Сегодня посетила магазин У Палыча. Когда поняла что выбор для меня сложный, обратилась к продавцу, назвав все кретерии желаемого торта! Девушка помогла с выбором. Дети были в восторге!!!! Подходили и хвалили торт, такого не было даже с заказными тортами где шибо ранее. Сама я конечно тоже оценила на все 5+. Торт оказался правда оооочень вкусный и свежий.
Отличный торт, заказал на день рождение, свежий, вкусный. Дали дисконтную карту для скидок. Персонал вежливый, угостили имбирным пряником пока ждал, когда вынесут торт. Рекомендую)
В этом магазине надо срочно поводить работу с продавцами по клиентоориентированности. Недовольные и мрачные лица продавцов отталкивают и заставляют больше не приходить сюда за тортиками и пирожными. Будто ты попадает в библиотеку со злобной вахтершей, и только такие создаются воспоминания об этом магазине.
Ничего горе-продавцы посоветовать не хотят из продукции. Отдают товар с таким мрачным видом, будто я бесплатно беру эти дорогие кондитерские изделия. Обычно ждешь, чтобы кондитерку в красивый пакетик положили и с приятными напутственными слова от продавца уходишь домой. А тут
- и пакет я отдельно пробила, но забыла продавец пакет дать, пока я не уточнила - а пакет можно, я же ща него заплатила.
Да и еще бонусом при виде покупателя продавец уйдёт и жди его, когда он соизволит вернуться (наверное, надеется, чтобы скорее ушел покупатель, чтобы его не обслуживать и не напрягать себя любимую).
Все-таки в достаточно дорогом кондитерском магазине должны работать более позитивные люди.
А сюда я больше никогда не пойду покупать сладости.