Раньше пользовался другим провайдером вечно инет зависал, перешёл уже давно на Уфанет, и все чётко работает + обслуживание на высшем уровне, отзывчивые и воспитанные ребята приходят на заявки, и что заметил, в Уфанет постоянно проводят модернизации, что то улучшают, не сидят на месте, молодцы 👍
Отвратительная работа чат-поддержки. Неинформативные ответы, попытки доказать мне что я дура, а не у них проблемы, навязывание мне каких-то левых услуг (приезда или звонка от инженера), вместо выдачи нужной информации. Чат-поддержка не в состоянии самостоятельно проконсультировать по поводу характеристик оборудования совместимого с их технологиями. Возникает вопрос: «А зачем тогда нужны эти сотни людей, которые сидят и тупо описываются в чате от тебя, лишь бы ты отстал?» Мало того, частые аварийные ситуации, о части которых не происходит информирования. Самопроизвольное (прописанное в договоре) повышение тарифов, о котором не всегда оповещают заранее. Полный бардак!