Не самый худший провайдер из имеющихся в Великих Луках. Но.. Но, есть и у него. Нет предупреждения о заканчивающемся оплаченном сроке пользования интернетом . Допустим вы оплатили за год вперёд, время идёт и вы просто забываете когда закончится оплата. И в один прекрасный день бац, и вас просто отключили потому что окончилась оплата. Формально провайдер прав,но по человечески можно бы и предупредить до отключения.
Сегодня 13 июля 2024 г. Время 21 час. Пришел домой и не могу подключиться к инету. Просит ввести логин и пароль. Какой логин? Перечитал договор с провайдером, ни слова не нашел какой у меня логин для входа, а до сегодняшнего дня никакого логина не просили, только пароль. Телефоны тех поддержки не отвечают. Один ,по инету, вообще выключен. Ждать видимо придется до понедельника. Планируемую работу на дому, выполнить видимо не удастся, нет доступа в инет. Вот такую "свинью" подложил провайдер. Закончится оплата, буду менять провайдера. Дело лично каждого, но я бы не советовал этого.
Очень крутая компания. Пользуюсь интернетом уже много лет, все устраивает. Обслуживание супер! Ребятам большое спасибо за такой сервис. Всегда вежливые и отзывчивые. Так держать! Всем советую!
Пользуюсь услугами ТВ ком очень давно! Хорошая компания, интернет работает без сбоев, скорость заявленная и по ценам гораздо приятнее чем всем известные провайдеры, рекомендую!
Пользуюсь услугами ТВ-Ком уже более двух лет.
Понравилось как организована работа службы технической поддержки клиентов, заявку можно оставить как на сайте компании, так и по телефону, при этом все заявки выполняются в день обращения, к слову сказать за это время их было всего две.
Стабильное качество интернет соединения которое соответствует выбранному тарифу (периодически проверяю тестом).
Считаю, что к достоинствам можно отнести и широкую линейку тарифов на доступ к сети Интернет.
Несомненным плюсом является услуга IPTV которая предоставляется без дополнительной абонентской платы, а также:
- наличие личного кабинета;
- возможность зарегистрировать почтовый ящик;
- онлайн-камеры;
- различные способы оплаты услуг (через кассу, банковской картой, обещанный платёж).
- регулярные акции;
- информативный сайт.
Из плюсов по интернету проблем практически не бывавет, ценник самый низкий. Кабельное телевидиние много каналов в hd качестве это хорошо! Но иногда бывает некоторые каналы рассыпаются, в службе поддержке ссылаются на погоду, хочется смотреть каналы и не зависить никогда от погоды.
Уууууу, когда берут трубку и это отлично слышно, а потом ее просто кладут-меня прям бомбит. Перезвонила, опять сбросили, снова-поставили якобы автоответчик, но слышно, что с другого устройства. Шарашкина контора, вы что себе позволяете?! У вас и так клиентов раз-два, а вы еще и такими делами промышляете. Тогда хоть номер договора пишите на договоре, что б не пришлось вас, бедных, напрягать своими звонками.
Отвратительная техподдержка кабельного телевидения. С 6 мая не показывает телевизор. Как я предполагаю,, проблема не будет решена до 10 мая, так как у сотрудников выходные дни , а дежурного оператора у ТВ-КОМ нет. Очевидно, что на репутацию компании вам наплевать
21 век на дворе,а на улице ветер по ТВ сигнал искажён,идёт дождь-сигнал размыт, если солнце не факт что будет показывать хорошо-тучи могут спутник заслонить.А деньги не смотря на погоду,плати,
Удобно, что если на время отпуска или каникул не нужен интернет, его можно не оплачивать, долг не копится, предупреждать никого не нужно. Есть акции не только для новичков, но и для постоянных пользователей. Тарифы начинаются с невысокой скорости, что выгодно некоторым категориям граждан.
Понравилось как работают сотрудники. Выбирал у кого подключить интернет. Задал вопросы в чатах у разных провайдеров. В Тв-ком ответили сразу, рассказали о тарифах и текущих акциях. Оставил заявку у них на сайте, т.к. в этом случае дают скидку в 25%. Позвонили через 10 минут. Специалист подтвердил техническую возможность подключения, помог с выбором тарифа, согласовали дату подключения. Подключили, настроили мой роутер. Да, бесплатное IPTV - это правда.
Стабильно в районе 23-00 пропадает интернет. Тех.поддержка никакая, нет интернета ничем помочь не можем. Онлайн оплата по 5 дней не доходит до счёта. Обслуживание никакое: хотел поменять тариф на более дорогой, нет зайдите попозже.