Öncelikle hizmet kalitesi, online işlemler ve hız konusunda 5 yıldızı veriyorum. Öğrencinin, emeklinin, şehirlerarası araç kullanmak istemeyenin biricik dostu. Bir küçük eleştirim o da sistemle ilgili. Oğluma aldığım gidiş-dönüş bileti gelemediği için açığa aldım. Açık biletleri sonra kullanırken öğrenci yerine öğretmen seçimi yapmışım. Bu düzeltilemedi, ve 1480 lira tamamen boşa gitti, yeni bilet aldık. Muhtemel sistem işleyişi kaynaklı açık bilet kullanım opsiyonu genişletilmeli. Adı açık bilet lakin bildiğiniz para ile alınıyor. Kolayda kazanılmıyor. Bunun dışında aracım olmasına rağmen şehirdışında sıkça tercih ettiğim en rahat, en güvenli ulaşım aracı.
Yüksek hızlı Trende eskiden erkek olan bayan yanına istese de bilet alamıyordu ancak şimdi maalesef ki böyle bir engel yok. Çok sık gittiğim için görüyorum ki erkekler özellikle bayan yanı alıyorlar ve vagonlarda sohbet muhabbet çok arttı bu sebepten dolayı. İşin en can sıkıcı yanı emziren annelerin yanına oturan erkeklerin bu durumu gördüğü halde yer değiştirmemeleri. Buna sebep olan yetkililerin eşleri aynı durumda olsa ve yolculuk yapsa başka bir erkeğin yanında bebek emzirmelerine müsade ederlermiydi çok merak ediyorum.
Çıkışa ödeme için bir baraka koymuşlar içeride çocuk yaşta birini oturtmuşlar, sadece nakit ödeme yapabiliyorsunuz, ve onlarca araç 50 metre yolu 45 dakika bekleyerek geçebiliyor. Tek bildikleri para almak onuda burnumuzdan getirerek yapıyorlar. Aracinizla içeri girmeyin!!