Быть более человечными людьми и не принемать вызовы только, тогда пока не чего не сделаю или убьют, и принемать вызовы у всех кто просит о помощь раз это ваша работа и должность, то нужно ее выполнять как нужно и не грубить по телефону кто звонит мы же не грубим и не просто так звоним не от не че делать!!!!