Никогда не пишу плохих отзывов, но здесь надо высказаться. Забронировала номер на двоих через сайт в апреле. Приезжаем в августе, поезд задержали на 4,5 часа, поэтому прибыли не в 17:00, а в десятом часу вечера. Нашли хостел, подошли, крыльцо не освещается, рядом алкаш, который почти с наездом открыл домофон. Звоню администратору, то недоступно, то занято. На всех этажах граждане мужского пола из ближнего зарубежья. И каким был шок от того, что нас заселяли онлайн! Ни паспорта не спросили, ни договор не составили, плюс запросили на 2000 больше, чем было весной. Оказалось, что этот номер продают не номером, а койко-местами, об этом узнали на пороге, во время онлайн заселения. Всё это время приставал этот алкаш, показывал как всем пользоваться. Мы так и не поняли, кто это был вообще. К счастью, две ночи никого не подселяли. Но на третью пришлось пожалеть девушку, к которой администратор заселила четверых мужиков! Девчонке было просто страшно. Кроме того на розетках вырос слой пыли с доисторических времён, ещё они почти все отваливаются от стен, в номере не было ни одного окна, в душе замок не работает, смеситель полусломанный, в поддоне для душа выросла плесень, двое суток не обновлялась туалетная бумага, жидкое мыло разбавленное. Розетка, предназначеная для утюга, непригодна для использования, выкрутился саморез, вилка не залезала до упора.
Я конечно всё понимаю, хостел, не отель в 5 звёзд, но это был явный перебор. Самые худшие условия, в которых приходилось проживать во время путешествий.
Твёрдая единица. Если бы не пошли на мои условия в оплате, как было заявлено весной, то развернулись бы искать другое место.
Хорошее место для временного жилья.
Сам проживал в течение недели. Удобные кровати, хороший кондиционер, добрый владелец готовый пойти на уступки. В целом всë понравилось, нареканий нет.
Отличный хостел! Останавливались на 1 ночь с семьёй. Хозяйка очень доброжелательная, разместила в номер больший по площади, чем бронировали, с отдельным санузлом. В номере чисто, уютно, есть телевизор, интернет. Кухней не пользовались, но на ней есть все, что необходимо. Хостел находится в центре города, пешком в 20 минутах от площади Советов, рядом супермаркеты, остановка
Всё классно, быстро нашли номер телефона, связались, забронировали номер - нам выделили на 3-х свободный шестиместный номер. Кровати удобные, постельное бельё ничё так. В общем, оценка 4, т.к. косметический ремонт номера нужно сделать и заменить старую мебель, но это не критично. Рекомендую к посещению.
От слова совсем не понравились, прошу руководства хостела объяснить должностные обязаности администратору. Правило работы с системой брони,правило разговора по телефону-не понятно правильно дозвонился или нет. Администратор должен сказать приветствие, какой хостел и представиться. Гость не должен сам спрашивать правильно ли он позвонил. Если бронь делаеться по звонку то администратор должен проверить наличие брони на этот номер по платформе броней. Если на платформе висела бронь а администратор зделал бронь по звонку и при заселении предлогает совсем другие места,то эта вина его. Уметь вести конфликтные разговоры по телефону. Также заходить в комнату без стука. Делать показ комнат противоположному полу. В этот момент могут переодеваться гости. Умение разговаривать вежливо в любой ситуации.
Очень хороший, уютный отель!!!
Комнаты теплые, мотрасы хорошие!
Свежий ремонт, есть все необходимое, для приготовления пищи.
Персонал вежливый и добродушный!
Очень нам не понравилось,хозяйка хостела Анна Оочень грубая и неприятная женщина, выгоняет из хостела за малейший разговор с соседями,к детям относится просто ужасно, душ с туалетом совмещен и жди очереди чтобы помыться, постельное белье сильно пахнет хлоркой и изношенные, ещё тараканы бегают и в душе и на кухне
Чистый и уютный хостел, чувствуется, что к постояльцами здесь относятся с уважением и стараются поддерживать домашнюю атмосферу. Отличное соотношение цены и качества, был немного удивлён отсутствием большого количества гостей, ведь бронировал буквально за час до заселения
+ низкая цена
+ нормальное расположение
- долго не могли дозвониться до хозяйки
- странные махинации с оплатой: чтобы оплатить место, надо пойти в общую комнату и разбудить какого-то мужчину. Не очень приятно.
- хозяйка заявила, что следит за всеми по камерам. Не знаю, в каких комнатах они есть, но чувствовать себя как в тюрьме не очень приятно.