Живем в ЖК Кленовые Аллеи с июля 2023 года. Поначалу все было более менее, за исключением постоянно забитых мусором контейнерных площадок. Но с января месяца наш ЖК превратился в помойку!!! Подъезды не убирают более двух месяцев! Лично я оставил более 4 заявок в УК с просьбой помыть полы - прошло 2 недели, никакой реакции. Сегодня пришли с клининговой компании со словами: мы только по порталам)
В общедомовом чате обсуждаем только как повлиять на УК.
Перечислю тезисно проблемы с которыми столкнулись:
1. Уборка в подъездах - в 2024 году подъезд полностью ни разу не убрали!
2. При поломке лифта и обращении в УК ожидание исправность от 48 и ВЫШЕ!
3. Уборка дворовых территорий:
а) Детские площадки ни разу не чистились с начала зимы!
б) Урны, Контейнера, мусорные ящики ПОСТОЯННО ЗАБИТЫ МУСОРОМ! Дворники говорят что у них распоряжение убирать мусор раз в неделю - и это они не успевают делать.
в) Бросовый мусор - бычки от сигарет, собачий калл, шприцы, бутылки, коробки,стаканчики - валяются ВЕЗДЕ в огромном количестве!
При всем при этом со слов уборщиков УК не платит им зарплату, штат разбежался.
Впечатление от содержания и эксплуатации ЖК Кленовые Аллеи отвратительное! Стыдно пригласить друзей в гости из за помойки, которая твориться в наших дворах и подъездах!
Отличный вариант для инвестиций, на стадии строительства много людей купили не дорогие квартиры под сдачу в аренду и под продажу к сдаче метро, выигрывает и застройщик и инвесторы
1. Сотрудники хамят. Хочешь разобраться в чем-то? Будь готов пройти все круги ада
2. Поддерживать порядок на своих обьектах, выполнять условия по договору? Да вы что, это ж работать надо. Но денег вы заплатите все же. Тарифы за это, кстати, конские.
3. Все же надо добиться выполнения работ, хотя бы уборки? Вас будут футболить по всем возможным поводам, а когда уже пойдете в инстанции повыше... Ну тогда появится шанс хоть на что-то.
В общем, -10 из 10, не подписывайтесь с этим ук.
Хочу выразить благодарность Ксении. Всё очень быстро, чётко, оперативно, профессионально! Вежливо и культурно! Побольше бы таких компитентных сотрудников!
Свои обязательства не исполняют от слова совсем. Плачу за доп услуги, которых нет: ни озеленения, ни уборки территории, а про уборку подъезда - вообще отдельная песня...
Очень ужасное обслуживание, свои обьязательства не выполняют, а деньги за эти услуги требуют, а когда говоришь это не правильно говорят иди куда хочешь жалуйся.
В Ук Глобус на Чараитовой, мужчина, сотрудник, который сидит спиной к туалету, хамит всем жильцам. Не раз была свидетелем. При общении с ним ведет разговор так, что начинаешь думать, когда успела ему, что то задолжать. Если не можешь общаться с людьми, нужно поменять место работы или должность. Трудности найти работу, военкомат ждет.
Это компания, с которой невозможно решить ни один вопрос: сантехники, которые приходят посмотреть на аварию и спросить: "Ну, и что вы от меня хотите?"(а ведь дом еще гарантии!) и оставить пожилых жильцов на три дня без туалета, "специалисты" из УК, которым безразлично, что постоянно срабатывает пожарная сигнализация, что настежь в холод открыты окна во входной группе.УК, которой глубоко безразлично, что на этажах отсутствуют пожарные рукава и не работают видеокамеры, которые могли бы дать информацию о том, кто их взял, хотя жильцы исправно ежемесячно оплачивают данную услугу. Хамство, безразличие, невыполнение заявок - визитная карточка УК "Глобус". И это тогда, когда в дом вселилась только третья часть жильцов. Страшно подумать, что будет при полном заселении.
Хочется оставить положительный отзыв об УК Глобус! Все четко, понятно, вежливо. Помогли решить все обозначенные мной вопросы, от приложения в телефоне до выдачи ключей, подсказали, куда обращаться по любым вопросам. Отдельного внимания заслуживает сотрудник УК Глобус, Алексей. Приятно, когда человек на своём месте, с позитивом относится к вопросам, которые необходимо решить. Очень приятно общаться. Спасибо!
Отключение воды полностью. Не работаю, постоянно хамство. Смените уже сотрудников. Вечно гуляет возле ук, то кофе пьют, то курят стоят. Принимают только заявление, на вопросы не отвечаю. Один раз вообще сказали, что то не нравится покупайте квартиру в другом месте. Это ещё , что за слова. Отвратительная компания и сотрудники. Надеюсь вас скоро поменяют.
Какой смысл в том, что график работы УК по работе с населением 09:00-18:00 и в воскресенье у них выходной? Работающий человек в это время решить свои вопросы с УК не может, потому что он РАБОТАЕТ. Кому и зачем тогда нужна такая, УК?
Отключили горячую воду, всё понятно плановые работы, на сайте информации нет, в подъезде информации нет, рассылки нет, честный один бал заработали.
Как так вообще можно работать?