Гостиница эпохи СССР, хотя и со свежим ремонтом
Останавливался там потому, что в других гостиницах не было мест и остался не впечатлён
Персонал ведёт себя так, словно приезжающие туристы совершенно не нужны и мешают пребывать в тишине и покое
Неплохая гостиница, рядом самый крупный ТЦ в городе, большой продуктовый магазин. В номере есть чайник, погонять чай самое оно. До центра, в принципе недалеко, 5-6 остановок на автобусе или троллейбусе. Все чисто и отлично. Столовая, не шведский стол, но быстро и вкусно. Вообще в Белоруссии, как мне кажется, нет места где не вкусно кормят.
Странно, что нет тапочек! Это большой минус. В любой гостинице они есть (хотя бы в продаже), здесь- нет. Как вы себе представляете это? гости должны после душа ходить в зимних ботинках по номеру?!! Остальное неплохо. В номере чисто. Потом через день оставили табличку с просьбой убраться, все сделали, полотенца поменяли, уборщице спасибо. Полотенца, чайник, холодильник, телевизор, мыло, шампунь - это все есть. Завтрак был включён, но кофе на завтрак только растворимый. Или сначала купи кофе на 1 этаже (где постоянно в баре никого нет) и с ним иди на завтрак. Вы серьёзно? Кто-то ещё пьёт растворимый кофе? Неужели молотый это прям так дорого? Из-за этого завтраки были испорчены. В итоге вроде мелочи, но они не дали полноценного отдыха. Уважаемые владельцы отеля, пожалуйста, обратите на это внимание!
Расположен на окраине Гродно, но до центра буквально несколько остановок на 1 автобусе или 9 троллейбусе.
А в 10 минутах пешком, 2 остановки, направо из гостиницы самый большой ТЦ Беларуси - Тринити, там же супермаркет сети Green, с кулинарией.
Если неохота туда тащиться, то напротив отеля гипермаркет Евроопт.
Я так поняла, из впечатлений туристов нашей группы, что номера все разные, какие-то видимо реновированные, какие-то нет.
Я жила в одноместном на 7-м этаже- кровать двуспальная - у меня было вполне прилично. Есть холодильник! В санузле небольшая ванная. В номере чисто, но пыль на поверхностях была.
На этаже кулер.
Вайфай в холле и на этаже разный, но администратор вам все расскажет, везде работает отлично.
Завтракали не в гостинице, тут ничего не знаю.
Если не хотите переплачивать за отели в центре, то вам сюда. Меня все устроило.
Отличная гостиница, лучшая из пяти, в которых я жил в Белоруссии. Просторные номера, хорошая звукоизляция номеров, номера снабжены всем необходимым для комфортабелтного отдыха. Вмнеяемый вай-фай, рядом торговые центры
1
Натали М.
5. seviye şehir uzmanı
6 Eylül
Отдыхали 2 ночи в номере Джуниор сюьт. Номер большой, светлый, яркий, чистый. Есть всё необходимое, включая тапочки и халаты. Очень удобная кровать. Но больше всего порадовала приятная девушка на ресепшн - даже не ожидали такого радушия и заботы. Спасибо за прекрасное впечатление о гостеприимном городе!
Чистота, обслуживание на высоком уровне, персонал вежливый и доброжелателный. В номере большой телевизор, чисто, полотенчики, туалетные принадлежности. Процветания вам!!! По возможности посещу эти места!
Чистый и уютный номер, плотные шторы и удобные кровати, единственное, не хватило кондиционера, так как была жара 30 градусов, но, это скорее от номера зависит, у нас был самый простой)
Большим разочарованием было то, что отсутствует кондиционер и очень маленькая ванная. А так все чисто, холодильник работал. Из плюсов - есть ресторан при отеле, который работает до 23 часов. Еда вкусная и недорогая.
Жила в одноместном номере. Чайник, холодильник, тапочки и моющие средства))
Номер большой, кроме кровати кресло и диван( я думала что такой артефакт только на даче встретишь). Завтраки на любителя.
Самый большой минус слышимость: двери и замки мои ровесники.
Отличный отель, современный номер со всеми удобствами, все средства личной гигиены, халаты, тапочки, чайник, СВЧ, приветливые администраторы, в шаговой доступности два торговых центра.
Мебель ужасная, старая неприятная на вид. Холодильник гудит и мешает спать, ему 100 лет. Уборка плохая. Туалетной бумаги не хватило, экономят. Завтраки ужасные, не
рекомендую. Кашу варить не умеют, омлет умудрились испортить, плохо выглядящая ветчина и два кусочка огурчика. Кофе растворимый. При этом в люксе есть халаты и все необходимые принадлежности.
Приехала в отель в районе 12 часов, не смотря на то, что заселение с 14 часов, мне пошли навстречу и заселили. Спасибо большое за отношение к клиентам! Номер чистый. Из минусов - плохая звукоизоляция.
Читал несколько отзывов негативных, думал будет вообще отстой - не правда. Все было хорошо, 2х местный номер с раздельными кроватями обошёлся в 109 рублей. За такие деньги - просто топ комфорта.
Бюджетно и комфортно. Заселили на час раньше положеного времени. Очень приветливый персонал который ответит на все ваши вопросы. Хорошее расположение для шопинга
Останавливались на ночь во время экскурсии. Номер чистый, белье белоснежное, ванна ,туалет, туалетные принадлежности. Спалось хорошо, воздуха хватало. Цена за номер 90, двух местный 100. Завтракали в ресторане при гостинице.
Хорошая гостиница,все есть холодильник,чайник,чтоб скипятить,нужно включать,на полу,т.к.розетки у плинтуса,но это маленький минус,вообщем в стандарте-скромно. ,но все есть.
Обслуживание на ресепшене неплохое. Но номера советский стиль. На тройку никак не тянет. У нас в ванной комнате занавески были в грибке . на шкафу висела рамка с треснутым стеклом. Крч на одну ночь максимум если вообще нет вариантов
Kurumun yanıtını göster
Н
Наталия Соколова
13. seviye şehir uzmanı
9 Haziran
Была здесь две ночи с группой туристов в рамках тура по Беларуси. Ничего не ожидала сверхъестественного, поэтому и нет претензий). Всё соответствует описанию на сайте этой трехзвездночной гостиницы. Проживала в одноместном номере. Чисто, всё работало. Халатов нет, но и не должно быть). Было немного прохладно, но дополнительно в шкафу лежало одеяло. Рядом ТЦ и не одно, где можно хорошо покушать или купить просто продукты. Остановки общественного транспорта в пешей доступности. Автобусы и троллейбусы быстро доставят вас в центр города. Хочу отметить завтраки. Кормили хорошо и сытно, хоть и не шведский стол. Единственное, что кофе из порошка и аппарат с горячей водой собирал огромную очередь туристов, которые хотели попить чаю). В принципе рекомендую эту гостиницу.
Нормальная гостиница. На короткий срок очень даже удачный вариант. На окраине центральной части города. Приветливый персонал. Достойные номера. Кондиционеры не во всех номерах. Лифты долго ждать. Автоматически не возвращаются на первый этаж.
Нет горячей воды, воду в кулере меняли только по требованию. Кипятка в кулере не было(4 этаж) , к но пока не работает, на просьбу не кто не среагировал. Возрастным туристам в ванную залезать-вылезать неудобно...
Kurumun yanıtını göster
Л
Леонид Медведев
11. seviye şehir uzmanı
22 Ağustos 2023
+ Номера хорошие, чисто, приемлемые цены, расположение не самый центр, но цена решает вопрос транспортной доступности.
- не во всех номерах есть кондиционер, что в жару крайне неудобно. При открытых окнах все звуки улицы не дают спать..
Столовая при отеле, ну ресторан, как они себя называют, с подогретой подсохшей овсяной кашей не зашла совсем. Кто-то хвалит, может им повезло больше повезло с поваром и раздачей. Персонал адекватный, но у администраторов нет взаимосвязи. Каждые 12 часов приходит новый администратор и он далеко не всегда в курсе что где и как происходит в отеле. Договорились с услугами платной прачечной, администратор согласовала с работникамипо времени приёмки и готовности, но.. Что-то пошло не так. Следующий сменный администратор наотрез отказалась принимать стирку. Неожиданно и негативно.
В общем, человеческий фактор...
Вопрос к руководству отеля, как передаётся информация по смене ?
В целом, если без питания и допуслуг только переночевать вполне приемлемый вариант цена-качество-расположение.
Номера чистые, мебель не новая (есть сколы, кровати жутко скрипят). Холодильник можно использовать для разогрева еды, а вот для охлаждения даже не пытайтесь.
Были группой. В ресторане обслуживали не очень расторопно. Завтрак подали холодный. Вопрос: зачем было его ожидать индивидуально, если он всё равно остыл? Можно было сразу накрыть столы.
Кофе был предложен только растворимый.
В номере кран с холодной водой был неисправен. Чайник и телевизор не проверяли (после холодильника с подогревом не рискнули).
Персонал вежливый. Полотенца, гель для душа, шампунь, мыло были по количеству гостей.
От центра на такси доехали за 5 руб.
Когда я жил три дня в этой гостинице, два раза по половине дня не было света, не работали лифты. Кондиционера тоже в моей комнате не было. Телевизор работал с перебоями.
Отвратительно!
Интернета - нет!
Полотенца, видимо с открытия!
Такое встречала впервые!
3 звезды, они сами себе нарисовали!
До центра только на такси/транспорт.
Гостинница старая, слышно все! В окна светит фонарь, мебель поломона, холодильник гудит так, что спать не возможно! Сотрудники за 3 дня ничего не сделали и даже не извинились!
Администратор, хамит и вслед проживающему продолжает кричать.
В ресторане ОБКРАДЫВАЮТ посетителей! Платишь за блюда, тебе приносят половину! Качество еды плохое. Также продукты не качественные! На претензию, администратор сказала, пишите в книгу жалоб! Молодец- работа профессионала!
На претензию, кстати так и не ответили
Отель средний, пришлось в нем остановиться, потому что он был запланирован в нашем туре, сами бы конечно там ни за что не остановились, второй раз меня туда не загонишь
Хорошая гостиница. Приветливый персонал. Цены средние или ниже рынка. Всегда чисто и убрано. На каждом этаже есть куллер с водой. Одинаковая стоимость одноместных и двухместных номеров, что хорошо, т.к. часто все одноместные номера заняты. В двухместный номер можно заселится одному без доплат и без подселений.
Однозначно рекомендую.
Лучшая альтернатива посуточной квартире. Квартиры сопоставимые по цене прокурены или "убиты" в хлам.
Чисто, вежливый персонал, хороший сытный завтрак, из минусов отсутствие интернета - у нас на 6 этаже не было, приходилось спускаться на первый, чтобы пообщаться с родными
В Принципе неплохая гостиница, номер лично у меня был не плохой, чисто и уютно но вот в ванну я бы привел в более человеческий вид). С завтраком, мы оплачивали по( безналу) проблемы, всего один вид завтрака и он скажу честно на любителя.
Номера старые, мебель убогая. Холодильник еле работал, вай фай только в холле 1 этажа и то с трудом. Завтрак ужасный никак не континентальный. На 3 звезды явно не тянет
Государственная гостиница, и с этим ничего не поделать. Среди ночи, 3:30 утра, с потолка в ванной капает вода. Администратор спокойно даёт ключи от соседнего номера, типа переселяйтесь. Никаких капиталистических излишеств типа "извините", можем ли мы что-то компенсировать и так далее. Позвал к совести администратора, сначала был предложен халявный кофе, потом компенсация 20%. Только извините, в кассе нет наличных денег, посидите подождите...
Два балла только за приветливых и вежливых девушек на ресепшене. Все остальное - кошмар. Бар не работает, в день заселения не работал ресторан (хотя должен был работать до 24.00) - купить еды можно было только в ближайших магазинах. В номере на двоих один стакан, нет никаких приборов, телевизор то работает, то сам выключается. Один фен на всю гостиницу, его нужно просить на ресепшене (не факт что повезёт им воспользоваться, напоминаю, он один). Номер - отдельная боль. Запах, прожженные занавески, находится некомфортно. Грязное постельное белье! Серьёзно?
В соседних номерах уже в 7 утра начинается какой-то ремонт и сверление. С добрым утром.
Завтраки вкусные, их два на выбор, но по факту дают только один.
Сама гостиница выглядит неплохо, новые лифты и так далее. Но в остальном - очень печально.
Неплохой номер люкс,просторный,есть посуда и микроволновка.Ванная комната большая,есть мыльные принадлежности, халаты,правда ,белыми они были в прошлой жизни.
В целом гостиница теплая, удобная, снизу есть кафе и бар и даже дискотеки ночные, с шумоизоляцией от Музыки не очень) кормят там нас как спортсменов ну честно так себе, сожжет у нас просто бюджет не позволяет заказать еду качеством получше, но лучше запивать простой водой с долькой лимона, чем с компотом с апельсиновых корок. Люди работают вежливые
Давно я не видел такого убожества!!! Из плюсов разве что приветливость персонала. Географически находится далеко от центра. Один из лифтов болтается в движении (левый). Номера старые и слабые. Ванная замызганная. Есть чайник, но чтобы его вскипятить нужно было ставить за телевизор - в других местах не доставал шнур. Телевизор с пульта не включался. Кровати дико скрипучие. Когда включил холодильник, то он дико хрипел, кашлял, потом успокоился, но морозить наотрез отказался. Интернет в номере подключить почти не реально - только на ресепшене. Комплексный завтрак отвратительно не вкусный.
Ремонт в номерах а-ля 2000-е, кровать и подушки ужасные, после 5 дней проживания появились боли в шее и спине. Душ льёт во все стороны, но только не на тебя, кран протекает. В номере пахло псиной, проветрилось только дня через два. Из плюсов: номер убирался каждый день, менялись полотенца и выносился мусор.
Неплохая гостиница. Останавливались здесь на 1 ночь. Конечно все старенькое, но функциональное. Завтрак был вкусным, сытным. Как вариант 1-2 ночи очень неплохо
Номера чистые, просторные. Из минусов - на завтрак не все меню приносят (не было каши).
Molly Brown
10. seviye şehir uzmanı
3 Haziran
Ужасно всё: номера, сотрудники ресепшена и шведский стол по утрам. Гостиница застряла где-то в 80-х годах 20 века. Руководство отеля: обратите внимание хотя бы на расположение розеток в номерах - чайник нельзя кипятить не включив в розетку, а розетки у вас - над кроватью. Видимо, предполагается ставить чайник на постель. Фен тоже включить некуда. Да, есть розетка за телевизором, вот только шнуры и от чайника, и от фена слишком короткие, чтобы ею пользоваться. Если вы претендуете на 3 звезды - нужно и этим 3 звёздам соответствовать, а пока вы тянете только на одну, и то лишь потому, что конкурентов особо в Гродно нет. Ознакомьтесь, пожалуйста, с отелем "Беларусь" в Минске - вот это достойный уровень трехзвездочного отеля. И да: заведите в ресторане кофемашину, чтобы не отпугивать гостей растворимым кофе на завтраках.