Приезжала на ТО.
Хочу отметить какое наивысшее обслуживание клиентов! Сотрудники приветливы, есть замечательная зона отдыха, пока вы ожидаете свой автомобиль - можете насладиться вкусным кофе!
Сервисное обслуживание было супер, спасибо администратору Мадине! Очень внимательная и отзывчивая.
Так же есть бесплатная тех. мойка для автомобиля перед ТО.
Тут все плюсы собраны для клиентов.
Спасибо Вам!
Здравствуйте, обслуживались у вас много лет, была покупка 2 автомобилей , так вот в феврале месяце была поломка автомобиля, поставили на ремонт у официального дилера , забрав автомобиль , который хотели продать после кап. ремонта , проехали на ней 300 км и опять сломалась , отдали 150 тр за ремонт , приехав и вернув автомобиль , который якобы поменяли запчасти и сделали , уже как 1 месяц стоит в разобранном виде, мало того, что ждут какие то запчасти , за которые в первый раз взяли я так понимаю деньги , но поставили старые , администратор даже не знает правильного отечества директора , директор обещал решить этот вопрос и перезвонить , но так и звонка не поступила , ее постоянно нет на рабочем месте, не в одном салоне , Тамара Олеговна просьба заняться своими рабочими делами и обязательствами и ответить за некачественный ремонт в вашем салоне , рабочие ничего не знают , не в курсе , как и менеджеры , разговаривают хамски , вопросы не решают от слова совсем , очень плохо относятся к своим клиентам , хотя делаем не по гарантийному обслуживанию , а за деньги, так вот требуем устранить обнаруженные недостатки в ближайшие сроки , дальше будет обращение в роспотренадзор , прокуратура , телевидение , так как мирным путем вы решать вопрос не хотите
Итак , история продолжается, попросили до этого удалить комментарии , мы люди хотим решать мирным образом, пошли на уступки , что в результате автомобиль так и не сделали , Тамара Олеговна, здравствуйте лично. Сегодня поступил звонок от Романа, он предлагает нам купить колен Вал, иначе не даёт гарантию на ремонт. У нас возникает вопрос: а почему за наш счёт? Мы вам отдали машину на первый кап ремонт. После первого кап ремонта колен Вал был нормальный он подвергся только полировке, проехав 300км двигатель застучал и экспертиза со слов Романа выявила, что ремонт сделан был очень плохо: вылез палец, задрал целинного, стружка попала в маслоприемники и сильно задрало коленвал. По этой причине теперь коленвал не подлежит расточки и ремонту. Почему тогда Роман настаивает на покупку нам нового коленвала? И угрожает нам тем, что если мы за свой счёт не купил его то он соберёт нам двигатель на старый вами испорченный коленвал и гарантию на ремонт давать не будет??? Мы отдали вам машину, заплатили 150тыс руб, по просьбе Романа сняли все комментарии с сайта, терпеливо ждём хотя все объявленые им сроки уже прошли и получаем опять такой вот результат.. Возникает вопрос: что нам делать? Убедительно просим вас, Тамара Олеговна , дать ответ письменно на наши вопросы.
Я владелица нового автомобиля! Спасибо большое менеджеру Егору с автосалона на Полтавской и кредитному специалисту Алие. Все сделали как надо, как удобно клиенту. Спасибо вам большое. Надеюсь автомобиль прослужит долго и будет только радовать.