Ранее здесь располагался Мару, который еще раньше назывался Муракамэ. Это было одно из моих самых любимых мест для посиделок с друзьями, да и не только моих, ведь обычно зал был наполнен. Я не была тут наверное 3 месяца, а сегодня по пути из вуза решила зайти покушать. В зале было мало людей, но я не обратила на это внимания, решила, что время не ходовое просто. Я ошиблась, мало людей в зале оказалось не потому что время не ходовое, а просто более того вкусного и классного Мару больше нет, а вместо него это нечто, и вопрос тут совсем не в новом нейминге.
Далее по порядку:
1) Персонал не говорит на русском языке или говорит ОЧЕНЬ плохо, НЕ ЗНАЕТ названия своих же блюд.
2) Несмотря на то, что в зале было 4 человека, которые уже ели, я ждала пока у меня спросят заказ около 6 минут, потому что 2 свободных сотрудников вместо работы болтали.
3) Новое оформление меню ужасно, невозможно понять что это за блюда, сколько они стоят, в глазах рябит
4) Больше нет бесплатного чая, платного сока тоже нет.
5) Цены на остальное меню сильно подняли
6) Грязно, грязные столы, грязные диваны. Обстановка такая себе, старые плакаты, которые добавляли атмосферности просто сняты со стен и лежат на полу
7) ЕДА СТАЛА ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ. Вместо мяса какие-то жилы, суп кислый (он не должен быть и не был таким). Мне стало страшно это есть и я не доела, хотя раньше выпивала даже бульон до конца
Грустно это все очень, это был мой последний поход сюда. Вангую что все приходящие сюда это люди с воспоминаниями о мару, которые разочаруются так же, как я, и более этого места не будет совсем
На протяжении нескольких лет заходили туда, оставались довольны. Сейчас пришли поесть по старой памяти и были разочарованы. На вид, вроде бы, все то же самое. Но на вкус совсем другое уже. Невкусный, мутный бульон, показалось, что не свежий, которым поливают удон. Зеленый чай стал за стакан 150 руб, но самое ужасное, он представлял собой странную коричневую жижу со вкусом воды и старого титана. Зашли мы вечером, и кассирша сказала, что 1раз заваривали утром, можно пить) Эту заварку, похоже, заливали раз 10-15. Может, и больше. Довести чай до такого состояния это надо постараться.
В итоге мы траванулись оба. И до дома еле доехали. Никому больше туда идти не советуем, и сами больше никогда не пойдём.
Пишу отзыв первый раз за три года. Раньше здесь был Мару, вопросов не было
Сейчас зашёл и сильно пожалел
По порядку
1. Еда действительно выглядит хуже, том ям заказал - не вкусно, порция небольшая
2. Спросили что входит в состав чахана- ответили креветки, овощи. По факту там были еще копчение, не стали и было не вкусно. Есть не стали. Попросили туда добавить яйцо жареное. Нас переспросили еще раз. Снова ответили - жареное. Сделали пашот. Попросили переделать - переделали, ок.
3. Я взял шпажку с сыром, поставил на поднос, подошли к кассе (накладывал еду и рассчитывал один и тот же человек, парень) я попросил зеленый чай и затем еще один - он ответил что-то типа «подождите, да» - я дословно не помню, но помню что и я, и девушка насторожились он такого общения
Я еще раз попросил чай второй - он сказал уже есть. И снова начал перечитывать заказ. Я в этот момент не слушал, хотел побыстрее расплатиться, поесть и уйти. По итогу второй чай не забили - попросили еще раз. Оплатили.
4. Сидим, едим, подходит этот же парень и говорит, что я что-то не оплатил. Я встал, сказал, что вы же вбивали блюда - что я мог не оплатить, вы видели поднос. Он сказал, что шпажки там не было. Я сказал, что оплачу и попросил дать книгу жалоб, тут становится интереснее.
5. Он стоит и смотрит на меня, говорит, что нормально со мной общается
Я ему объясняю ситуацию и говорю выше перечисленные пункты
Он намекает мне снова, что я взял шпажку после оплаты
Я начинаю кипеть, говорю посмотрите по камерам и тут разговор переходит на личности
Утверждает, что со мной нормально общался (уже на ты) и не говорил ничего вызывающего, хотя вид уже, что готов на улицу выходить разбираться, смотрит на меня, будто хочет устроить разборку.
6. Подходит администратор. С ним разъяснили ситуацию
Я и сам работал в общепите на разных позициях, но такого гонора не встречал.
Админ извинился, сказал, что у них еще нет книги жалоб, потому что они недавно переименовались.
Одно блюдо мы сдали обратно
Суп я не доел, аппетит был испорчен. Раньше было классное место. Грустно