Завод по производству бытового газового оборудования с многолетней историей! Хорошее качество продукции и ценовая доступность! Грамотные, квалифицированные специалисты!
На официальном сайте обратился по указанному телефону. В лице одного сотрудника на всю компанию мне ответил некий "специалист", который не смог сказать о возможности подключения колонки VilTerm s13 за место Нива 4513. Не смог сказать к какой специализируемой организации обращаться для монтажных работ, чтобы действовала гарантия. А так же не смог пояснить, почему из указанных на сайте трёх сервисных центров, работает с данным производителем только один, у остальных договор расторгнут. Да и тот не осуществляет монтажные работы. Сервис оставляет желать лучшего.
Vilterm S11 gazlı su ısıtıcısını satın aldılar. İki yıllık kullanım için, garanti kapsamında iki kez onarım yapıldığında ve daha sonra kendi paranız için çok hoş değil. Bu bir cezadır!!!! Pilleri her 3 ayda bir değiştirmek de ucuz değil ve piller taze ve raf ömrü 34 yıla kadar! Ondan önce bir "Neva" vardı ve hiçbir sorun yoktu. Tuzdan bile çalıştı. Bana ne yapmam gerektiğini söyle??? Sorun nedir, pillerin şarjı neden bu kadar yanıyor?
Изначально приобрели колонку VilTerm S 13 по совету специалиста газовой службы. Остались довольны, никаких нареканий по эксплуатации нет. Также недавно у бабушки заменили старую колонку на VilTerm S11. Работают обе без нарекании. Советую к покупке.
Купил газовый настенный котел в январе 2023.Отработал месяц по гарантии по меняли теплообменник. Потом ещё через месяц подшипники турбины .Теперь запускается не с первого раза .В лучшем случае со второго с третьего а в худшем с семнадцатого считал .И опять начал шуметь теплообменник при включении горячей воды.Что делать не знаю ,берусь за голову.50000 тысяч просто выкинул.
Купил колонку 19 сентября , потекла , приехал в магазин говорят нету отметки в гарантийном талоне . Когда покупал мне даже ничего не сказали консультации ноль .молодая девушка вообще не понимает в этом . Другая хамка не может даже с людьми разговаривать! Но мужчина там работает очень хороший как специалист и как работник магазина ему уважения. Но в этом магазине могут дать консультацию про правила дорожного движения !
3
4
Kurumun yanıtını göster
MathVUZ
4. seviye şehir uzmanı
3 Şubat 2024
03.02.2024. Отзыв. Газовая колонка - водогрей Vilterm s13, Армавир, № 040464 от 18.10.23, куплена в СПБ 31.10.23 на смену колонке Нева 3010 по требованию газовиков (новый глупый закон: ей было 17 лет, хотя она исправно работала и легко ремонтировалась, все узлы были новые, только шильдик и корпус 2006 г.), истрачено около 24 тыс.руб. НЕДОСТАТКИ: (1) При слабом потоке воды иногда загорается со взрывом, аж с ударом по двум дверям и стенам. Вынужден на танцы с бубном: закрыть вентиль газовой трубы, открыть полностью воду, услышать треск искры, открыть вентиль газа. Благо он рядом с колонкой. Из кухни надо бегать в ванную 2 раза. (2) Вода проходит гораздо хуже, чем через Нева3010; (3) В первые же сутки работы плевалась паром с медью, чем - то забилась (при исправных фильтрах воды), вода в колонке остановилась, газ погас, но снова загорелся без потока воды (!), на колонке нет ручки выключения газа, колонку спас вентиль на трубе (хорошо, что рядом), пришлось сутки ждать мастера; (4) непривычное направление (влево - больше) ручки газа; слишком острая настройка температуры, поворот ручки на 1 мм меняет т-ру на 5° - 10°, сила пламени не видна, проволока датчика горения раскалена до красного свечения (долго ли прослужит?); (5) t°-ра воды неустойчива при включении, долго ждём, когда она установится, по утрам газ особенный потому сначала 60°; (6) непонятна роль второй ручки "устойчивость зажигания"; страх взрыва при включении; недостаток потока воды; страх "сядет батарейка"; большая цена батареек (500 - 900 руб в СПБ); напряженно слушаем трещит ли искра (старому не слышно); неизвестно, как ремонтировать, магазин не гарант - только единственный представитель завода, - сплошные нервы. ДОСТОИНСТВА: [1] Через 3 месяца работы корпус ещё не горячий, – нет горящего фитиля как в Неве3010, теплообменник меньше коптится, корпус меньше греется (Нева была >100°), но это же и причина взрывов (!); [2] Запчасти якобы отечественные (но батарейки и плата электроники китайская?). В сравнении с Нева 3010 моя оценка Vilterm 13 - КОЛ. Неве 3010 оценка 3+. Её было просто регулировать и ремонтировать, не было взрывов (при длинном пламени фитиля), но она была очень горячей.
Купил, поставил работает прекрасно, единственно 2 минуса у кожуха острые кромки порезал руки, без перчаток работать не возможно, и на резьбе подводки воды в теплообменик поставте ограничитель или уплотнитель, завернул американку с фумлентой начело подтекать был-бы ограничитель на резьбе этого-бы не было) атак 4 звёздочки.
Отличная компания. Хорошее качество продукции, надёжные котлы и водогрейки.
1
2
Kurumun yanıtını göster
Вика С.
10. seviye şehir uzmanı
7 Ekim 2023
У производителя хороший выбор водонагревателей по приятным ценам. Также есть сервисные центры, куда при необходимости можно обратиться и получить помощь специалиста.
4
1
Kurumun yanıtını göster
Анжела Г.
12. seviye şehir uzmanı
2 Eylül 2023
У Вилтерм хорошие и доступные котлы и водонагреватели. Тот случай, когда действительно хорошее соотношение цены и качества. Выбор тоже хороший, есть из чего выбрать.
4
1
Kurumun yanıtını göster
Степан М.
10. seviye şehir uzmanı
6 Ağustos 2023
С производителем Вилтерм недавно познакомились. В целом, бренд хороший. Делают хорошие колонки и водонагреватели. Используют не дешевые пластмассовые комплектующие, а надежные из латуни и меди. Таких колонок и нагревателей хватит не на один десяток лет.
4
1
Kurumun yanıtını göster
Маклаков
10. seviye şehir uzmanı
9 Kasım 2023
По качеству нет претензий - колонка работает отлично, детали тут качественные. Не шумит, воду греет быстро.
2
2
Kurumun yanıtını göster
Сергей Клепченко
10. seviye şehir uzmanı
9 Ekim 2023
Хорошие и качественные колонки и котлы у Вилтерм. Очень хорошие запчасти используют, поэтому работать они будут долго.
ЮгЭнергоПром- компания, работающая на очень конкурентном рынке газовых водонагревателей (колонок). Конструкция изделий в целом типовая. Преимущество- теплообменник из реальной отечественной меди. Заходил в их магазин, сам щупал.
Это просто ужас. Этот хлам не отработал и двух недель. Выгорело все что можно кроме теплообменника и водяного узла.В суд надо на вас подать ..... что и сделаю после независимой экспертизы.