Заказывали двери в данном магазине два раза. В первый раз не были предоставлены чеки об оплате как в бумажном, так и в электронном виде, ни за доставку, ни за установку, оплата происходила путем перевода денежных средств на счёт, указанный сотрудником магазина.
Во второй раз привезли двери, целостность упаковки не нарушена. Пересчитали количество единиц и ждали мантаж через несколько дней. Приехали монтажники, вскрыли заводскую упаковку и обнаружили брак на одном полотне двери. Сказали вам заменят и отложили монтаж. Магазин написал, что я сам виноват, так как не осмотрел полотно при доставке и теперь это мои проблемы. Но я не трогал заводскую упаковку, к тому же не ясно заводской это брак или он образовался при вскрытии упаковки монтажниками. И опять же оплата за товар и доставку происходила переводом денежных средств на номер телефона доставщика. У него с собой нет терминала. Магазин не несёт какой либо ответственности ни за что! Не рекомендую к ним обращаться! Я сталкивался с данной ситуацией два раза в жизни и в каждом случае мне заменили бракованные двери на новые при условии вскрытой, но неповрежденной упаковки! В магазине ИКЕЯ я обменял бракованную дверцу в шкаф и в Леруа Мерлен я так же обменял одну дверцу для кухни после онлайн доставки.
Отличная фирма, делает качественные двери. Покупал в две квартиры входные металлические двери. На мой взгляд оптимальное соотношение качества и цены. Фурнитура достойная, дверь выглядит «уверенно». Доставка и установка в срок, установку выполняют качественно. Все идеально подогнанно. Всем рекомендую.
8 октября мы заказали в этом салоне 4 межкомнатные двери. 11 -го нам их привезли, а 12-го установили. Между прочим, в выходной день, что нам было очень удобно. Большое спасибо хочу сказать за прекрасный, качественный монтаж. Наличники отлично скрыли небольшие деффекты дверного проема. И сами двери встали, как родные. Мы очень довольны.
Привезли товар с браком, настаивали чтобы я его приняла, соответственно отказалась, через несколько дней звонит менеджер и требует с меня деньги за доставку. Почему я должна платить за услугу, которую мне не оказали?
Не заказывайте двери тут! Магазин работает плохо, фабрики задерживают сроки, привозят брак и потом очень много проблем при замене. Монтажники дорогие и устанавливают абы как
2
Kurumun yanıtını göster
Г
Громова
7. seviye şehir uzmanı
10 Kasım 2022
Были в трех салонах. Только здесь нашли нужные нам межкомнатные двери в нужном количестве. Помимо большого выбора понравилось обслуживание. Продавец Кристина на удивление прекрасно разбирается во всех тонкостях монтажа. Помогла с доборами и про наличники уточнила, будем ли брать. А вот если бы она не сказала мы бы сами наверное не вспомнили))) И были бы у нас потом непонятки при монтаже. А так все прошло отлично, быстро и четко.
Мне все понравилось!
Начиная от первого звонка в салон и заканчивая доставкой дверей.
Сам заказ оформили в ватсапе 16.05,в этот же день был произведён замер проемов,также предварительно меня консультировали по материалам и доп.услугам(замер,установка,доставка,оплата и прочие мелочи были разъяснены по телефону),понравившиеся мне двери оказались в наличии на их складе,поэтому привезли мне их сегодня вечером,доставщик был вежливый,не торопил меня и дал проверить внимательно каждую дверь с двух сторон.
Спасибо за оперативность и доброжелательность!
Купили 4 полотна с комплектующими, при приемке перепроверили. После чего приехали специалисты по установке и испохабили все, что можно было. (Фото прилагаются).
За полотна и комплектующие документы чек выдали, а вот за установку попросили сделать перевод по номеру телефона, соответственно акт приемки и чек нам никто не предоставил.
На просьбу предоставить чек и акт выполненных работ сообщили, что с нами должен связатьться какой то их менеджер, по всей видимости это их подрячики устанавливают, а не они. (При оказании услуг об этом сообщено не было)
Два раза позвонили, ответа нет. На сообщения воцап пишут, что с нами кто-то саяжется, но увы прошло уже много времени и работу никто не переделал.
Не вздумайте заказывать услуги установки у данной "компании"
Долго выбирала межкомнатные двери,в итоге остановилась на ульяновских. Нужны были белые двери в эмали. Менеджер Оскар помог с окончательным выбором, замерщик приехал быстро, доставили и установили тоже быстро. Рекомендую!!
Заказали межкомнатные двери у этих товарищей, двери привезли нормальные, доборы и наличники совершенно друго цвета и фактуры, чек не предоставили. Наши рабочие по незнанке приняли и поставили, но на все попытки что-либо поменять были хамские ответы менеджера из серии "не надо было ставить" и стёб про то, что так даже лучше. Абсолютно не клиентоориентированная компания, не советую связываться.
В мае покупал двери. Приехал замерщик всё замерил. Приехал установщик дверей сот фирмы сказал что двери плохие и надо ещё докупать доборы я докупил. Потом матер отказался приезжать. Нашёл другого через месяц . остались нетронутые доборя19 штук. Обратно брать отказываются говорят прошло 14 дней. Поих вине. Одни *** буду писать заявление в полицию.
Я долго выбирала из множества фирм, где заказать межкомнатные двери, входную дверь и очень довольна, что выбрала именно эту компанию - Ульяновские двери на ул. Свободы. Оформила заказ Т847Л, порадовали цены, сделали скидку на заказ. Удобно, что предоплата не нужна, оплата при доставке дверей. Огромное спасибо менеджеру Алексею за его профессионализм, внимательное отношение к клиенту. Пришлось подождать две нестандартные двери из-за отсутствия на складе, но Алексей всегда был на связи, информировал меня. В фирме все замечательно организовано - замер, доставка, профессиональная установка. Отдельное спасибо установщикам дверей, качественно установили двери, работали очень аккуратно, весь мусор убрали. Большое спасибо!!! Всем рекомендую этот салон дверей. Ирина И.
Огромное спасибо менеджеру Алексею за помощь в подборе и оформлении. Проезжая мимо решили зайти, без особых надежд (у нас нестандарт, все стены полугруглые, а один проем вообще со смещением). Все узнали, посчитали и уже в обед сделали заказ на замер. Через час позвонил замерщик и приехал к нам в этот же день вечером. На следующее утро уже позвонил Алексей и все уточнил, ещё час и все было заказано, доставили на следующий день в оговорённые сроки. А установщики просто волшебники!! Была бригада во главе с Дмитрием! Все сделали лучше, чем рассказывал замерщик, обошлись даже без расширения проёма, хотя про него изначально говорили, что потребуется пара сантиметров. Все сделали быстро и даже убрали за собой мусор попылесосили!!! Вообще довольны! Огромное спасибо!!!
1
Kurumun yanıtını göster
С
Сазонов
7. seviye şehir uzmanı
19 Ocak 2023
Заказывал и сами двери их установовку в этом магазине, у меня была входная и четыре межкомнатные. Остался полностью доволен, двери установили замечательно. Доставили их мне аккуратно, без царапок на полотне.
Хороший выставочный зал межкомнатных дверей. В рекламе размещаемой в прессе, они готовы изготовить и установить любую межкомнатную дверь, в том числе и нестандартных размеров (высота полотна, ширина полотна, толщина) в любой, в том числе и нестандартный дверной проем.
В реале выяснилось, что с нестандартными дверными проёмами (высота проёма, ширина проёма, толщина стены) телескопическими дверными коробками, доборами, телескопическими наличниками, фирма работать не умеет. Замеры к заказчику приходит выполнять один человек, оформляет и рассчитывает заказ другой, а установку дверей часто выполняют третьи лица (бригада установщиков, приглашенная со стороны и никакого юридического отношения к фирме, где Вы оформили и оплатили заказ не имеющая). Велика вероятность того, что оттенки дверного полотна, коробки, наличников и доборов НЕ СОВПАДУТ. Решать все проблемы предстоит только ВАМ. Фирма в этом участия принимать не будет. На установку одного дверного блока монтажники отправляются очень неохотно, увеличивая стоимость своих услуг в 1,5 - 2,0 раза от стоимости монтажа, которая указана в тексте договора.
Магазин абсолютно неклиентоориентирован. Работает по какому-то своему графику, не совпадающему с заявленным. Должен работать до 21.00. Мы приехали посмотреть двери в 20.40 - всё закрыто
Хороший салон. Менеджер всегда был на связи через вотсап, отвечал оперативно на все вопросы. Привезли двери через 3 дня после заказа, установили ещё через 2 дня. Качество дверей за свою цену нормальное. Проёмы и стены у меня нестандартные, бригада справилась отлично, очень доброжелательные ребята. Спасибо!
заказывала дверь Синай-3 венге, двери не было в наличии нигде в Мск, менеджер Алексей , ему отдельная благодарность, отслеживал поступление на склад, и вуаля, наша красавица дверь приехала к нам в целости и сохранности, доставка тоже порадовала, четко по времени, вообщем успехов и процветания компании и довольных клиентов в будущем!
Первый раз посетив выставочный зал этой компании, я очень растерялась. Выбрать из 20 дверей можно, а из 500 сложно. Спасибо консультантам, что задали правильные вопросы и на основании ответов ограничили мой выбор. Иначе я бы до сих пор там бродила.
Доставили в удобное для меня время, без брака, двери хорошо упакованы. Водитель помог нам распоковать двери и проверить на отсутствие царапин. Удобно еще что можно было оплатить картой рассрочки.
Для меня лично огромный плюс, что двери и их установку можно заказать в одном месте, не тратя дополнительно время и сылы на поиск мастера. К работе подходят ответственно. Сроки доставки и установки соблюдают. Впечатления от них самые приятные.
Обратилась в Ульяновские двери, потому что есть возможность устаноавки под ключ. Быстро предоставили смету на работы и двери с доборами. К окончанию установки цена не изменилась. Мастера вежливые и пунктуальные. Спасибо вам!
Хочу предостеречь покупателей Ульяновских дверей, если вам попадётся брак, то никто ничего вам не будет менять, ремонтировать, и тем более возвращать денег! Поэтому подумайте несколько раз, может лучше брать двери подороже, но с настоящей гарантией, а не вот это вот всё!
Купили двери в плёнке, после установки сервисной службой Продавца, на дверном полотен был обнаружен пузырь, а на коробке и вовсе отошла плёнка-случай признали негарантийным!
Интересный салон. За каждой дверью скрывается еще одна, другой марки. С коляской малость неудобно заходить. На выбор имеется фурнитура.
2
Kurumun yanıtını göster
М
Максимов Иван
9. seviye şehir uzmanı
30 Nisan 2021
Очень хороший производитель. Не раз заказывал у них двери для своих объектов. Легко и без проблем устанавливаются. Клиентам они нравяться. А главное ассортимент катой что можно найти любую дверь.
Двери хорошие. Установщик хороший. Но не предупреждают об отдельной оплате установки и уж тем более нет договора по установке. Для нас оплата установки оказалась сюрпризом.
1
1
Kurumun yanıtını göster
Анна Тимошина
6. seviye şehir uzmanı
31 Mart 2021
Когда выбирала двери в дом, остановила свой выбор на этой компании. Сразу поняли, что я хочу. Восемь дверей в одном стиле, но что бы были разные по исполнению. Быстро рассчитали все варианты. Устанавливали на следующий день после доставки. Недочетов не нашла. Всем рекомендую.
Всем, кто находится в поисках дверей, советую обращаться в магазин на Тушинской ул. Свободы, 6/3. Менеджер Станислав без лишних разговоров понял, что необходимо именно мне. Высокий профессионализм, доброжелательное и внимательно отношение оставили приятное впечатление. Магазин уютный, выбор на любой вкус и кошелёк. Рекомендую.
3
1
Kurumun yanıtını göster
Александр Хромов
7. seviye şehir uzmanı
9 Mart 2021
Все сделали отлично: от работы замерщика и консультации по моделям до финального монтажа. И все это по очень хорошим ценам.