Тверьэнерго
62 yorum
23 Temmuz 2024
Какой-то замкнутый круг, раньше пришёл, проконсультировали, оформили документы, подсказали, рассказали как и чего надо сделать чтобы решить проблемы, теперь только горячая линия, полчаса надо слушать музыку, чтобы задать вопрос, потом могут переключить на другого специалиста и звонок скидывается и снова здорова, полчаса слушаем музыку и молимся чтобы в этот раз не слетело, и если не слетело, это не гарантия решения вопроса, жесть, ладно раньше платиш 550 руб за подключение и обиваеш пороги, сейчас платиш около 100 000 за подключение и тебе полгода по мозгам катают и ничего невозможно сделать, только труляля по телефону
4
9 Kasım 2024
Выражаю огромную благодарность работающим 4 ноября 2024 года. Праздник, отсутствие электричества в частном доме, однако трудящиеся оперативно разобрались с нашей проблемой, дождались аварийной службы и буквально за час устранили все неполадки. Спасибо!
29 Ekim 2024
Невозможно дозвониться до дежурного электрика!!! Не берут трубку! Уже второй раз исчезает одна фаза! Вы можете работать профессионально? У нас портится или сгорает оборудование. Ущерб будем взыскивать с вашей организации. Договор заключен, деньги собираете а кто обслуживать будет???
9 Eylül 2024
Отключается электроэнергия по несколько раз в день звоню несут чуш обещают приехать а воз и ныне там к начальству не дозвонишься сидят безнрамотные люди и безчувтвенные а главное безответственные если пенсионеры и льготники обойдутся гнать всех
1
3 Temmuz 2024
Обращалась в прошлом году по поводу неработающего прибора учета передачи данных за свет, писала заяаление. Прошло полгода, на столбе так и висит кусок сгоревшей пластмассы. Телефоны не отвечают, операторы некомпетентны. Кимрский рэс, мне на вас в суд подавать?
14 Temmuz 2024
Просто ужас, 3 день отключают свет, ничего починить не могут, жаловались на столб который падает, им наплевать.
2
12 Kasım 2023
Адрес улица Дружбы. напряжение в сети 180 воль, я вам и платить буду 80% от тарифа. И ещё открываете ящики смотрите показания и пломбы закрывайте как было , а не так счётчик свернули висит на проводах ,а не на дин рейке дверку из за этого не закрыть не смогли так и бросили. Повторится ещё раз перенесу счётчик будете показания смотреть только когда кто нибудь будет дома.
3
4 Ağustos 2023
Отвратительное обслуживание.
Телефоны не отвечают ни начальни 3-19-79 (Соловьев С.В.), ни его приемная 3-14-06. Рабочее время для них не существует.
Отключили по своей ошибке дом от энергоснабжения (перепутали две деревни с одинаковым названием: Старово). Отключили добросовестного плательщика с переплатой. В итоке, с июня месяца (сегодня 04.08.23) , т.е. третий месяц не могут разобраться в своем бардаке. Согласна с предыдущими авторами: г-н Соловьев, у вас БАРДАК!!! Разберитесь уже.
8
6 Aralık 2022
Хочу выразить свою признательность и огромную благодарность Кимрскому Тверьэнерго!!! Судя по нижним отзывам, могут сказать, что нам просто повезло...Нет, всё прошло в рамках закона и ожидаемости!
Написали заявление, зарегистрировавшись на сайте (спасибо за помощь девочкам в "Мои документы", рядом с электросетью!), В положенный срок, получили ответ, оплатили , привезли все требующие документы в электросети на Пушкина. Подождали не долго и нас подключили!
Спасибо огромное Ирине Сергеевне и Андрею Игоревичу за человечное отношение!!!
Спасибо сотрудникам охраны за помощь и направление в "правильное русло"!!! Главному инженеру и руководителю Электросети Г-ну Соловьёву!!!!
Разгребаете "советские" застои! Понятно, что это сложно! Все хотят строится на старых проводах и чтобы свет был уже на участке!)))
Удачи Вам и терпения!!!
С наступающим Вас Новым годом!!! Лёгкой работы в Вашем не простом деле!
2
15
26 Eylül 2023
Невозможно дозвониться. Полный 0! Отключается свет в Заречье пятый раз за сезон. Не могу нормально сделать!!! У нас тут нет центрального водоснабжения и газовый колел без электричества не работает. Включался свет в феврале на несколько часов. Представьте всю прелесть, особенно, с маленькими детьми.
8
20 Ocak 2023
Барак полный. Уже один раз полтора года назад присылали специалистов сверять счётчик. Оказалась переплата. Все это лето мене приходили счета с 0 оплатой. По видимому возвращали то, что заставили угрозами отключить свет, переплатила. Теперь все повторяется. Только если тогда это было 2 с лишнем тысячи, то теперь это почти 5 тысяч. Почему-то у них не работал счётчик. А тут вдруг заработал в сентябре. И на такую сумму. Мало того, что с начала декабря прошлого 2022 года пытаюсь звонить по всем телефонам, указанным в квитанции, да и не только. Ну хоть до этого разговаривали нормально. А сегодня 20 января я ещё и крик выслушал и угрозы отключить. На все мои доводы, меня просто не хотели услышать. Только крик и угрозы отключения. Да и ещё один вопрос к этим гражданами горе работникам. Почему не работал счётчик, как вы говорите все те месяцы, а сейчас вдруг заработал? Я так понимаю, что угрозы, это основной метод работы этой организации.
1
1
16 Kasım 2023
Ужасная работа!В заречье регулярно отключается свет на пол дня,не могут сделать один раз нормально,всегда какие-то аварии.
1
27 Aralık 2022
Полный бардак, звоню по поводу подключения электричества, девушка начинает хамить. Оплатили подключение месяц назад. Работа до сих пор не выполнена. Инженера на месте никогда нет, на телефонные звонки не отвечает. Все свои обязанности сваливают друг на друга.
14
6 Ekim 2023
Живем в центре Кимр, на Кирова. 3й день подряд отключают свет. Видимо нормально работу не делают, поэтому и приходиться "латать"
1
9 Mart 2023
навязывают смену счетчика за деньги и делают при стабильно работающем счетчике расчет по средним показаниям задолжности никогда не было
2
21 Şubat 2022
Подключения жду 3 года 10 месяцев.Наконец,достроили линию до участка.Осталось дело за малым-получить АКТ о приёмке моего электрощитка!Но...ОЧНОГО ПРИЁМА НЕТ,ЗВОНИ ПО ТЕЛЕФОНУ...А там -НИКОГО, рабочий день для кого?Потеряла 2 часа.Чем Вы все там занимаетесь?
19
19 Haziran 2021
В субботу, выходной день 19.06.21г. проводилась опиловка деревьев на улице Маяковского, г. Кимры. Электричество было отключено на целый день. В то же время, работники проводившие работу, вторую половину дня сидели в тени и ничего не делали, а жители района сидели всё это время без света, в выходной день! Просто безобразие!!! Пишу сюда, потому что не знаю куда уже звонить и писать, везде нет ответа!
12
26 Ocak 2022
Отвратительное отделение, нарушают все что можно. По два года подключали, в суд надо на вас подавать.
Я буду писать в Прокуратуру. Мы живем без света с сертября 2021г.на дворе 26.01.2022год.
12
9 Temmuz 2021
Почему, вопреки всем законам и правилам, прием населения идет только по нечетным дням!? В расписании на сайте "конторы" это не отражено!!! Работающие с населением сотрудницы работают на износ, принимая жалобы от потребителей. Работы руководства не видно. Чего-то добиться можно только криком или измором. Примите меры.
11
25 Ekim 2019
Сотрудники данной организации очень внимательные, вежливые и отзывчивые. Оперативно решили мою проблему. Достаточно быстро прошло технологическое подключение дома к электричеству. И вообще, народ, если вы приходите изначально с негативом куда-либо, то не ждите быстрого и легкого решения вопросов. Очень довольна работой данной организации. Спасибо.
11
36
13 Ağustos 2021
Ужасная контора беспредел полный если эта шарашкина контора до сентября 2021года свет невыстановят буду вынужден обратиться в прокуратуру по месту жительства Андрей С Деревня Мануково кимрский район
6
18 Mart 2023
Пока только так. Наш вопрос не решён. Висит в воздухе. Ничего толком не понятно. Специалист говорит одно, начальник другое. Дозвониться нереально.
4
17 Mayıs 2021
Не дозвониться. График работы указан некорректно. А именно, работают
только по нечётным числам месяца. Об это узнаешь только по факту приезда, когда тебе в одну сторону ехать Только 200:км. Работа мечты))))
11
19 Mayıs 2021
Ужасное отношение к людям, толком ничего не объяснили. Вышла не в полне компитентная сотрудница, не представилась, отвечала грубо. Давно я токого не видела. Такой совдэп, как буд то время там остановилось.
9
1 Haziran 2020
Четвертый год не восстанавливают электричество после пожара в д Рязань ,д 19. Сотрудники сети посьтавили передо мной невыполнимую задачу, вкопать железный столб с ящиком, хотя столб стоит деревянный крепкий рядом с участком. Я осталась одна пенсионерка. Бюрократизм процветает, поэтому я не знаю ,что мне делать. Тяжело воду из колодца доставать, и в гараже темно. Звонила во многие инстанции, бесполезно. Как легко обрезали провода и даже между столбами, а восстановить ..одна морока. И это наша Россия. Никакой помощи, только палки в колеса"
24
1
22 Haziran 2021
Две недели отключают свет по улице Гражданская с 9: 00 до 17 :30. Это при том что температура выше 30 градусов.холодильники все текут. Что можно делатьдве недели со светом???
5
22 Mart 2021
Дозвониться не возможно, записаться на прием "ПАНДЕМИЯ" помеха.
Как хорошо устроились. За что только деньги получают. Нужна прокурорская проверка.
9
24 Ağustos 2022
Как к вам дозвониться???? 2 года не можете подключить. Там делов на 1 час. Сам бы давно все сделал за вас, если бы не идиотские правила.
25 Ekim 2022
Куда смотрит мэр города???? Просто отвратительное отношение к людям. Ничего не делают. Работать никто не хочет.
10
1
31 Ekim 2019
Ну очень совковая контора. Очереди. Ни кто ничего не решает, все очень долго и бестолково. Хотите быстрее, оформляйте все через интернет, персонал сначала интернет заявки отрабатывает, чтоб по шапке не получить. На посетителей плевать, чтобы что-то сделать, надо либо пороги обивать долго и упорно, либо стимулировать персонал вознаграждением. Прям жуть.
18
5
18 Temmuz 2019
Отвратительное отношение к клиенту. Заявку отказываются оформлять. На сложившуюся опасную ситуацию с электричеством отвечают (вызывать частные компании, потому что нас будете ждать пол года). Руководства на месте нет. Возникает вопрос о небходимости существования данной компании и целесообразности выплачивать зарплату персоналу? Хамство высшей степени, пример фразы: "Вы со мной будете долго бадаться". Как такое может отвечать сотрудник электрокомпании?
13
3
16 Ağustos 2019
Тут еще ХХ век, хотя на дворе 2019 год. Допотопный офис, совковый запах и обстановка, охранник на входе пытается никого не пускать))). Начальника нет уже 4 месяца. Случайные Врио и сотрудники, которые наняты 2 недели назад, не знающие ничего. Опломбировки счётчиков ждём 2 месяца, на месте никого нет, лежит толстая стопка документов на столе, судя по всему без движения...
Не приходите сюда.... тут никого не ждут.
18
2
10 Kasım 2020
Ужасно, подали заявку на технологическое присоединение онлайн, уже месяц никто не отвечает, статус поступила и все. Дозвониться невозможно! Никто не берет трубку и с 8 800... и отдел обслуживания клиентов. Куда пожаловаться на работу сотрудников в Кимрах или Твери?
16
13 Ağustos 2021
Полный бардак в этой конторе. Работают только для себя и когда только им удобно в придуманные нечетные числа месяца и без всякой субботы, на людей наплевать!
7
28 Nisan 2021
Вообще работать не хотят. С декабря по заявке немогут подломанные ветром ветки дерева с проводов снять.
4
11 Kasım 2021
Ни приема, ни трубки не берут...вообще не работают...света ждут люди годами!!!!!Прокуратура примите к сведенью данные отзывы согласно ЗК РФ.!
6
27 Haziran 2021
Полный отстой снт обслуживание ниже плинтуса по семь часов нет света так каждый месяц
3
1
28 Şubat 2020
Были с мужем сегодня здесь, получили пульт , ждать не пришлось долго, это радует. Девочки в кабинетах все красивые и в туфельках))
6
12
3 Şubat 2021
Жуткая организация!!! Прошу принять меры по отношению к этим.... Одним словом самоуправления! В Тверской области износ сетей 90% они только и воруют .
8
1 Nisan 2020
это безобразие. отключили свет не разобравшись . на прием не попасть.
клуши работают. всех надо разогнать.охранники пьяные.
13
2
19 Kasım 2020
Неприступная крепость. Не дозвониться, не достучаться, не получить никакой информации.
10
23 Şubat 2022
Никто не берёт трубку звоню
4
25 Mayıs 2019
Подключение к электрическим сетям и их обслуживание.
Хороший отзывчивый персонал.
Оперативно реагируют на вызовы.
5
16
16 Eylül 2019
Спасибо, помогли все оплатил от старого хозяина, все как везде в глубинке, только люди доробрее!
6
4
14 Ocak 2021
Это просто что-то с чем-то. Бермудский треугольник.
6
27 Eylül 2020
там работают люди, которым как будто ты должен уже...
7
22 Temmuz 2020
Отвратительно работают, принимают по 1 человеку в час...
9
1
7 Ekim 2019
Обычное предприятие энергокомплекса. Адекватный менеджмент
4
8
28 Ekim 2019
Ужасное отношение к людям, по их телефону 3-17-83 вообще не дозвонится постоянно дают отбой звонка
12
3
22 Mart 2020
Очень грубое обслуживание. Даже одну звёздочку жалко было ставить.
12
2