Bu klinikte ilk kez, içeri girip evrak işlerini yaparken, zaten çok gergin bir duruma kaçmak istedim, doktor ve başka bir doktor birbirleriyle yeniden kesişiyorlar, sesleriyle ve görünüşleriyle birbirlerine hoşnutsuz olduklarını ifade ediyorlar, bunun işe yaramayacağını düşündüm ama yanılmışım!!! Doktor kesinlikle yeterince dinleyemiyor! Sürekli iç çekiyor, her şey ağzımdan söylenmesi gerekmediği için kesiliyor, bilirsiniz, birçok ücretli hastanedeydim ve bu tavrı ilk kez yapamıyorum, guguk kuşu nasıl yapılacağını hiç bilmiyor, guguk kuşu önce damlalar yapılıyor, böylece sümüğün iyi gitmesi için zaman bekliyor ve ancak o zaman çözelti dökülüyor ve emiliyor ve burada - sonuç olarak hemen akıyor ve emiyor sümük gitmiyor ve normal şekilde çıkmıyor, bu pozisyondan kalkmaya çalışıyor Doktor sandalyeyi itiyor ve iç çekiyor, görünüşe göre çalıştığı yerde ona zevk getirmiyor!!! Kimseye tavsiye etmiyorum, ruh halinizi bozmak istiyorsanız gidebilirsiniz ve şehirde sadece bir klinik çalışsa bile, inan bana başka bir şehre daha iyi giderdim, resepsiyondaki kadın da mutsuzdu, bence işte kurallarda belirtilenler müşterilerin bu sefer kendi aralarında kavgalar görmemeli ve sorunlarını iş eşiğinin ötesine bırakmamalı!!! Boşa harcanan para ve zaman boşuna!!!! Tavsiye etmiyorum!!!!!!!!!
Ücretli bir klinikte ilk kez çocuklu müşterilere karşı böylesine kaba ve soğukkanlılıkla karşılaşıyorum. Doktor tatsız, kaba, yüksek tonlarda iletişim kuruyor, müşteriyi dinlemiyor. Yöneticinin «tüm işleri» bilmediğine ve gerekli prosedür için telefonla doğru bir şekilde kayıt yapamayacağına inanıyor.
Dürüst olmak gerekirse, böyle bir hayal kırıklığı ve şok içinde kaldım. Artık bu kliniğe hiçbir çocuğumu getirmeyeceğim.
Хорошая клиника. Специалисты своего дела. Помогли с решением проблемы. с парковочными местами как везде, есть неудобства. Рекомендую для обращения в данный филиал.
Врачи хорошие, но на регистратуре грубят. Например, когда я попросил после процедуры врача, снова его позвать, чтобы задать ещё один вопрос, мне регистратор сказала: у вас процедура на 5 минут, 200 рублей. А вы тут уже на 20 минут наговорили...
Проверяли слух, специалист подобрала слуховой аппарат, приём осуществляется профессиональным специалистом, знающим свою задачу, и поставленную цель. Задача решена на 100%.
Знакомство с клиникой началось со звонка... администратор взяла трубку и, не сказав ни слова, положила ее, видимо, общалась с другим пациентом. Ну я решила подождать, поскольку экстренно нужно было попасть на прием к лору. с горем по полам записалась. Администратор предупредила, что необходимо подъехать за 20 минут до начала приема и сказала, какие документы необходимо взять с собой.
Подъехав по адресу, я не увидела сразу табличку клиники. Пришлось доставать телефон и смотреть по карте, где же находится клиника. Администратор могла бы и предупредить, явно не сломалась бы, произнеси лишние пару слов. Зашла, надела бахилы. Приехала я минут за 25-30 до начала приема, поскольку ехала на такси и боялась опоздать. Администратор меня поприветствовала, тыкнула пальцем в гардероб, сказала: "СЯДЬ", иии ... ушла. Сидя в холе минут 15 в абсолютном одиночестве я слушала разговоры персонала, о том какая вкусная рыба, какой чудесный торт и чай и все в таком роде. Слышимость великолепная. Потом зашла девушка, отряхнула ноги и на всю клинику она, потом позже выяснилось, что это врач, к которому я была записана на прием, спрашивала будут ли стирать белое, кто-то спрашивал про болезни в новогодние выходные и так далее. Ощущение, будто я не в медицинском центре, а на базаре, и пришла не за помощью, а за помидорами.
Вот вышла администратор, не обратив на меня никакого внимания, начала заниматься своими делами, потом видимо вспомнила, что я первый раз пришла, попросила документы. Стоит обратить внимание, что администратор - хамка редкостная, никакого этикета и уважения к пациентам. Она заполнила договор и ушла ко врачу о чем-то потрещать, видимо, не до конца обсудили вкус рыбы и торта. Выйдя от врача, пригласила меня подписать документы и сказала: "Постучитесь во второй кабинет, если врач свободен, то примет Вас". Уважаемое руководство, держу Вас в курсе, что в нормальных клиниках пациента приглашают на прием, а не говорят: стучите и Вас примут.
Зайдя в кабинет, поздоровались с врачом, рассказала, с какой проблемой пришла и врач приступила к осмотру. Далее по пунктам распишу, что мне не понравилось:
1. Врач не предупреждала о своих манипуляциях. Просто говорила: снимите маску, откройте рот и так далее.
2. Я абсолютно не уверена в стерильности инструментов. При мне не было вскрыто ни одного крафт пакета.
3. Постоянное хождение не относящихся к приему людей в кабинете. Согласитесь, неприятно и страшно, когда у тебя в носу зонд, а тут заходит администратор и что-то говорит врачу.
4. Врач не предупредила, что процедура будет платной. Я не сильная в терминах и 300 рублей это не та сумма, из-за которой нужно устраивать скандал, но факт остается фактом, врач не сказала, что услуга платная.
5. Врач ставит под сомнения методы лечения другого специалиста. Это просто некрасиво по отношению к коллегам.
Выйдя с приема, я расплатилась и администратор, недожавшись, пока я хотя бы оденусь, не говоря уже о том, что направлюсь к выходу - попрощалась.
Из плюсов:
1. В клинике очень чисто. Прям чисто, да оборудование не самое новое, но выглядит опрятно.
2. Врач меня успокоила и направила к терапевту для завершения лечения, выдав рекомендации.
Собственно говоря, поэтому и две звезды.
Какие выводы можно сделать? ну, первый, и самый очевидный, я сюда не вернусь и рекомендовать данную клинику не буду, только из-за обращения медицинского персонала к пациентам. Более пренебрежительного и надменного отношения я не встречала уже давно. Хочу напомнить, что клиника частная и ценник средний по городу. Даже в муниципальных медицинских учреждениях такое редко можно встретить.
Некорректно работа администратора (особенно касается молодой девушки) Насчет врачей :суетливость, и непонятно что и как проходит лечение, несопоставление диагноза, в итоге был отит среднего уха, снижение слуха и всё это восстановили уже в другой клинике. А, здесь просто , у вас всё ок. К нам приходить не нужно. Не советую сюда обращаться!
Ужасно. Не советую это заведение. Доктор Бордовский В. Б. не отвечает на вопросы, которые перед ним ставит пациент, зато любит монологи не по делу. Втюхивать исправление перегородки носа - первозадача. Затыкает рот, а сам говорит ерунду, то что не является целью моего визита в клинику. По итогу проблема не решена, назначен назонекс, осмотр эндоскопом не отражён в заключении. Консультацию я не получила, диагноз - это вопрос. Извините, а где ответ? Попросила взять мазок из пазухи, раз уж туда полез, но нет этого он делать не будет, потому что он не хочет. Зато хочет сделать опрецию на перегородки, при том, что у меня восполение в кости челюсти, с его же слов, но нужно оперировать нос! Боли ужасные, воспаление явно есть в пазухе, планируется имплантация - её доктор не рекомендует, раз уж воспаление. А вот перегородку исправлять не только можно, но и нужно! Администратор хамка и доктор из тех же невежливых и невоспитанных людей, которым в платных клиниках не место. Грязно, даже брезгливость просто там находится, не то что какие-то манипуляции проводить. Никому не советую.
Записались к врачу Черткову, отзывы в интернете не очень. Шла и боялась. А оказался чудо доктор, отлично ладит с детьми, дочь 5 лет сказала только к этому доктору будет ходить 🙏 все рассказал, объяснил, благодарю ☺️
Диагноз: Воспаление слуховой трубы слева. Ухо внутри болит. Работать с таким самочувствием не могу. А доктор Бродовский В. Б. не дал больничный, сказал нет оснований. Буду работать в таком состоянии. Очень не доволен посещением данного врача.
Есть современное диагностическое оборудование - удобно, когда можно все обследования пройти в одном месте, в рамках одного приема. Работают профессионалы. Насколько знаю, одно из лучших мест в городе. Ценник соответствует
2
B
Brooklyn_One
20. seviye şehir uzmanı
30 Ekim
Обращался два раза в данную клинику. Оба раза был на приеме у Черткова Е.Е. Врач компетентный и обходительный. Тщательный осмотр. Диагноз поставлен корректно, назначенное лечение помогло.
Замечательная семейная клиника. Вежливый персонал, квалифицированные специалисты и современное оборудование. Только в данной клинике обследую детей, очень советую!
Пользовался услугами данной клиники неоднократно. Специалисты грамотные, компетентные, на языке обывателя объясняют диагноз и методы его лечения. Однако организация вопроса времени записи немного разочаровывает ( можно прождать вызова ко врачу на записанное время с задержкой на 20-30мин.). Клиника расположена на первом этаже жилого дома ( пара-тройка квартир переведена в нежилое помещение), холл клиники минималистичных размеров, при скоплении более 3-х человек возникает чувство дискомфорта.
Была проблема с ухом, написал, сразу записали на удобное для меня время. Прекрасный специалист меня обследовала и вынесла решение, в течение нескольких минут.
1. С первого раза вход найти довольно сложно, приходится обходить здание. Хорошо бы администратор при записи на приём сразу уточнял этот момент.
2. После моей просьбы оформить договор на мужа Администратор выпалила недовольно: "вы не могли сразу об этом сказать!". Хочу заметить, что от начала процедуры оформления прошла от силы минута. Тон сотрудника и сам факт его претензии в адрес клиента транслируют неуважение и полное отсутствие хоть какого-то намёка на клиентоориентированность. Далеко не самое приятное впечатление остаётся от такой встречи с представителем клиники.
3. Врач хороший) правда, не предупредили, что за осмотр аппаратом необходимо доплачивать... мог бы выйти конфуз, не возьми я дополнительную сумму денег. Тоже такой неприятный момент.
Давно, я не слышала такой ереси за свои деньги, приём длится полчаса(доктор занимает время, тем, что вещает двадцать минут не по делу),к доктору Бородовский В.Б не ходите никогда, берегите свои деньги и своё время. На жалобы: боль в горле вызывающая ушную боль, далее ушная боль вызывает боль в голове, на, что доктор отвечает голова, это кость, а кость не болит. На жалобы, три недели не проходит горло, болят уши: назначение доктора: 1.назонекс в нос, 2. Тамтум Верде по 1таб. 3/р в день, 7 дней.
Не советую.
Бродовский В.Б. - пример того, каким врач не должен быть. Надменный и нежелающий помочь. Быть грамотным и профессиональным в своей сфере мало (хотя и здесь возникли сомнения). Важно еще помнить, для чего ты вообще работаешь..
Хочу от всей души поблагодарить врача от Бога, прекрасного специалиста-Черткова Евгения Ефимовича. Это врач с большой буквы, профессионал своего дела. Желаю Вам успеха в вашем благородном деле, крепкого здоровья Вам и Вашим родным.
Отличная клиника! Врачи - профессионалы своего дела. Особенно хочу отметить Ольгу Борисовну Бродовскую. Отоларинголог от Бога. Потомственный врач из семьи врачей с очень давней историей. Она меня просто спасла. Настоятельно рекомендую!
Администратор озлоблена , абсолютно не приветлива , хуже чем государственных клиниках , диагноз поставлен не верно , осмотр занял 15 минут , симптоматику не выявили , выданные записки врача не могла разобрать , очень много опечаток , но денег взяли , когда позвонила на след день уточнить вопросы , администратор ещё три раза обхамила , зачем платить за платную медицину при таком отношение к пациентам ! Очень не довольна качеством оказанных услуг
Без нечего просто тратил 1700 рубл написали лекарства не помогло нечего не понимают мне не понравилось
2
İ
İsimsiz yorum
14 Eylül 2020
Выражаю огромную благодарность доктору Бродовской Ольге Борисовне за тщательное обследование, точный диагноз и подбор слухового аппарата. Не так часто бывает хорошее настроение после приема даже у доктора высшей квалификации. Ольга Борисовна не только профессионал высшей квалификации, но также интеллигентный приятный в общении человек. Надеюсь, мой отзыв поможет людям с проблемами слуха найти своего доктора. Еще раз большое Спасибо!
Хотелось бы оставить свой отзыв о замечательном семейном докторе Глазыриной Анне Павловне, мы попали к ней на приём во время разгара пандемии..когда все городские больницы были закрыты, а с маленьким 4-х месячным малышом просто необходимо каждый месяц посещать врача и получать какие-либо консультации по уходу. Остались очень довольны, так как Анна Павловна прекрасный специалист в своей области, все четко по делу без «воды». После посещения клиники, мы продолжаем поддерживать с ней связь в телефоном и смс режиме.. что очень удобно. Она всегда на связи и никогда не откажет в помощи. Всегда приятно иметь дело с хорошими специалистами. Поэтому от души рекомендуем данную клинику и данного семейного доктора!!)
Здравствуйте! Пожалуйста, прошу оказать помощь по ОМС, отзыв будет позитивный, очень подробный. Я потерял слух после падения 24.08.20., в котором я упал, сильно ударился спиной. Что странно, при этом ударе меня оглушило. Не понимаю, как. Может по уху себя хлопнул (у меня до этого так в армии было), в общем после этого стал плохо слышать, как будто пробка в ухе. Но к обеду я ощущал лопающейся звук, и слух возвращался. Но каждую ночь часа через три сна слух пропадал. А часа два-три после пробуждения самопроизвольно возвращался. А вот после 24 сентября слух уже не улучшается, пропал вообще. До настоящего момента слышу очень глухо. По работе проблемы. Пожалуйста, прошу оказать помощь по ОМС.
Весьма вдумчивый доктор. Очень внимательно и системно подошел к вопросу. В итоге я пришел с намерением оперироваться а ушел с намерением лечиться. И лечение помогает.
Хочу выразить благодарность персоналу клинике "Ухо Горло Нос" за хорошую работу с клиентами. Спасибо! врачам Бродовской Ольге Борисовне и Бродовскому Вадиму Борисовичу за отлично сделанные мне операции на нос и два уха. Благодаря вам я дышу правильно и хорошо слышу. Советую клинику"Ухо Горло Нос" проверил на себе, и не сомневаюсь что она многим поможет людям с проблемами лор болезней. Желаю Всем Быть Здоровым!
Клиника именитой врачебной династии 🤩 всех врачей я не знаю 🤷♀️ а - Ольга Борисовна Бродовская - врач наивысшей квалификации!!!
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
18 Mayıs 2020
Очень хороший медицинский центр. Была сама и водила детей. Высокий профессионализм врачей и дружелюбная обстановка. Цены адекватные. В общем всем советую!!!