Нашей компанией был заключен договор аренды помещения в БЦ "Ультрамарин" в мае 2014 года.
1. В при въезде в помещении были обнаружены насекомые, на что было указано администрации бизнес центра.
2. Санитарно-гигиеническое состояние помещения не соответствуют установленным требованиям к помещению, где могут работать люди ( не функционирует вытяжка, находиться в офисе при закрытых дверях не возможно). При этом помещение сдается именно как офисное, а не складское помещение).
3. В здании с июня 2014 года начался ремонт и на сегодняшний день он остановился, так и не завершившись ( на полу полиэтиленовая пленка, в местах общественного пользования строительная пыль, недокрашенные стены, постоянный запах краски, от которого у сотрудников болит голова).
4. В июле проводилась в коридорах здания 3 этажа заливка полов, при этом арендаторы ( как это следует из договора аренды) уведомлены не были. В течение нескольких дней офисным помещением пользоваться было практически невозможно, соответственно не могла осуществляться основаная деятельность компании, предполагающая посещение офиса сотрудниками и клиентами. При этом администрация бизнес центра не пересчитала стоимость оказанных услуг аренды за этот месяц и начислила полную стоимость, не смотря на письменную просьбу пересчитать оплату в соответствии с количеством дней, когда фактически использовать помещение было невозможно.
5. Администрация бизнес-центра по собственному усмотрению в течение рабочего дня перекрывает доступ клиентов на этажи здания (вход возможен только по электронному ключу). При этом в договоре оговаривается пропускной режим непосредственно в здание, а о допуске на этажи информация отсутствует.
6. На этаже, где ведется незаконченный ремонт, без всяких опознавательных знаков функционирует столовая сомнительного качества. Визуально помещение, где идет приготовление пищи, не соответствует санитарно-гигиеническим нормативам.
7. Полное отсутствие навигации в бизнес центре. Клиент Вас никогда не найдет, ни каких указателей. Чтобы попасть в офис 333, нужно на лифте нажать кнопку 4 и подняться еще на пол-пролета по лестнице, затем Ваш клиент будет стоять перед закрытой дверью на этаж, пока ее не откроет кто-нибудь или он не дозвониться до Вас.
8. Совешенное неадекватное руководство бизнес центром, все вопросы рассматриваются очень долго. При попытке пересчитать 3 дня за невозможность пользования арендой офиса по причине ремонта в здании ( не заплатили за эти три дня и написали официальное письмо с просьбой пересчитать) - офис просто опечатали и пока не оплатили 1800 (!) рублей сотрудники стояли перед закрытой дверью.