Сегодня пришли для заключения договора. Благодарим за высокий профессионализм в работе Елену Юрьевну, которая принимала документы. Она всё объяснила, быстро проверила все документы, сразу вникла в ситуацию. Также отдельная благодарность Евгении Анатольевне- консультанту. Она помогла оформить заявление и договор. Обе сотрудницы проявили уважение к клиентам, доброжелательность, всё заняло не более получаса.
Скорость обслуживания, клиентоориентированность и полное вовлечение в ситуацию. Вот три основных базовых столпа на чем стоит данная организация. Каждый раз когда прихожу, понимаю что мой вопрос будет решен быстро и всегда ухожу с хорошим настроением. Особенно хочется отметить работу абонентского отдела. В частности Викторию, вчера приходил к ней и узнал всю информацию о состоянии своего лицевого света и даже больше.
Это какой-то ад ( Чтобы туда придти надо куча бумаг заполнить, плюс потом сбегать сделать ксерокопии (((((Потом обратно придти! Не выдержала развернулась на фиг, и поехала домой.
Добрый день! Стояла ждала в 17:00 (конец рабочего дня) такси на крыльце, так как шёл дождь. Вышла женщина, рабыня данного учреждения (с чёрными волосами и красной помадой) сначала хамски орала на охранника, не пониманию кто ей давал таких полномочий общаться так с людьми! Но этого ей оказалось мало и увидев нас она начала отвратительно разговаривать в наш адрес, выгоняя с данной территории, при том что люди находились в знании и ничего ещё не закрывали. Ни какой субординации эта женщина не соблюдает при том что данное место работы она имеет благодаря таким потребителям как я.
Давно не был. А когда был там все недовольные и кассиры и операторы. Наверное им мало платят или абоненты надоели. Работа с людьми трудная,хотя в мои документы всех заставляют улыбаться