Turbotravel
78 yorum
21 Aralık
Bugün karma bir grup okul çocuğu Veliky Novgorod'a turneye çıktı. Bölgedeki Noel ağacı oyuncak fabrikasını ve Kremlin'deki şehri ziyaret ettik. Harika organizasyon. Hem etkinliğin hazırlanmasında hem de yolculuğun kendisinde her şey açıktır. Her şey bir dakikaya kadar hesaplanır ve en küçük ayrıntısına kadar düşünülür. Harika otobüs ve şoför. Oksana'ya yetkin bir refakatçi. Gezilerde rehberleri dikkatle dinlemek için bir sınav oyununda gezinin sonunda iyi hediyeler. Öneriyorum.
Minnettarlıkla, Tyamshansk spor salonu.
Orijinalini göster · Русский
2 Ağustos
С 21 по 28 июля летали в Абхазию ,хочется сказать огромное спасибо,за подборку тура Мартыновой Оксане ,подобрала быстро ,качественно,и не дорого проживали в номере прям на берегу моря,красота необыкновенная 👍👍👍👍Трансфер туда и обратно ,номер каждый день убирали ,питание было отличное ,и просто шикарная природа,и чистейшее море 🌊 Ещё раз большое спасибо за подборку такого классного тура 👍👍👍👍👍
3 Kasım
Оксаночка, спасибо огромное за всё🙏 мы очень благодарны за внимание, доброжелательность, отзывчивость, заботу.
Будем рекомендовать всем. Мне очень повезло, что я сделала удачный выбор и позвонила вам. Вам удалось нас влюбить в ваш великий, красивейший, исторический край. Дай Бог вам здоровья и процветания!!!
22 Temmuz
Пользуемся услугами этого агентства уже более 10 лет, нравится менеджер Ольга в Империале, последние несколько лет подбирает нам отличные туры, организует трансфер, всегда внимательна, отзывчива, учитывает все пожелания цена-качество.
1
17 Ağustos
Здравствуйте! Оставляю отзыв о Мастере-профессионале своего дела - Галине Борк! В июле я оформляла тур в Турцию и очень довольна: Галиной, туром, Вашей фирмой! Расчудесное было сотрудничество! Чувствуется, что любите свою работу! Волшебница и Фея Вы: разбросали вокруг себя хорошее настроение, перекинули его мне и нафеячили много всего хорошего-прехорошего! Благодарю безумно и осознанно 1000000 раз!!!
Благодарю Вас за качественно проделанную работу! Мне нравится Ваш подход! Желаю Вам много адекватных клиентов и удачи!!!
4 Haziran
18 мая ездила на групповую экскурсию на Талабские острова с гидом Евгенией. Очень интересная и насыщенная программа, я долго выбирала среди нескольких предложений турфирм и осталась довольна своим выбором. Помимо прекрасной работы гида Евгении хотелось бы отметить обед у рыбака (вкуснейшая уха и приятное место). Однозначно рекомендую данный тур для тех, кто любит активный отдых и вкусно поесть)).
1
21 Temmuz
Обращались за подбором тура в Турцию, остались очень довольны отдыхом и работой менеджера Ольги. Она внимательно отнеслась к нам и нашим пожеланиям и подобрала нужный вариант. В следующем году обязательно обратимся к ней снова!
1
17 Temmuz
Всегда выскакивают очень выгодные предложения. Интересные туры и программы. Быстрое оформление. Комфортные автобусы, с кондиционером, большие и удобные 👍
5 Ekim
Сам тур(Дагестан )неплохой за адекватные деньги.Очень понравился гид с той стороны.Разочарованы обслуживанием. Сопровождающая Палина оставили неготивные нотки от отдыха.На любые просьбы, вопросы просто игнор.Не понятна её функция вообще,поведение туриста который с нами ,а не менеджера турфирмы. Всех подробностей писать не стану,но если вы не хотите испортить отдых удостоверьтесь что Полина с вами не едет.
8 Temmuz
Хочу сказать спасибо Ирине Жуковень за помощь выбора отеля в Адреле . Я осталась довольна. Вот уже не один год пользуюсь вашим турагенством и всегда всё на отлично
6 Mayıs
Ездили от агентства в Беларусь на 3 дня: Псков-Минск-Несвиж-Псков.
Из плюсов:
1. хорошая программа (утром выезд, днем прибытие в Минск, экскурсия, заселение в гостиницу; 2й день - свободный; 3й день - дорога в Несвиж, осмотр замков, дорога домой)
2. Адекватная цена
3. Приятная сопровождающая Оля
Из минусов, а они убили все хорошее впечатление о Турбо Тревел:
1. Автобус. Хуже автобуса я не видела и не чувствовала! Сломался через пару часов после выезда, не работал кондей, в жару прилипали к сиденьям; очень плохая амортизация - каждую ямку, а их было ооооочень много, ощущали на себе.
2. Сама дорога. Если вы знаете, что дорога через Себеж на ремонте, зачем нас везти по ней?! Долго, больно пятой точке, вспомним автобус. Вообщем хуже дороги в 10 часов я не испытывала!!!
Пожалуйста, уважайте своих туристов. И на дальние расстояния давайте хороший транспорт
2
29 Mayıs
Пользуюсь услугами турфирмы не первый год , офис в Империале .
Удобное месторасположение в ТЦ ,все сотрудники опытные и знающие, надежная фирма .
Большой выбор экскурсионных поездок по России разной продолжительности.
Кофейный кешбек приятный бонус .
1
5 Temmuz
Отдыхала в июне в Адлере, с выбором отеля и покупкой билетов мне помогла Женя Добринская. Отелем довольна. Спасибо сотруднику за поддержку. Рекомендую.
22 Temmuz
11 июля 2024 ездила на открытие Славянского базара в Витебск. За час до отправления автобуса пришло СМС сообщение о том, что время выезда автобуса перенесено на час раньше. Некоторые туристы опоздали, кто-то подъезжал на такси. Настроение было испорчено в начале поездки. Считаю, что фирме надо менять систему оповещения. Если происходят изменения, надо хотя бы за сутки ставить в известность каждого туриста. А не выставлять информацию на сайте.
24 Nisan
Хорошее расположение, приветливый персонал, в общем-то демократичные цены. Есть совсем бюджетный вариант автобусные туры в Крым, Анапа, Геленджик.Экскурсии по России и СНГ
7 Mart
Купили 2 путевки в Минск с 8 по 10 марта, в городе Пскове. Одна была рассчитана на ребенка. Должны были выезжать сегодня ночью... Ситуация следующая, 5.03 позвонила менеджер и сказала о том, что теперь у детей в свидетельстве о рождении должен стоять штамп о гражданстве, при этом сказала, что это минутное дело. Естественно мы сразу же поехали его делать...но оказалось , что это не минутное дело и чтобы поставить штамп нужно ждать неделю... Соответственно приехали в офис фирмы, где менеджер сказала, что информация висит на сайте уже давно... Извините конечно, по моему я не обязана заходить к вам на сайт каждый день и в принципе не обязана... Клиенты , в том числе и я платят вам не малые деньги, за которые вы должны были оповестить каждого, что в силу вступает такой закон, чего во время не произошло... Тем более вы компания , которая занимается перевозками людей и которая должна заранее знать о предстоящих нюансах, на данный момент, что в силу вступает такой закон... Теперь поездка испорчена, ребенок в истерике. Это вина вашей компании и вашего менеджера, который во время не выполнил свою работу, из за чего потеряли путевку и деньги...
2
12 Temmuz
Одна из лучших компаний. Всегда им доверяю, ни разу не подвели. Очень вежливые и отзывчивые сотрудники.
20 Eylül
Ездила с этой компанией в Карелию. Тур насыщенный, интересный. Понравилось все. Кроме Автобуса.
Вы срубили бабла, а как там поедет ваш турист,вам по ходу дела вообще не важно!!
Автобус пыхтел кряхтел всю дорогу, несколько раз останавливались на починку, кресло фиксируется только в одном лежачем положении. Обещен был телевизор, но что-то пошло не так, хорошо не пазик приехал.!!!!
Это ад!
Когда вы наконец то научитесь думать о тех,кто вам приносит деньги?????
12 Mayıs
Если собрались в путешествие, то вам сюда. Стабильная компания,много лет на рынке Пскова. Авиаперелёты, автобусные и авиатуры, туры на море.
Рекомендую
19 Mayıs
Постоянно там беру путёвки. Пока что всё устраивает. Турботур отличная идея. И кофейный кэшбек - приятно! Рекомендую!
2
13 Kasım 2023
Всё отлично. Уже несколько раз отдыхали с этой фирмой. Адекватные цены и разнообразие направлений. Вежливые и приятные менеджеры в офисе.
11 Nisan 2023
Тур заказываю не в первый раз, с водителями, сопровождением и экскурсионной программой проблем никогда не было, но вот работа офиса в "Империале" - это нечто.
Выходной день, график работы указан с 11 до 19. Нет никакого упоминания об обеде или ещё чём-то. Почти 2 часа с 13 до 15 сотрудника не было на месте, офис закрыт, свет включен и никого. При этом нет никакого уведомления.
Работает всего 1 сотрудник в выходной день. Бывает, можно понять. Но понять некомпетентность, грубость и враньё не получается. Вопрос: "Можно оплатить по карте?", ответ: "Нет, терминал не работает". Но если при этом отказаться от поездки, то терминал начинает резко работать.
Сам офис - это склад сменной обуви, одежды и косметики сотрудников. Завалы разного рода хлама и бумаг просто ужасают. Находиться в таком помещении, пока сотрудник молча смотрит в монитор полчаса, сложно и противно. Это с учётом, что сразу была озвучена дата и место поездки...
4
24 Eylül
Замечательное агентство, менеджеры очень внимательные!
11 Mayıs
Всегда берём туры у них. Отличное агентство, хорошие гиды и сопровождение.
19 Kasım 2023
Позвонила узнать экскурсию для школьного класса , обещали рассчитать и позвонить. Наверно забыли, зато нашли в другой турфирме где всё рассказали и выслали информацию в течении дня. Больше не обращусь к вам
2
15 Ekim 2022
Пользуемся турфирмой уже лет 10, всегда всё на высшем уровне, подробно всё расскажут. Экскурсии всегда интересные, у меня сын с 3 лет ездит с нами на экскурсии и всегда он под впечатлением, последний раз ездили в Карелию, так сыну очень понравилось и сказал что ещё поедет и не раз.
13 Eylül 2022
Много раз пользовался услугами Турботревел, квалифицированные специалисты, отзывчивые и интересные сопровождающие на маршрутах. Приятно, что компания развивается, предлагает новые объекты для посещения
18 Mayıs
Нормально, но если больше 1го клиента, начинается очередь((( в остальном хорошо всё
27 Aralık 2021
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам фирмы за доброжелательность и отличную организацию туров. Счастья и здоровья в Новом году, новых и интересных маршрутов. И конечно огромное спасибо за терпение и отзывчивость Софии Васильевой.
2
11 Şubat 2022
Дважды ездили в отпуск с Турботрэвел, в Грецию и в Турцию! Остались очень довольны: хорошие отели, учтены все пожелания, всегда все четко с документами! В следующий отпуск едем только с вами!
3
6 Ocak 2023
Если есть желание отдохнуть , то вам сюда. Отличный менеджер Оля предложит отдых по вашим желаниям и финансовой возможности. Всем рекомендую
1
24 Mayıs
Не компетентный сотрудник .
Васильева София .
Разочарование .
1
1
4 Mart
Часто езжу с этим оператором, очень нравится менеджер - София
10 Aralık 2021
Лучшее турагентство в городе. Профессиональный коллектив! Всегда подберут варианты на любой бюджет. Хорошая организация собственных экскурсионных туров по России.
4
20 Şubat
Хорошее агентство. Профессионалы своего дела.
4 Eylül 2023
Пользуемся экскурсиями этого агенства:) всё отлично !!!
6 Ekim 2023
Отличная компания,ездила от них в поездку,очень понравилось 😊
27 Ekim 2022
Надёжная фирма вежливое обслуживание,видно что сотрудники стремятся поддерживать престиж фирмы.котегорически рекомендую!!!
1
13 Mart
Одно из лучших туристических агентств) Но последнее время стали дороговаты туры(
1
11 Ağustos 2023
Самые лучшие интереснейшие туры во всем Пскове - здесь!
Организовано все хорошо.
А вот отношение к клиентам на нуле!
20 Ağustos 2023
Всегда помогут с выбором путёвки на отдых.
23 Ağustos 2023
Постоянно покупаю здесь туры! Мне нравится эта компания 💕💞♥
26 Kasım 2021
Давно путешествую с этой турфирмой. Грамотно подбирают туры, учитывают все пожелания. Успехов и процветания!
5 Mayıs 2023
Вкусный кофе и доброжелательный персонал.
10 Ocak 2020
Часто пользовались услугами турагенства. В первый раз путешествие было на высшем уровне, менеджер описала все мелочи - от отправления из Пскова до обратной дороги из страны отдыха. Следующий раз конечно же я тоже обратилось в это турагенство и была немного разочарована. Отношение было такое, как будто я задаю лишние вопросы и видимо отвлекаю от работы. Наверное, отношение к клиенту и профессионализм зависит от менеджера. Побирала тур для поездки в Турцию. Приоритетом был недорогой отель все включено, на данный запрос мне ответили, что с дешёвыми турами они не работают. В другом турагенстве нашли замечательный тур по приемлемой цене.
4
11 Kasım 2022
Тур оператор Людмила, уже несколько лет помогает нам планировать отпуск. Спасибо.
3 Mart 2021
Пользовались услугами данного агенства , через них летали в отпуск, в целом , все хорошо
Немного расстроила работа менеджера , мы уже заранее наметили варианты , и другого нам ничего и не предлагали. Не были нацелены на то ,чтобы как-то улучшить предложение для нашего комфортного отпуска .
1
2
27 Temmuz 2021
Хочу высказать жалобу на организацию поездки в Кронштадт 24 июля. Программа не продумана. Экскурсовод постоянно путалась в датах, фамилиях, работала без микрофона (а нас было 46 человек). Город с такой интересной историей и мы так мало о нем узнали.
1
13 Ağustos 2022
Очень мобильный, легкий на подъем, с обширной географией турагент.
27 Nisan 2021
Хотели заказать экскурсию , я понимаю,что школьные поездки не очень интересны агентству.Менеджера ждали из командировки неделю ,потом не дозвониться , в контакте тоже отвечает 1 раз в сутки.Не очень понятно отношение,поедем с другой фирмой.
2