Twizzle
629 yorum
7 Ocak 2022
Вошли..0 внимания. Спросили… сказали разуться и сесть… сидим сидим..
15 минут сидели.. рядом с нами возились продавцы и точили коньки за 54 тысячи.
После того, как мы начали собираться… сказали через 2 минуты обслужим.
Почему не сказать, когда 15 минут мы сидели?
6
24 Mart 2020
Отличный магазин спортивного инвентаря для фигурного катания, грамотный консультант, есть мастерская, где посадят лезвие на ботинок и поточат коньки. Из недостатков только то, что консультант всего один и приходится долго ждать свою очередь.
7
4 Aralık 2021
Наш любимый магазин!!! Самый лучший сервис, самый удачный подбор коньков, самые лояльные цены!
3
9 Ağustos 2021
Хорошо. Но мало консультантов. В выходные дни лучше не приезжать. Очень много народу. На установку лезвий большая очередь. Можно провести пол дня и более.
6 Aralık 2021
Компактный специализированный магазин. Отзывчивый персонал. Очень квалифицированный
1 Mart 2023
Отличный магазин. Консультант Александр 💪🏻💪🏻💪🏻
18 Kasım 2019
Хочу выразить свою благодарность директору магазина Twizzle, Людмиле Николаевне, большой души человек, и всем работникам за отзывчивость, помощь и доброжелательное отношение. Подобрали двум сыночкам отличные коньки, терпеливо примеряя их на детях. спасибо вам от всего сердца. Дай Бог вам дальнейшего процветания!
6
2
30 Kasım 2021
Отличный магазин! Грамотные и приветливые продавцы, помогли подобрать нужные коньки
3
29 Mart 2020
Отзыв о покупке моих первых профессиональных коньков. Живу во Владивостоке. Заказал обратный звонок для консультации - позвонили минуту в минуту, как просил. Грамотно и вежливо отвечают на вопросы. От меня потребовались только мерки стопы (которые я снял не верно, и мне об этом указали, спасибо) ну и общие данные, вес, цель использования и тд. Дальше, магическим образом подбирается лучший вариант. Так как это моя первая покупка проф. Коньков, да ещё и дистанционно, я сильно волновался. Я никогда даже в руках не держал профессиональные коньки, не то чтобы мерить, кататься на них (например, если бы взял у друга). Я думаю, что такой не один, кому сложно решиться, поэтому, было бы супер, если бы консультанты впаривали свой товар, вели сделку, и подталкивали людей. Я знаю, что сложно выявить потенциального покупателя, особенно по телефону, и никому не хочется навязываться, но иногда стоит дать решительного пинка. После оплаты своего заказа, продавцы-консультанты посоветовали, какой транспортной компанией отправить, я согласился, и коньки отдали курьеру ТК на следующий день. За доставку заплатил меньше, чем расчитывал. По сути, за 5 дней и такое расстояние смешные деньги. Коробка была замотана черной, непрозрачной пленкой. Внутри чек, бумажки, коньки. Все супер. Отдельное спасибо, за грамотно подобранный размер, подходят идеально! Удивился, насколько мои новые коньки проработаны, до мелочей. Покупкой доволен на все 100%. Магазин рекомендую!
6
16 Şubat 2023
Ужасный магазин,доставку задержали на 3 месяца,а говорили что доставка будет в этом месяце.
3
2
10 Nisan 2023
Хороший магазин, конкурентов мало, вот и едут все туда!
6 Mayıs 2024
Все умеют. Терпеливо объясняют, что и как настраивать по лезвиям.
7 Aralık 2022
Хороший магазин,ассортимент из-за санкций не велик,но подобрать что то можно,персонал отзывчивый.
3
1
29 Ocak 2024
Спасибо коньки класс
6 Kasım 2021
отличный магазин, большой выбор, другого аналогичного в Москве не нашла. Но на заточку всегда очередь, иногда длиною в сутки (((
3
1
21 Aralık 2021
Хороший магазин для фигуристов разного возраста. Точим коньки тоже там. Качественно.
1
2
6 Şubat 2023
Ранее бы поставила 5, сейчас 4 так как стоимость коньков стала неадекватной. Понятно ,что закупка через параллельный импорт стала дороже,но не на100% же. К заточке растяже вопросов нет 5*
3
2
12 Aralık 2022
К самому магазину претензий нет. Покупали коньки за 65 тысяч, оставили в мастерской на установку лезвий. В итоге поставили не те лезвия. Пришлось ждать ЧАС пока неспешные мастера заменят лезвия. Если вам захочется потерять свое время, это место определенно для вас!
8
3
14 Mayıs 2022
Очень хороший магазин и персонал правда все на своей волне. Как и мы все.
3
2 Mayıs 2022
Цены выше чем по Москве. Но ассортимент отличный. В заточку всегда очередь, запись не возможна
1
1
17 Ocak 2022
Хорший магазин, консультант знаток своего дела, цены приемлимы, хотя фигурка спорт дорогой.
3
7 Kasım 2022
Хотелось бы какую-то заметную вывеску,пришлось наводить справки в соседних торговых точках
3
23 Ocak 2022
Всегда много народу и мало продавцов. Большой выбор, но ценник мог бы быть и погуманнее)))
3
14 Ağustos 2020
Магазин коронованных особ!
Посещала данный магазин 13.08.2020, но в Екатеринбурге.
Начнем с первых впечатлений:
- Сотрудники без масок, а масочный режим у нас в городе никто не отменял
- В самом магазине пусто, кто на улице, кто внутри магазина прячется
- Поздоровались достаточно вежливо, уточнили по требованиям, достали нужный товар, а дальше....
На кассе отказали в скидке 15 % процентов по флаеру, опираясь на то что скидка распространяется только на комплект: ботинки, лезвие, установка и заточка. Загвоздка в том, что на самом флаере такого не написано, а покопавшись в интернете, я нашла информацию, что скидка распространяется на весь товар магазина.
Я была готова купить товар без скидки и вот тут мы переходим к сути заголовка поста.
Некий мужчина устроил мне допрос, куда пойдут эти ботинки, что на них поставят и кто, переживая за то, что товар будет испорчен, в чем я могу его понять. Но требовать, что бы ему лично позвонили мои знакомые , для которых я и покупала ботинки, и только тогда отпустят товар это форменное хамство. Кстати, он даже не представился, видимо все жители должны знать его в лицо, вот такая известная личность) (На вопрос: Как Вас зовут? Удивленно ответил: Александр.)
Далее к нашему разговору присоединился еще один мужчина, кто он работник, владелец или просто прохожий, обнимающий кружку кофе,я не знаю.
И предложил Александру 2 пути: продать мне эти несчастные ботинки или отказать в покупке.
Загвоздка в том, дорогие мои сотрудники магазина, что по статье 456 ГК РФ ("Публичный договор"), у вас не было оснований в отказе мне в продаже товара. Поняв, что теряю время зря, я решила покинуть этот магазин, но меня переполняли эмоции и набрала своему брату. он решил связаться с Москвой. И тут как говорится "Рыба гниёт с головы", никто из нас не услышал даже слов извинений, зато упорно доказывали, что мы не правы. Мне как человеку, который работает в сфере облуживания уже более 10 лет совершенно не понятно и я впервые столкнулась с таким хамством, но теперь не удивительно почему покупателей в магазине нет, а на полках куча коробок, которые никто покупать не будет.
P.S. Я даже предложила гордому за свой товар Александру написать отказ от претензий и гарантии, но даже это его не удовлетворило. Радует, что вы не единственный магазин в городе, и я смогла приобрети все в другом.
6
5
12 Ocak 2021
Отличный магазин, работают профи в своём деле. Проконсультируют, подберут нужные вещи, а не просто чтобы подороже. Есть сервис по установке, заточке, ремонту. Цены хорошие.
3
16 Kasım 2020
Удобное расположение, большой выбор. Заточка коньков. Из минусов едолгое обслуживание клиентов (так как примерка тех же коньков дело не быстрое) и, как следствие, возможное длительное ожидание своей очереди.
3
17 Kasım 2022
Хороший магазин, там и коньки, и лезвие,и костюм покупали
27 Ağustos 2022
Хороший магазин. Все есть для фигурного катания
3
8 Kasım 2022
Топовое место, все есть. Серьёзные специалисты!
3
18 Mart 2023
Очень внимательные. Спасибо персоналу!
3
18 Ağustos 2020
Хороший магазин. Огромное спасибо Александру. Уделил столько времени,сколько нужно. Все рассказал, подсказал, померяли, выбрали !!!!! Очень внимательный. Советую.
4
16 Şubat 2021
Магазин неплохой, однако сотрудники выглядят так, будто совершенно не заинтересованы в помощи при выборе, модели на сайте и наличие заметно отличаются, на сайте не было никакой информации, что, например, Jackson появятся только в марте. Коньки подобрали, остальное все достаточно неплохо.
3
1
24 Ekim 2019
Хороший магазин, в котором есть все необходимое для фигуристов. Приветливый персонал, с удовольствием помогает сделать правильный выбор.
Не очень понравился вход через другой магазин на второй этаж по лестницы с неустойчивыми перилами.
4
4 Ağustos 2022
Продавец Ольга немного не соответствует занимаемой должности, нет культуры общения с покупателями.
21 Ağustos 2022
Хороший магазин для фигуристов. С примерочной конечно беда))).
2
22 Ağustos 2020
Отличный магазин. Работяги-трудяги! Приехал из Электростали под вечер, чтоб заменить лезвия, видя завал, думал, что придëтся ночевать там, ннно нет, сделали до закрытия, за что огромное! Заодно, пока ждал, помог товар поднять, т. к. не гоже сидящему, ничего не делающему парню глядеть, как женщина коробки таскает! И тут другой бонус, сказали, что ты след. раз сделают скидку. Теперь точно туда поеду если что)))
4
5 Aralık 2021
Отличный магазин, большой выбор. Цены конечно, но это проф спорт
3
12 Ocak 2020
Лучшее место для фигуриста. Подберут коньки, помогут сформовать, всё расскажут и покажут. Детей обожают.
Лучшая супер-профессиональная заточка коньков в Москве!
6
2
28 Ağustos 2021
Очень хорошее место,приятные консультанты.Подобрали,помогли определиться.
3
31 Aralık 2023
У вас не работает сайт
1 Mart 2021
Приехав в 1 раз и попросив подобрать все побыстрее, все помогли и вошли в положение, но вот про скидку не напомнили и 3.5 тысячи пробили по полной цене. Ну, не суть. Во 2 раз приехали на формовку и заточку коньков. Провели заточку через кассу, но вот "только наличка" звучит пугающе-угрожающе! Все ясно, что бизнес и ничего личного, но 5 звёзд в 21 веке не поставлю - отрегулируйте вопрос. И пора бы на скидки по номеру телефона перейти. Карточки уже прошлый век...
3
29 Temmuz 2019
Магазин для фигурного катания с неплохим выбором, но всегда не хватает персонала, чтобы быстро обслужить покупателей. Так как много покупателей услуга заточки иногда растягивается на несколько часов. Приходится оставлять коньки и потом их забирать.
7
28 Temmuz 2021
Совершенно хамское поведение человека, отвечающего на телефонные звонки!
Звонила по работе с предложением от компании, где работаю,меня даже не удосужились дослушать и просто швырнули трубку! Абсолютное отсутствие этики делового общения!
1
10
23 Ağustos 2020
Нам очень понравился ваш магазин, выбор большой подобрали что нам надо, все продавцы приветливые, заточка коньков очень хорошая, спасибо!
3
21 Şubat 2023
Всё подскажут, расскажут и помогут
2
13 Ağustos 2020
Говорю про магазин в городе Екатеринбург
Как я познакомилась с магазином "twizzle". Зашла в "магазин конкурентов" купить термобелье, на улице возле магазина мальчик вороватого вида впихнул мне буклет твизл где на заднее стороне написано что дают дисконтную карту 15% скидки. И как на зло через месяц собака сгрызла ботинки от коньков лезвия в порядке. Думаю лежит флаер на 15% пойду возьму просто ботинок (я из многодетной семьи в "магазине конкурентов" у нас постоянная скидка 10%)
Пришла спокойно сказала размер модель все. И началось расспросы а почему только ботинок а где ставить будете. Я сказала все как есть, но он не угомонился. Дальше с флаером на 15% оказывается что он только на комплект лезвия+ботинки ( не на сайте не на флаере такое не написанно) думаю уже пофиг на скидку просто продай за полную цену. Нет он опять за свое а вам куда а вам зачем? Что за допрос? Говорил что не будет гарантии, я согласна готова написать отказ от претензий. Все равно не продает. В общем ушла все в расстройстве, пришлось звонить брату, он нажаловался в Москву только после этого они сказали что продадут по полной цене (потом уступили 5%) я сказала что не пойду. Нервы дороже.
Спасибо за испорченный день!
6
3
25 Mart 2021
Добрый день! В этот раз повезло народу не было на заточку(правда был понедельник, утро) ! Персонал профессиональный все подскажут, объяснят, что не понятно.
3
5 Ocak 2023
Лучший магазин для фигурного катания
15 Kasım 2019
Едва ли не единственный в Москве специализированный магазин из разряда "Всё для фигурного катания". Пользуется интересом, поэтому всегда много посетителей, как следствие очереди. Будьте готовы потерять много времени. Ценообразование соответствует качеству продукции.
7
19 Ağustos 2019
Один из немногих магазинов, где можно купить всё для фигурного катания на роликах, ледовых коньках и т.д. От экипировки до "запчастей". Импортные, фирменные изделия.
3
2