TV-Expert
Adres
İletişim bilgileri
+7 (905) 242-61-65
Telefonu göster
Mesai saatleri
Açılış: yarın
Nasıl gidilir
Олимпийская улица
198 m
34 yorum
5 Eylül 2024
Пришёл купить ТВ приставку. В магазине на входе встретила приветливая продавец Елена прекрасная, которая очень чётко рассказала о товаре, показала как работает. Затем вышел специалист, который подключил приобретённую приставку и бесплатно установил ещё несколько приложений. Советую приобретать товары в этом магазине. Бюджетно, качественно и без обмана как у волшебника Сулеймана.
1
24 Kasım 2024
Çok güzel bir mağaza. Çok çeşitli televizyonlar. Müdür kız, seçilen ürünle ilgili her şeyi anlattı ve açıkladı. Ayarlara yardımcı oldum. Satın alma için hediye verildiğinde çok güzeldi. Çok teşekkür ederim.
Orijinalini göster · Русский
28 Aralık 2024
Bu servis merkezine başvurma deneyimim son derece olumsuzdu. Sebebinin bileşenlerin aşırı ısınması veya şişmesi olabileceğini öne sürerek ekranı kararma sorunu olan bir monitör getirdim. Resepsiyon aşamasında bile, usta yüksek sesle sözlerimi küçümsedi ve soruyu aşağılayıcı bir şekilde sordu: "Uzman mısınız?" - Bana sorun sorulduktan sonra sadece varsayımımı dile getirmeme rağmen.
Belirtilen 2 günlük onarım süresine uyulmadı. İlk olarak, parçaların eksik olduğunu ve güç kaynağının arızalandığını bildirdiler. Gecikme nedeniyle onarımdan vazgeçme kararımdan sonra, daha önce Kaliningrad'da olmadığını iddia etmelerine rağmen, Pazar günü "mucizevi" bir şekilde parça bulundu. Güç kaynağının değiştirilmesi, orijinal 1600 rublenin maliyetiyle 2500 rubleye mal oldu, bu da şimdiden şüphelere yol açıyor.
Asıl mesele, onarımın ana sorunu çözmemesidir. Uzman forumlarda görüştükten sonra, monitör modelimin matristeki çiple ilgili reballing gerektiren yaygın bir sorunu olduğu öğrenildi. Bu bilgilerle tekrar hizmete döndüğümde ve böyle bir prosedürü uygulayıp uygulamadıkları doğrudan soruyla, usta yine son derece profesyonelce davrandı. Cevap vermek yerine, basit bir "evet" veya "hayır" yerine gerekli ekipmanı bilip bilmediğime dair retorik sorular sorarak bilgi kaynağımı değersizleştirmeye başladı. Öyle bir noktaya geldi ki, sözlü akışını durdurmak için sesimi yükseltmek zorunda kaldım.
Alıcı da "her şey bitti ve her şey işe yarıyor" olduğunu iddia etmeye başladı ki bu doğru değildi ve bunu gösterdiğimde, istemesem de arızayı gidermek istesem de hemen geri ödemenin imkansızlığını ilan etti. Usta, sanki bilerek, sorunu çözmek yerine beni parayı almaya ve rahat bırakmaya ikna etmeye çalışıyormuş gibi.
Sonuç olarak, bu korkunç bir hizmettir:
* Küçümseme ve kabalık dahil personelin profesyonelliksizliği.
* Onarım sürelerinin uzatılması, yedek parçaların değiştirilmesinin mantıksız bir şekilde dayatılması.
• Kalitesiz onarımlar ve ana sorunu çözememe, sadece semptomların gizlenmesi.
* Eylemlerde net cevapların ve şeffaflığın olmaması.
Bu hizmeti şiddetle tavsiye etmiyorum. Kişisel deneyimim olumsuz.
Not: Potansiyel müşterilere bu hizmete dikkat etmelerini ısrarla tavsiye ederim. Onarımları reddettikten sonra istenen parçanın hızlı bir şekilde bulunmasıyla tesadüf şüpheli görünüyor. Parçanın fiyatı ve onarım için tam olarak ne için ödediğim bana asla açıklanmadı.
Orijinalini göster · Русский