U Service+ Subaru
Финальная распродажа SUBARU в «У Сервис+»! Выгода до 900 000 руб.!
Daha fazla bilgi
Vitrindekiler
Adres
Mesai saatleri
Kapanış 21:00
Nasıl gidilir
Savyolovskaya
590 m
Бутырский рынок
108 m
Özellikler
Kredi kartıyla ödeme
Park yeri
Kafe
Wi-Fi
Deneme sürüşü
Takas
Yetkili servis
Paslanma önleyici işlem
Araç kayıt ve muayene
Otomobil markası:japon arabalar, Subaru
Araç sigortası:Kasko/zorunlu mali sorumluluk sigortası
Iş türleri:oto klima dolumu ve tamiri, egzoz sisteminin onarımı, fren sistemi tamiri, otomatik şanzıman tamiri, motor tamiri, oto full servis, yağ değişimi, park sensörü, film kaplama, dingil tamiri, marş motoru, bilgisayarlı arıza tespiti, oto elektrik, oto alarm, şanzıman tamiri, alternatör tamiri, oto elektronik tamiri, ek donanım kurulumu
Ödeme yöntemi:indirimli ödeme, peşin ödeme, nakit, kartla ödeme, elektronik para, havale, sms ile, nakit dışı ödeme, online, QR kod
Yandex Maps'te kurumumun reklamını yap
483 yorum
27 Eylül
Огромное спасибо менеджеру Миронову Максиму за отличную работу. Помог приобрести новое авто без всяких накруток, подробно всё объяснил, рассказал все нюансы регистрации, подготовил отдельно документы для них, помог доехать до ближайшей заправки. В общем всё было на высшем уровне и благодаря ему моя мечта сбылась.
1
16 Eylül
Приобрел по программе трейд ин субару форестер. Все прошло отлично. Большое спасибо менеджеру Максиму за клиентоориентированный подход. Все мои просьбы и пожелания были решены . Все вопросы перед покупкой решались очень оперативно и качественно. Надеюсь и в дальнейшем при обслуживании автомобиля все будет так же хорошо.
1
18 Ekim
В центре обслуживались два раза после покупки машины. Первый раз делали замену масла и фильтров, все было отлично.
Второй раз делали ТО. Во время ТО на охрану стали приходить уведомления о падении напряжения на аккумуляторе, мы напряглись, приехали забирать машину, спросили, что с аккамулятором, Михаил сказал, что все с ним нормально. К слову, сам аккумулятор был в хорошем состоянии, на тот момент ему был год, а на этой машине до меня ездил отец и за машиной тщательно следил.
В течение нескольких дней, даже несмотря на наши поездки, напряжение продолжало падать, все ниже и ниже… я звонила в сервис, Михаил уже не был таким настроенным решать наши проблемы. В конце концов, машина заглохла, к счастью, не прямо на проезжей части, и мы избежали аварии. Мы позвонили Михаилу, он сказал, ничего не знаю, мы ничего с ней не делали, ну может там забыли выключить фары, в любом случае, как-то сами её зарядите и записывайтесь (!) на сервис, в порядке очереди мы вас примем. Отлично))
Потом звонил муж, ему Михаил сказал то же самое. Через пару дней мне звонила система контроля, я ей все высказала, мне обещали в скором времени перезвонить. На следующий день позвонили собрать ещё раз обратную связи и ещё раз обещали перезвонить. Звонка не последовало.
В итоге мы на все плюнули и вызвали сервис, который на дороге поменял нам аккумулятор. Через неделю позвонил некто новый менеджер (не запомнила, каюсь), сказал, что со всеми бывает, вины не признал и предложил пригнать машину на тщательный осмотр цепи питания, я отказалась, потому что ну очень расстроило изначальное отношение компании к их же факапу.
Что бесит?
1. Отношение, типо сами разбирайтесь, хотя есть все доказательства, что напряжение начало падать именно на сервисе
2. По факту некачественное ТО: как так я могла выехать с обслуживания со сломанным аккумулятором? Это вы как его проводили?
Честно, очень хотелось, чтобы с сервисом сложилось, но не судьба. Никто ошибку не признал ни в самом начале, ни потом. Заплатили 50 тыс рублей, а потом еще и аккумулятор новый купили, здорово.
Совершенно не отрицаю, что другим в сервисе везет на классных мастеров, просто с нами получилось вот так, как получилось. Надеюсь, что хотя бы этой длинной простыней получится достучаться до крупных менеджеров или владельцев бизнеса.