Удобный и быстрый сервис бронирования билетов. Подробно расписаны удобства в вагонах и особенности бронирования. Есть страховка на случай, если понадобится вернуть билет. Сервисный сбор есть у всех подобных сервисах для организации путешествий. Постоянно путешествую, пользуясь приложением данной организации и остаюсь довольной.
Это НЕ РЖД!!! Будьте бдительны!!! Сайт сделан, как копия сайта РЖД. Зачем? Сидят в паутине интернета и ловят доверчивых покупателей. Приобрела жд-билет (№71390796438904), случайно не убрала кнопки "гарантии возврата" и "страховка пассажира". В страховом полисе написано, что его можно расторгнуть до даты поездки (в определенные сроки). Служба поддержки сообщила, что это сделать невозможно. Только после того, как я объяснила девушке, что она нагло врет, меня подвесили на 5 минут на телефоне и сообщили, что все-таки можно, направив сообщение на почту поддержки. Форму заявления не предоставили. С таким подходом вряд ли что-то вернут. Даже связываться не буду
Шикарной мобильное приложение!) все понятно и ясно. Разработчики славно трудятся. Уже несколько лет пользуюсь. Никаких проблем не возникает, радует одним словом)!
Хочу лично поблагодарить ребят, кто старается и предпринимает все нюансы клиентов. Вы молодцы)
Спасибо большое что Вы с нами)!
***! Не ведитесь! Говорят что они официальный сайт ржд, и покупая Билеты нигде не напоминают дату билета и по факту оказывается , что будто человек проставил не тот месяц, и приходится делать возврат и терять 1000 рублей ещё не купив билет!!!! Я прочитала отзывы людей и оказалась права, такое происходит постоянно!!!
Замечательная команда создала прекрасный сайт. Регулярно пользуюсь и - никаких проблем. Да, с сервисным сбором. Не вижу в этом трагедии. Зато купить и вернуть можно в любое удобное время, и место можно выбрать то, которое нравится, а не то, которое предложит кассир на вокзале, прежде чем вы пробьетесь к нему через электронную очередь
ОСТОРОЖНО!***!!! косят под РЖД, билет на почту не пришёл, деньги обратно не вернули. Телефоны горячей линии еле нашла рабочий-другие молчат. ВСЕ СЛОЖНО!!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ !***!!!
ЛЮДИ!!!! Это сайт мошенников!!!!!!!!
Правды не добьетесь никогда, потеряете только деньги!!!!
Я оформила 5 пассажиров (3 взрослых, 1 ребенок с местом и один без места)на купе и в итоге система забронировала только МЕНЯ!!!!! на все купе в поезде!!!!!
На горячей линии ничего не знают, футболят в РЖД!!!!! РЖД отправляет обратно к ним!!!!!
ОПЕРАТОРЫ не знают, как решить эту проблему!!!!
в итоге я оформила возврат и с меня списали более 3000 рублей!!!!!!
За воздух я заплатила 3000!!!!!!!!
Это ***!!!!!! НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ БИЛЕТЫ!!!!!!!!!!!!
Чистой воды *** вместе с РЖД! Я не давала вам персональных данных! Результат за 2 билета потеряла 700 рублей и кучу нервов. Прокуратуру пришлю обязательно!
4
К
Ксеня
2. seviye şehir uzmanı
13 Şubat 2024
Очень хорошее мобильное приложение и сайт, уже несколько лет приобретаю билеты только тут.
Выгодные цены, служба поддержки всегда на связи, каждый раз появляется что-то новое и полезное. Ставлю 5 баллов!!!
Оформил возврат, по всем правилам, номер заказа 75284743476076
Но не пришло подтверждение на почту, отказались возвращать деньги вообще
Если кто знает, что дальше с этим делать, пишите
Я с такой ситуацией не сталкивалась, приехали на вокзал, а наш билет не действует, сказали, что был отказ, но мы не оформляли отказ, тоесть оформили отказ без нашего ведома.
Никогда, ничего здесь не бронируйте, если вдруг придется возвращать билеты, будете платить сервисные сборы, комиссии и т.д. Спешил, нужно было купить РЖД билет, не посмотрел что сайт не официальный, купил на этом мошенническом майте, минус 20% стоимости билета. С телефона возврат не оформить. Трэшак а не сайт
Пользуюсь сайтом лет десять примерно. Мне очень все удобно. Скидка 7% за каждую третью покупку.Много раз сдавала билет, все возвращали. В этом году "глючил" личный кабинет. Поэтому минус одна звезда.
4
5
İ
İsimsiz yorum
14 Temmuz 2022
Влипла в эту компанию по наивности. Купила билеты на поезд на этом сайте, переплатила почти тысячу. Там включена еще и страховка. Просто сидят в паутине Интернета, прикидываясь сайтом РЖД и ловят жертву. А за что им платить, не понятно. это получается делают деньги из воздуха.
*** ! Я с детьми опаздывала на автобус позвонила им заранее что бы вернули билеты в итоге они промурыжили меня 4 часа что бы в итоге сказать что время возврата закончено . 8 т р я потеряла 😡. Несвязывайтесь с этой конторой
Компания похожа на лохотрон, купили билеты, 2 раза сняли деньги за 1 билет, при возврате эта контора перенаправляла в другие конторы, в конечном итоге через 50 звонков удалось найти ошибку, но деньги так и не вернули.
Вывалился сайт с названием Таврия при покупке билетов в Крым,РЖД по каким-то причинам в Крым не возит.По наивности не проверила, купила билеты.Чек,билеты красивые на почту пришли. Через неделю решили вернуть билеты.На самих билетах ничего нет про компанию-продавца,только по тф удалось найти их сайт и вернуть билеты.Комиссия 10% при том,что до отхода поезда больше месяца. Деньги вернули через 5 дней(опасалась,что вообще не вернут)
Не пользуйтесь их сервисом! Наваривают на сервисном сборе по 400-500 р с билета, хотя на сайтах того же ржд они дешевле. По оформлению косят под сайт ржд.! Сервисный сбор не возвращают! Хотя билет оформляешь сам- вопрос-за что сервисный сбор?
не понимаю как они продолжают работать?! не вернули деньги с лета и потом прочитав отзывы оказывается они так делают всегда всех обманывают НО ПРОДОЛЖАЮТ РАБОТАТЬ И РАЗВОДИТЬ ЛЮДЕЙ!
7
3
Светлана О.
5. seviye şehir uzmanı
3 Ocak 2023
Не связывайтесь, билеты дороже, чем на РЖД, если потребуется вернуть билет, то сервисный сбор в размере 500-600 руб. вам не вернут, еще и деньги будете ждать неделю после возврата.
Бесполезная организация, купил билеты РЖД. Путешествую с ребенком. Разница в цене от выбора мест на верхней полке или нижней существенная. Эти товарищи оформили меня на нижнее место, а маленькая скидка на ребенка получилась за второй ярус. Выбора мест нет. В итоге 19тыс. Купил. Зашёл на официальный сайт, заполнил данные, выбрал этот же поезд, получилось 13500. Сдал билеты, сервисный сбор составил более 2 тыс. Купил на этиже места на офсайте. Разница в 5,5 тысяч, минус их сервисный сбор 2 тыс с копейками, все равно на 3 тыс у меня в кошельке больше. Больше никогда не буду пользоваться этим сервисом. Все равно кому-то подарил деньги, будет уроком
14
Даниил
7. seviye şehir uzmanı
9 Ocak 2020
У данного сервиса по продаже электронных билетов, вроде всё хорошо - удобный интерфейс, возможность купить разные билеты... Но есть один жирный минус - комиссия! Огромная! Более 10%. И абсолютно необоснованная. Ведь купить билет зачастую можно на официальной сайте перевозчика и гораздо дешевле!
У официальных перевозчиков тоже нормальные рабочие сайты и надо покупать там.
Связался с UFS travel по той причине, что на официальном сайте РЖД не осталось билетов на поезд Аллегро. А на сайте перекупщика UFS Travel были. И за что я переплатил комиссию? За хитрость перекупщика? Он, получается, заранее скупает или блокирует солидную часть билетов, чтобы потом на этом навариться.
Никому не рекомендую приобретать билеты через сервис ufs. Во первых вы никогда не дождетесь электронных билетов себе на почту и Вам в любом случае придется ехать в жд кассы за распечаткой. У сервиса отсутствует бесплатный телефонный канал, поэтому по любым вопросам придется звонить на московский номер за немалую денюжку. Оператор Виктория очень вежлива и корректна в общении, но у нее нет возможности прислать вам электронные билеты на вотсап или вайбер и тем более перезвонить вам на ваш номер. Проще говоря ufs. Travel - первобытный посредник в бизнес цепочке, уровня ниде плинтуса.
Крайне не рекомендую, лучше на сайте ржд взять, дешевле, и в случаи проблем, проше решить их будет, не думайте, что за доплату у вас улучшится сервис. Решить возникшую проблему или проблемы, придется потратить много время на их решение и запастись терпением, будут посылать, давать отсылки, тупо звонить, писать и настаивать на своем.
Заказал билеты Екатеринбург - Москва на 04.08.20., оплатил, ни денег ни билетов . На почту пришло извинения что сбой программы в течение суток деньги вышлем обратно. Прошло трое суток , но воз и ныне там.
Купил я билет на поезд на сайте UFS.travel, пришел на почту сразу посадочный талон, потому что электорнная регистрация автоматическая, все быстро, все удобно, прочитал, что можно показать на смартфоне билет, решил так и поступить. Приезжаю на вокзал, показываю на смартфоне билет - это действительно работает.
Хорошая организация, не раз выручали с быстрой покупкой билетов, когда опаздывал на поезд, заходил и сразу покупал на ближайший. Быстро и удобно, билеты на почту приходят и кассы никакие искать на вокзале не надо.
Отличный сервис. Выбрала места, оплатила билеты, получила билет. Приехала на вокзал с распечаткой билета, а мне проводник подсказал, что в целом даже не обязательно в следующий раз тратить бумагу на это. Показываешь штрих-код с телефона и всё)
В целом мне понравилось и я довольна сервисом
Не рекомендую пользоваться этим сервисом.
Возврат электронного билета онлайн сделать оказалось невозможно, только в кассе. Пыталась вернуть билет на протяжении 2х дней. В итоге потерянные деньги и время.
Отвратительная компания, абсолютно не умеют работать с клиентами! При обращении с просьбой исправить ошибку, допущенную компанией получили отказ и рекомендацию обратиться в ржд. Также отказались возвращать сервисный сбор (оплата сервиса, которого по сути нет!)
Всегда покупаю ЖД билеты через сервис UFS TRAVEL, там можно посмотреть рейтинги поездов и выбрать самый комфортный и читсый, а то знаете, как бывает, попадешь в жуткий вагон с грубыми проводниками и отпадает желание ездить, а с UFS все понятно, не покупаешь кота в мешке.
Тупая он-лайн система - невозможно заказать билеты.
Выбрада поезд, выбоала места, нажимаю Оформить билет - выдает ошибку: "Невозможно установить связь с железной дорогой", затем "Ваши места уже заняты". И так по кругу. Тупая система.
Вниманию командируемых. При групповом заказе билетов через интернет сервисный сбор в чеке выставляется один на всех. У нас были проблемы с отчетностью.
4
3
Екатерина Ш.
18. seviye şehir uzmanı
28 Mart 2019
Вообще давно пользуюсь данным сервисом, никаких накладок не было. Но недавно покупаю, а билет на почту не пришел. Я сначала растерялась, потом написала в службу поддержки. Все быстро решили, билет прислали, еще и промокод на следующую покупки предоставили. Со всеми бывает, продолжу пользоваться, сервис удобный!