Не знаю кто с чем сталкивался, но я как юрист с опытом ставлю оценку 5+. Респект начальнику отдела по вопросом миграции Анастасие Александровне за такой профессиональный и грамотный коллектив. Во всех кабинетах где я был получил полноценные ответы на все свои вопросы. Особенно хотел бы выделить Марину Генадевну (каб. 9) сотрудник который знает свою роботу, грамотный специалист и наконец человек с большой буквой.
А те кто жалуются на то, что не отвечают на звонки, хотел бы спросить- как бы вы себя чувствовали, если бы на вашем приеме начали отвечать на звонки? И да, на мои звонки отвечали, но не на все, это понятно и уважительно.
2 звезды ставлю работнику из кабинета 9. Все быстро, четко, а самое главное - спокойно и по-доброму.
Всем остальным работникам ноль с минусом. Ужасная служба. Работают крайне неприветливые люди. Как приятно было находиться в мфц и как неприятно в паспортном столе. На вопрос ответить - язык отвалится.
Теперь отдельно про график работы. Я делала новорожденному регистрацию. Также нужно было вписать ребенка в паспорта. Люди, которые читают отзыв, имейте ввиду, что кабинет, где ребенку на свидетельство о рождении вписывают адрес, работает до 13.00. Далее у всего ведомства обед. А вот печать на свидетельство и данные в паспорта вписывают в окошке, которое не всегда работает с утра! Хорошо, что есть, с кем оставить ребенка, иначе можно провести полдня в паспортном столе с ребенком на руках! Мы час ждали, когда наступит прием в окошке.
30 апреля подавала документы на замену паспорта, работник в 3 окне была очень доброй и помогала с заполнением заявления, отвечала на все вопросы и очень вежливо общалась. Всем осталась довольна