,так еще и роллы все разваливаются.очень не приятно,что так поступают с постоянными покупателями.мы с другого района ехали за этими роллами🤬🫨
Заказывали спонтанно, по пути в офис для мероприятия. Были сильные опасения, что что-то пойдет не так. Посоветовала бы навести более ухоженный вид помещения и убрать вашу занавеску. Наверное, будь я одна, не стала бы заказывать. Но, в итоге, доставили все аккуратно, суши оказались съедобными, всем понравилось.
в последнее время очень испортился вкус и качество ( ранее и правда был хороший суши бар, особенно, учитывая стоимость. сейчас если честно не вызывает аппетита даже внешний вид (имбирь очень сухой, рыба заветренная)
Приятно удивили такие вкусные ролы, еще и за адекватную цену, заказали несколько позиций и решили попробовать маленькую пиццу, пицца кстати нереально вкусная тоже оказалась. Проходя мимо случайно увидели этот суши бар, жаль возле нашего дома нет такого, заказали по месту, ждали всего несколько минут. В общем все очень понравилось, даю 5+
Вкусные роллы по демократичной цене.
Заказывали уже много раз. Мелкие недочёты случались, но прям серьёзных проколов не было.
Сегодня, о ужас! Забыли положить одну позицию. Я позвонила в кафе и администратор быстро решил проблему. Все сыты, все довольны.
Спасибо за работу!
***
апдейт Февраль 2024
Похоже, качество действительно ухудшается((
Я, конечно, понимаю, что времена для бизнеса непростые, а конкурентов в районе всë меньше... Но пыль на бонито ролле вместо стружки - совсем печаль.
И вот ещё какой момент: сет "удачный" содержит 3 одинаковых ролла с курицей, отличающихся только обсыпкой. Внутри одно и то же, поэтому и вкус у них почти одинаковый. Особенно расстроил ролл "Цезарь", название которого хочешь не хочешь вызывает ассоциации с одноимённым салатом. Отдельно такой ролл не продаётся, состав роллов в сете не указан, т. е. вроде как и нечего возмущаться, мало ли чего ты там ожидала.
Поэтому свои старые 5 звёзд меняю на унылые 3.
Отвратительные роллы! Вместо лосося крабовые палочки! Рыбы ни в роллах, ни на роллах нет совсем, кислые, есть невозможно. Выкинули бОльшую часть. Оператор на претензию ответил: ну извините. Контроль качества просто принял к сведению. Не советую от слова совсем!!!
Проще было в магазине взять роллы. Что мини- роллы, что класика по размерам и массе практически не отличаются. Роллы развались еще при доставке, сделаны посредственно. Явная экономия на всем, даже имбирь не положили))
Заказываем тут уже 3й год и вчера заказали очередной раз. Роллы настолько были не вкусные, сильно соленые, рыба не дожаренная, Разваливаются, из 6 порций 3 ушли в мусорку. Или эта смена такая. Но вчерашние роллы были отвратительные.!!!
С каких-то пор, «Филадельфия темпура» по 435 руб - размером с простой ролл. По весу еще меньше чем
ролл «гриль угорь».
Долгая доставка - около 1,5 часов ждали.
Качество и обслуживание - испортилось!!!
Доставка вечно опаздывает, роллы меньше делать стали, ( ну и цены то за такое качество высокие) скидку предложили, а по итогу полностью ее не предоставляют. Ну что за отношение к своим клиентам? Отзыв из ВК удаляют! Зачем?
Желаю Вам исправиться и не потерять клиентов! Накипело!
Кстате, друзья тоже разочаровались в вас.
Хорошее место и цены адекватные. Заказываем частенько роллы, привозят большие и вкусные. Обслуживание тоже хорошее, девушка приветливая и добрая. Готовят недолго, где-то 20-30 минут. Люблю их роллы сангай и гриль краб. Раньше заказывали пиццу была суховата, но сейчас исправились, тесто мягкое и начинки больше стали класть как мне показалось. Недавно отмечали день рождения, заказали еду у них. Остались довольны. Спасибо за работу!
Регулярно заказываем роллы. Соотношение цена и качество для Москвы идеальное. Для меня всегда показательна Филадельфия и рол с угрем, чтобы рыбы была свежая и нежная. Здесь мои ожидания оправдались.
Делают быстро в среднем 20-30 минут и уже можно забирать, есть доставка. Рекомендую сет лойс, очень вкусный. Уже не первый раз берём.
Желаю развития и процветания вашей компании🌸
Не в первый раз заказываю здесь роллы и всегда остаюсь довольна😌
Хорошее сочетание роллов в сетах,приятные цены,вежливый администратор☺️
И самое главное,что готовят быстро! Последний раз заказывала большой сет и его приготовили за 20 минут)
Еще,мне,как любителю всего острого,очень понравилось,что васаби нереально огненный,прям прожигает 😍😂
В общем, рекомендую 🤌
Впервые заказал роллы в данном заведении и был удивлен. За небольшую цену в роллах действительно много начинки, которая хорошо чувствуется. Обязательно буду заказывать еще.
Заказали сет «удачный». Ничего он не удачный, пока ехали за ним, остановили менты, 10 тысяч улетело. Сет отсыл, пока мы ехали до него.
Суши вкусные, но удачу не принесли. Спасибо
1
2
Kurumun yanıtını göster
Ю
Юлия Ч
6. seviye şehir uzmanı
21 Ekim
Сильно ухудшилось качество, до уровня магазинных. Роллы безвкусные, очень маленькие, вид ужасный, рис разваливается, рыба будто резиновая. Экономия во всем. Живу недалеко, когда-то часто заказывала еду в этом заведении, больше не буду. Теряете своих постоянных заказчиков такой отвратительной работой.
Заказ 2074906
1
Kurumun yanıtını göster
Дарья Александровна
15. seviye şehir uzmanı
2 Mart
Всем привет я как человек любящий и уважающий японку))) хочу сказать, здесь просто вкусно. Но, хочу добавить еще не мало важный момент - ЧИСТО! Опрятные повара (брала самовывозом), приятный администратор. Ребята спасибо большое, сетка единая, но руководители везде разные, поэтому этому заведению я ставлю 5 от души ❤️
Очень вкусные роллы - Канада Лайт. Это был первый опыт в данной сети ресторанов, и он оказался положительным. Пробовали только роллы, но в меню также обратили внимание на пиццу - обязательно вернемся, чтобы попробовать и другие позиции меню! Персонал внимательный, подготовили заказ быстро, все надежно упаковали.
Отвратительное качество суши. Практически один рис, начинки мало. Сами суши мелкие. Вместо заявленных в меню ролов, часто доставляют идентичные, или самостоятельно заменяют на другие в надежде , что клиент не заметит. В большинстве суши магазинов сопутствующие приложения соевый соус васаби и имбирь входят в состав , в Тунец они платные, объем кладут , как в карман к нищему заглядывают, минимально. Салфетки в заказ забывают класть. Непонятно кто пишет хорошие отзывы, заказуха!!! Если этот отзыв не разместят на сайте Тунца, распишу в других сетях, чтоб местные жители района не попадались на призванную рекламу данного суши продавца.
Заказал 29.09.2022 роллы в 20:02, позвонил сотрудник, сказал что привезут в течение 90 минут. в 21:45 позвонил повторно, Сказали что привезут в течение ещё 20 минут. Курьер приехал в 22:15. Пришлось ждать 2 часа 10 минут. Позвонил специалисту высказать своё недовольство. В ответ получил претензии "мы же не сказали вам, что за час доставим", указал на разговор (90 минут) и фактическое время доставки, опять не получив извинений получил одолжение от сотрудника "ну ладно, на следующий заказ по вашему номеру скидка 15%"
Мне не нужны скидки. Мне нужно нормальное отношение и качественная доставка. Аналогично и с курьером, на вопрос: почему так долго "а как давно заказывали?" " а мне передали заказ только пол часа назад" хотя в чеке по времени курьер ехал до нас всего 15 минут.
Теперь по заказу: Роллы, которые не были завернуты в нори снаружи разваливались в палочках, А если какие-то и можно было окунуть в соевый соус, то они и оставались в соевом соусе. Заказывать не буду больше здесь.
Роллы очень вкусные и свежие. Вок горячий цена приятная. Упаковка хорошая, горячие роллы в очень симпатичной коробочке. . Привезли за 45мин. Пробовали впервые, по отзывам. Будем заказывать ещё. Спасибо.
Заказав суши не в Тануки, да еще и за 1100 за 42 рола, мы ожидали худшего... Но попробовав теплые роллы и они действительно были теплые( на фото их нет, уже съели), поняли, что это достойно🥰 особенно за эту цену☝️При 10 бальных пробках ждали курьера 1:10, при том, что оператор предупредила, что ожидание 2 часа.
Нас все в общем устроило👌👍Вкус, внешний вид роллов, упаковка. Заказывали сет "Удачный" 42 шт
Самая ужасная пицца в моей жизни. Пицца из двух половинок, одна пепперони, другая чикен барбекю, в которой даже не было соуса барбекю. Пепперони на вкус просто отстой, отвратительные колбаски. Также заказывали три набора роллов, один из которых по традиции забыли положить (однажды уже была такая ситуация).
Единственное, за что поставила звездочки - вок с овощами. Вот он очень вкусный.
Ребята, поработайте над качеством своего сервиса, а также над актуальностью позиций на сайте.
Вкусные роллы. Но во время заказы не делают. Если заявлено прибытие курьера через 1 час, закладывайте 2 и звонок с просьбой прийти и забрать самовывозом)))
Пиццу не рекомендую тут заказывать. Заказал четыре сыра, барбекю и ещё какую-то с ананасами. Мало того, что на картинке это выглядит по другому, а в жизни просто полный пипец. Посмотрите на пиццу четыре сыра… что это за кусок дешевого русского сыра из пятерочки на ней? Вся пицца похожа на разогретую, хотя готовили при мне.
1700 рублей за это? Вы серьезно? В до-до или доминосе пицца приличнее выглядит.
Тесто вообще не вкусное, не говоря уже про начинку..
Дата и время заказа: 15.10.2022. 14:00
2
Kurumun yanıtını göster
Иклос Аманов
3. seviye şehir uzmanı
16 Ekim
все вкусно ребята, заказывал сет вчера положили бонусом соевый и много васаби респект 👌
Ужасное качество обслуживания, курьер опоздал на пол часа, так ещё и заказ был холодный, мы простояли, ждя курьера под дождём и на холоде, второй раз заказывать не буду
Это теперь наши любимые роллы!
Цены 🔥, много акций на сеты: взяли 48 роллов за 739₽ (среди них запеченные, с копчёным угрем и красной рыбой). Чего-то особенного за такие деньги не ожидали, но роллы оказались очень вкусными, чувствуется, что из свежих продуктов, и аккуратно завернуты.
Доставка от 700₽ бесплатная: заказали по телефону, оплатили при получении картой.
Живем рядом, роллы у нас уже были через 25 минут после звонка, сказка!
И да, ну очень вежливые и приятные сотрудники!
Спасибо больше за заказ 2 августа,было очень вкусно и сытно,качество реально на пределе,цены демократичные,и большое спасибо курьеру,позвонил заранее и был милым в общении!
Рекомендую!
Нарушение ТР ТС 022/2011 ! Нет ни одной маркировки, не известно когда сделано, как хранить, не срока годности, не состава, и вообще не понятно что внутри... один человеК даже пробовать не стал тк у него есть аллергия на некоторые продукты но поскольку состав не известен то не стал рисковать. Это был последний раз когда заказали в этой забегаловке, два раза говорили по поводу маркировок вы не услышали или просто забили на своих клиентов, хотели написать в роспотребнадзор но не хочется тратить время на вас. Прощайте.
Большой выбор роллов и пиццы! Вкусные , сытные -это прекрасно . Был там 5-раз и угостил семью , всем понравилось . Обслуживание ненавязчивое и легкое , а так же бонусы и подарки . Лучший персонал , всегда рады и на позитиве 😍😋
В один прекрасный пятничный день решил заказать суши, забрал на вынос, дошёл до дома съел очень было вкусно. После заказывал на доставку пиццу, тоже было очень вкусно и хорошо привезли мою еду. Очень отзывчивый персонал, 5 баллов вам от меня👍!