Ufms, otdel V Krasnooktyabrskom rayone
59 yorum
20 Temmuz 2024
Ужасная организации, пришли по записи, которая тут не нужна. Так как народ прёт и нас повезло, мы третьи. Запись подавали через гос услуги, вбивпли туда все документы вручную, а так же делали фотографии всех документов и предупреждения о том, что нужно брать копии всех документов на гос услугах не было написано. Пришли в это чудесное отделение, заполнили документы, а нам говорят: "где копии?" У нас их конечно же нет. Отправили в копи центр, спрашиваем у них как же так мы через гос услуги подавали. В ответ мы получили: " мы не гос услуги." И если вы живёте в другом месте, то езжайте в то место и делайте там прописку. С двумя детьми мы поехали искать копи центр. Поэтому у нас маленькая рождаемость в стране, из-за таких организаций или людей, которые работают там. Приехали мы в 9.30, уехали отсюда в 12.00. Сотрудники успели и поболтать, и посмеяться.
17 Ağustos 2024
Пришло время поменять паспорт, в 47 лет. Пришёл после обеда в14 часов,
(на две недели с приглашения с гос. услуг - опоздал) , 5 кабинете очереди почти не было, долго ждать не пришлось, документы приняла девушка, внимательно проверила, сказала приходить за паспортом через 2 дня, при этом составили протокол штраф 2 т. за несвоевременное получение паспорта в кабинете напротив. Пришёл снова в 5 кабинет, паспорт сначало отдавать не хотели из-за того что не оплатил штраф, я обьяснил что они тем самым занимаются самоуправством и попросил дать мне документы для прокуратуры о причине отказа, у меня ведь есть 30 дней на оплату штрафа. Девочка сбегала к начальству, там ей быстренько всё обьяснили и мне сразу выдали паспорт. Так что в общем все прошло хорошо с небольшой задержкой с самоуправством. Так что будьте бдительны, знайте законы, ну а если ты тупой, тебе везде в наше время нужно платить всем и с тобой можно желать что захочешь, навешав лапши на уши)))
2
1 Haziran 2024
Паспортный стол на высшем уровне, делают все быстро, не смотря на нацию, особенно Начальник паспортного стола, Сергей Сергеевич
Был доброжелательный , вошел в положение и все сделал на высшем уровне, благодарен так же Марие Евгеньевне с 3го кабинета, добрая отзывчивая и объясняет, а не как в других паспортных столах злые и голодные, так благодарен очень девушке с 10 кабинета Ольге Андреевне, это тот отдел в котором собрались Высшие и человечные специалисты ))) спасибо вам больше ))))
2
1 Ağustos 2024
Паспортный стол прошлый век, принимают в ограниченное время с 11 до 13, в 12.55 уже сказали у нас обед, принимать не будем, неужели нельзя работать по записи
2
16 Eylül 2023
плюсы: заявление приняли быстро, практически сразу приглазисили по выбранному месту для оказания услуги.
минусы: 1) о необходимости предоставить копию не было ни слова, на месте, по факту сказали она нужна, мы вам её не сделаем, идите куда хотите и ищите. в ближайших магазинах уже не делали, видимо туда всех посылают подряд для копии. вернулись без копии повторно - приняли без неё. зачем посылали?
2) не работала какая-то программа три дня. спасибо не больше. в результате, никто не знал когда она будет готова и документы будут готовы. на дворе 23 год, какие могут быть проблемы с программами на несколько дней??? это не нормально.
3) забрали оригиналы, паспорт и свидетельство - никакой расписки об этом не дали. а если бы потеряли? да и как можно забирать оригинал паспорта, не давая при этом никаких подтверждающих бумаг. ужасно.
как итог, мнение сложилось самое худшее. ещё стоит отметить девушку, которая всем своим видом показывает свое недовольство. не нравится работать - не работай. плюс ко всему, как для такой структуры - слишком вульгарная одежда. Кто-то в форме, а у кого-то грудь вываливается. я пришла за пропиской, а не пор*о смотреть, спасибо. в следующий раз десять раз подумаю, прежде чем обращаться туда же. лучше потратить больше времени на дорогу, но в краснооктяборьский район ни ногой.
3
2
1 Eylül 2023
Обращалась в 10 кабинет, прием вела Садчикова О. А., хочется поблагодарить ее от всей души,приятное вежливое общение,понимание проблемы и мгновенная помощь в решении вопросов,а обращалась я не один раз,побольше таких отзывчивых,вежливых,приятных в общении и готовых помочь сотрудников в наших органах!!! Пожелание руководству - поощрять таких вежливых и квалифицированных специалистов, как Садчикова О. А.
2
2 Aralık 2023
Потерял паспорт и вчера я пришел заявить это, все оплатил и попросил мне дать документ временный что паспорт на восстановлении, они меня можно сказать про игнорировали отправив в другой документ, а потом вообще сказали, что я у них ни чего и не просил и сказали что бы я приходил "завтра" но они в этот день закрыты(
Еще есть что сказать, но я промолчу, просто люди знайте, вас там за людей не посчитают
2
2
24 Temmuz 2023
Очень довольны качеством работы паспортного стола на улице Кузнецова 48.Нет очередей от слова "совсем".Все вопросы людей решают мгновенно и с улыбкой.Не каждая организация может гордиться таким качеством работы с людьми.В окне 5 сотрудник спокойно разруливает все ситуации граждан за секунды!А главное, отвечает всем "с улыбкой".Оценка 10 из 5 баллов за работу. Побольше бы таких организаций!!!
2
2
28 Şubat 2024
Плюсов нет никаких. Советский союз до сих пор. Организация по сей день работает с обеденным перерывом. Жесть. Программа вечно не работает. Предлагают оставлять оригиналы документов для оформления без выдачи описи в принятии документов. Бардак.
2
2 Ekim 2023
Пришла получать паспорт в назначенное время, дверь была закрыта. Долбилась в дверь полчаса, слушала ржач женщин за этой дверью. В итоге после того как время моей записи прошло, выперлась одна и сказала что время уже прошло(
В общем лучше выберите другое место для получения документов, а не это шизофреническое место
7
2
11 Mayıs 2023
Сдавала паспорт в мфц на Бажова, в итоге ,придя получать ,была ошибка в названии места рождения, пришлось опять нести фотографии и ждать, что будет в итоге не известно.Почему в паспортном столе такие не внимательные люди? Они же не на заборе пишут.
2
3 Aralık 2022
Обращалась ранее, удивлена плохими отзывами, поскольку при моем обращении, сотрудники не только выполняли добросовестно свою работу, но и удивил человеческий фактор общения и отзывчивости по существу в очень короткие сроки. Безмерно благодарна, остались очень теплые воспоминания о данном коллективе.
8
15 Nisan 2023
Хотим поблагодарить Цеплакова Сергей Сергеевича от всей нашей семьи за понимание и оперативное решение нашего вопроса .
3
12 Eylül 2022
Отвратительные сотрудники. Пришел на смену паспорта, женщина сидит жрёт в рабочее время, общается грубо и высокомерно. Общалась с максимально недовольным лицом и такими же реакциями. Такие люди не должны работать в гос учреждениях ни при каких условиях.
5
3
12 Kasım 2021
Отвратительные работники.
Подавала документы на смену паспорта: когда приходить забирать, во сколько, нужна ли запись - никакой подробной информации, только "приходить через 10 дней" и в кабинет убежала. Каких дней? Рабочих? А если праздники? Мне ваши 10 рабочих дней как отсчитывать, я что знаю как вы работаете или я должна специально узнавать и просчитывать? Мне больше делать нечего что ли?
Это я молчу о том, в каких условиях надо стоять и заполнять заявление. Отдала заявление, а работница даже не предупредив забрала паспорт, пока я доставала фотографии, сложно объявить о том, что документ взяли?
Зато между собой болтают отлично, а как действительно необходимую информацию самостоятельно озвучить, так языки отсыхают. Неужели так сложно потратить полминуты и объяснить все сразу, вы думаете что люди мысли читают?
16
2
27 Ekim 2022
В принципе всё быстро оформили (замена паспорта), хотя ожидал худшего, минус одну звезду за то, что через госуслуги нельзя оплатить пошлину, а на месте пошлина дороже.
3
8 Haziran 2023
На днях обращалась в это отделение. Грамотные сотрудники и все прошло очень быстро..
1
1
10 Kasım 2022
Сотрудники вежливые и адекватные. Ставлю плюс.
Был в 6 кабинете и у заместителя начальника. Приятно, что в мвд работают такие люди.
11
2
25 Ocak 2022
Был в 4 кабинете на оформление регистрации по месту жительства. Отличная сотрудница, приняла меня РАНЬШЕ чем у неё начался рабочий день, помогла исправить ошибки в заявлении, объясняла, «что, как и почему». Я остался очень доволен! Все бы так работали, гос органы с радостью бы посещал!
6
12 Ocak 2023
Сотрудники лояльные,вежливые,сделали всё быстро. Спасибо.
3
1 Temmuz 2022
Был в 10 кабинете, девушка умница, молодец, спокойно всё объяснила не смотря на то что я её отвлёк от основных дел
8
22 Haziran 2020
Заказывал замену паспорта через гос.услуги.
Назначили прийти в пятницу в 12:30.
Как оказалось таких же как я, кому назначено на 12:30 по тому же вопросу миллион.
Поэтому смысла в записи нет, тк все равно формируется живая очередь из тех, кто пришел раньше, кто позже.
Кстати, очередь ждет НА УЛИЦЕ В 35 ГРАДУСОВ!!!
Пока специалисты со скоростью улитки пускают по одному человеку и закрывают дверь на засов изнутри.
Попав внутрь нужно заполнить заявление от руки внеся все данные, которые есть в гос.услугах и которые я заполнял в онлайн заявке (но кому это надо🤷♂️🤦♂️)
И только потом ты получаешь паспорт, но!!!
В паспорте нет отметки, что у меня есть загранник и военник, и я пытаюсь узнать это таа нади или они накосячили, с субботы (до 13:00 - пока не закрылись) звоню по 3м номерам телефонов, где никто не берет трубку (сейчас понедельник, еще нигде не взяли телефон.
Номер указанный в гугл картах тоже их. Но там ничего не говорят и просят звонить по 3м другим, на которые они трубку не берут.
Нафига тогда этот номер непонятно.
21
2
30 Temmuz 2022
Менял паспорт (в 5 кабинете ) Огромная благодарность девушкам ! Всё быстро сделали )
7
1
7 Aralık 2020
Оформляли прописку на ребенка, в итоге в паспорте неверно указана фамилия ребёнка, зато неделю продержали паспорта, как можно допускать ошибки, когда перед глазами свидетельство о рождении ребенка в напечатаном виде?
дозвониться невозможно, что то выяснить невозможно. Ужасная работа паспортного стола, точнее отсутствие работы в этой организации
6
2
23 Ağustos 2021
Перед обращением почитал комментарии и расстроился, что всё затянется по времени. Оказалось с точностью до наоборот! На все вопросы в чате через госуслуги отвечали быстро (10-15 минут). Там же в чате попросил изменить дату и время приема, что без проблем сделали. Приняли четко в ранее указанное время в 10:00. Проверка документов, оформление и выдача на руки заняли всего 15 минут. Остался очень доволен оказанием услуг.
5
4
6 Aralık 2021
Подала жалобу в прокуратуру,за бездействие соорудниЦ!!!! Жду прописку, когда поставят,а оказалось даже запрос они не отправили о подтверждении моей регистрации
3
6
2 Şubat 2021
Делали регистрацию по месту жительства. Регистрировались через госуслуги, не получалось прийти на указанное время, поэтому звонила в отделение - взяли трубку с первого раза и без проблем перенесли на удобное время. В назначенный день вовремя пригласили, помогли дозаполнить заявления и зарегистрировали.
2
4
20 Ekim 2020
Записывался через госуслуги.
У входа живая очередь, говорящая на 10 разных языках, но по записи вызывают на время. Сотрудники адекватные, спокойные, отвечают на вопросы.
На все потратил 40 минут, при это у меня был заранее косяк в заявлении, который пришлось править.
3
2
11 Aralık 2019
Три года делаю документы в ФМС Краснооктябрьского района. Столько времени, сколько я провел в данном учреждении, стоя в бесконечных очередях, находясь в кабинетах у бестолковых сотрудников, занимая очередь в 5 утра, бегая по сто раз за все новыми и новыми справками и т.д., я не провел за всю свою жизнь (50 лет) во всех государственных учреждениях вместе взятых. Претензии ко всему! Помещение - позор! Сотрудников отбирают не по морально-деловым качествам, а по размеру бюста. Ничего не знают от слова "совсем"! Есть один алгоритм прогона условного таджика и под этот алгоритм пытаются подогнать и француза, и украинца, и американца. Про международные договоры, иные руководящие документы, исключения, упрощенный порядок получения документов слышать не слышали. Когда им их показываешь, делают круглые глаза и говорят, что они так никогда не делали, делать не умеем и учиться не будем! Перечень документов, который надо собрать для получения вида на жительства или гражданства один на всех и наплевать на каком основании ты их получаешь. Когда собираешь комплект документов, приходишь на их проверку, оказывается, что надо еще сделать несколько справок, потом еще и еще. Состояние сотрудников: больничный, выходной, отпуск. Бывает, что отсутствуют по 3 месяца. Начинаешь работать с одной, продолжаешь со второй, заканчиваешь с третьей. У каждой барышни свои требования. Начальник им потокает. Но начальника на месте тоже не бывает. Прием граждан проводится очень долго. То что можно сделать за 15 минут делается полтора часа. Нотариальный перевод документов делал 4 раза, каждый раз по десяточке. Зачем???? Я, человек с тремя высшими образованиями, с большим опытом государственной службы, самостоятельного оформления документов, прекрасно владеющий четырьмя языками, УСТАЛ!!!! А простой рабочий из условного Узбекистана наверное помрет в этом отделении ФМС...Товарищи руководители управления ФМС по Волгоградской области, спасите ваше структурное подразделение, оно уже давно нуждается в реанимации. Прочтите мой крик души!
38
5
17 Kasım 2020
Отвратительная организация. Дозвониться до них невозможно. После 2х недель безуспешных попыток пришлось лично идти с грудным ребенком. В прописке отказали. Все свои функции перекинули на МФЦ (к которым на прием тоже не попасть, т.к. запись за 2-3 недели).
10
2
10 Ekim 2019
Такого бардака,я не видела нигде! Меняла паспорт,по заключению брака,подала документы в "Мои документы",паспорт сделали пришла забирать,обнаружила что штам о браке не заверен ОТВЕТСТВЕННЫМ ЛИЦОМ,отдала на доработку,через два дня,позвонили сказали забирать паспорт,забрала, но там опять косяк!!!! Брак заключался в ЗАГСе дзержинского района,а у меня стоит в паспорте,что в ЗАГСе краснооктябрьского района!!! Моему недовольству нет предела! Мне хотели аннулировать штамп и поставить новый,но я потребовала замену паспорта. Работник принимающая документы хамка,является государственным служащим, отношение к людям отвратное. Куда либо жаловаться видимо бессмысленно,все равно ничего не изменится! Работают одни растыки слепые и очень халатно относятся к своей работе! Отвратительное мнение о себе оставляют.
26
3
29 Mart 2021
Как оргонизация работает не поймете пока там не побываете. Звонить бесполезно. Через госуслуги не достучаться. Приходите, спрашивайте кто последний в кабинет который нужен Вам и ждите...
9
1
1 Aralık 2020
Просто издевательство над людьми!!!!!
Невозможно дозвониться вообще в течении всего дня, просто не берут трубку!!!!
Чтобы узнать какую либо информацию приходиться отпрашиваться с работы и приезжать лично.
Печально что к нам такое свинское отношение....!
9
1
22 Temmuz 2020
Приходил туда на регистрацию по месту жительства. Да, там были очереди, но все должны понимать, что у них колоссальный объём работы, люди стараются, трудятся, а Вас лишь бы поорать.
6
6
27 Temmuz 2020
Всё бы не плохо, если бы принимали в живой очереди, не могли записаться через госуслуги, в живой очереди простоял два дня, таки не прошли, а кто по записи в один кабинет, на одно время 4 человека, бардак
3
5 Mart 2020
Пришлось обратиться по вопросам миграции, очень помогли, все разъяснили. Замечательный сотрудник из 7 кабинета! Спасибо
4
4
29 Haziran 2018
Самое ужасное место. Никто ни за что не отвечает, ничего не знают. Меняла паспорт в 2017 г. Сделали 2 ошибки в документе. При мне зачеркнули, рукой написали снова с ошибкой и сказали, что документ действителен!!!. В 2018 ребенок получал паспорт. Записались через сайт госулуги. Так нам сказали, что услугу по приему документов не оказывают!!! Приняли через скандал! Постоянные очереди. Сотрудники ходят из кабинета в кабинет просто так. Начальник редко бывает на месте, прикрываясь совещаниями в Управлении. Самое ужасное место. Никто ни за что не отвечает, ничего не знают. Меняла паспорт в 2017 г. Сделали 2 ошибки в документе. При мне зачеркнули, рукой написали снова с ошибкой и сказали, что документ действителен!!!. В 2018 ребенок получал паспорт. Записались через сайт госулуги. Так нам сказали, что услугу по приему документов не оказывают!!! Приняли через скандал! Постоянные очереди. Сотрудники ходят из кабинета в кабинет просто так. Начальник редко бывает на месте, прикрываясь совещаниями в Управлении
27
1
12 Temmuz 2020
Думаю, всем приходилось, бывать УФМС. Всё как в старые добрые времена 2 часа в очереди и услуга получена. Сейчас, хоть результат выдают в тот же день.
2
1 Haziran 2021
Ужасное место! В одном паспорте две ошибки в словах! Очень долго. Лучше через МФЦ делать
3
2
12 Ekim 2021
Самый ужасный персонал в Вашем городе и районе.... Нужно приехать с проверкой вышестоящему руководству!!!
7
2
5 Nisan 2019
один раз прописывались там, стиль общения сотрудников ничем не удивил. другой раз пришли ребенка записать в паспорт, так у сотрудницы из 3 кабинета оказался почерк хуже чем у первоклассника, где таких набирают непонятно
13
1
28 Ekim 2019
в цирке не были - будете! только в роли рыжего, которого все пинают, ВЫ! электронная запись и т.д. - о чём вы? там даже слов таких не знают!
14
9 Ağustos 2020
По записи (через Госуслуги) принимают вовремя. Нареканий нет.
3
4
12 Eylül 2019
Очень сложная процедура получения документов огромные очереди и непроффесионализм работников
13
1
11 Aralık 2019
Мой совет- арендовать другое помещение, в котором люди чувствовали бы себя ЛЮДЬМИ
9
10 Mart 2021
Лучше бы не ходил сюда никогда...
6
1
23 Kasım 2019
Получал паспорт в 45 лет, проблем не было, быстро, вежливо в один приход.
1
6
3 Temmuz 2021
Ужасно, грубые, некомпетентные работники. Звери просто.
4
1
23 Temmuz 2020
Принимают не по расписанию, кторые они же сами устанавливают при записи на прием через Госуслуги.
3
11 Mart 2020
Очередей нет. Все объясняют ясно и понятно.
1
7