Приобретал подлокотник в машину. сначала оформил доставку СДЭК до пункта выдачи, но не прежде чем оплатить решил почитать отзывы по магазину/сайту. Было очень много отрицательных отзывов. Честно говоря я этого побоялся и попросил отменить заказ и оформить его через доставку курьером (смысл в том, что когда в пункт выдачи СДЭК, то предоплата на сайте, а когда курьером, то при получении платишь). Они все сделали спокойно, отменили предыдущий заказ, оформили новый. через 1 день мне привезли заказ, который соответствует описанию на сайте. Так что если вы чего-то боитесь, оформляйте доставку курьером. работой с магизном, его сотрудниками и курьером доволен.
Сделал заказ защиты картера. В этот же день ребята отзвонились. Забирал на следующий день по звонку самовывозом.
К сожалению защита не подошла почему то хотя в описании есть мой авто. Возврат оформили без проблем.
Очень странный интернет-магазин. Не однократно пытался купить у них товар представленный на сайте с отметкой в наличии и после оформления заказа получал через не котрое время ответ, что данного товара нет и стоят не мыслимые сроки прихода.
06.08.20г. заказал в этом магазине накладки на арки колес Santa Fe №0509. Данный товар был в каталоге со статусом "на складе". 07.08.20г. получил ответ: В настоящий момент на складе отсутствует:
Артикул и наименование Кол-во Итого
№0509 Накладки на арки колес серые Autoclover × 1 9 650 руб.
Поступление данного товара на склад ожидается 15 августа.
Накладки не пришли до сих пор. Звонил продавцу несколько раз, но вразумительной информации о сроках поступления так и не получил, хотя данный товар на сайте по прежнему имеет статус "на складе".
Клиентоориентированность и сервис н0ль.
Хотел приобрести в данном магазине TUNINGLEADER.ru пороги стоимостью 15.000 рублей для своего автомобиля.
При первичной консультации продавец не смог ответить к какой машине что подходит. Пришлось самому разбираться в данном вопросе.
В результате согласовали самовывоз из офиса и дальше началось.
В обозначенное время никто так и не перезвонил.
Пришлось самому звонить в магазин узнавать что с заказом.
Выяснилось что к назначенному времени ничего со склада не доставили ( вопрос есть ли вообще склад).
Обещали перезвонить- так и не перезвонили.
Пришлось снова названивать в магазин самостоятельно.
В очередной раз выяснилось что пороги нашли а вот крепежа по каким то причинам нет… ( без комментариев)
Обещали перезвонить и снова тишина.
Пытался дозвониться снова - на звонки не отвечают.
По факту: потеря времени, в клиентах равно как и в заработке лишних 15.000 рублей продавец не заинтересован.
Учитывая что основным направлением данного магазина является узкопрофильный тюнинг и обвес - создается впечатление что бизнесом занимаются дилетанты, которые даже не знают что продают.
Живу в Пензе, заказал для раф 4 дифлекторы , ребята сработали четко!!! Держали меня в курсе моего заказа вплоть до приезда в Пензу!!! У них это заняло 2 дня и транспортная компания Энергия везла мне их 2 дня,итог:у меня дифлекторы от корейской фирмы ,которых нет ни у кого в городе, я в восторге , спасибо ребята , буду рекомендовать вас друзьям.