Я никогда не видела более некомпетентного места. Сорванные сроки ремонта, полное незнание законов, отсутствие обратной связи. Более 45 дней фен находился в ремонте, ремонт должен был быть гарантийный, чек является заменой гарантийному талону, т.к товар был куплен через маркетплейс, электронный чек был предоставлен. При сдаче в ремонт - этого было достаточно. Несколько раз звонила и уточняла, мне подтверждали, что будет акт о неремонтопригодности. При последнем звонке я узнаю, что аппарат не гарантийный, так так не был предоставлен гарантийный талон. Вот только меня об этом никто не оповестил, на все мои многочисленные звонки были обещания «связаться завтра». Все эти обещания оказались ложью. Сегодня я пришла за аппаратом, чтобы успеть хоть как-то решить вопрос хотя бы через маркетплейс, отпросилась с работы - пункт оказался закрыт, аппарат там, бумаг подтверждающих не получить, у меня выходят сроки возврата, я теряю деньги и время, на это впустую. Один из звонков оказался скинут вместо ответа. Кстати, мой прошлый старый сломанный фен так и не вернули после того, как не смогли починить. Ни разу не звонили даже о том, что можно прийти и забрать. Теперь я буду очень внимательно смотреть сразу на адреса сц при покупке техники, чтобы больше никогда не оказаться в ситуации, когда я вынуждена обратиться в это место.

Kurumun yanıtını göster

Елена Крашенинникова

2. seviye şehir uzmanı

Очень жаль, что нет минусовых оценок! Данному сервису даже оценки в 1 очень много. 30 июня был сдан в ремонт блендер. В договоре прописано что диагностика будут проведена в течении 10 дней и мастер свяжется! Прошел месяц мало того ,что мастер так и не связался, но и работники сервиса при личном обращении откровенно хамят. Сегодня девушку просто пыталась накричать за уточнение о "судьбе" МОЕГО имущества!

Kurumun yanıtını göster

Валерия С.

4. seviye şehir uzmanı

Kasım ayının başında kamerayı tamir için teslim ettim, teşhisin 10 gün sonra ustanın arayacağını ve daha fazla eylem anlatacağını söylediler 10 gün geçti kimse beni aramadı, yazmaya karar verdim, ustanın izin günü olduğunu ve 2 gün sonra sizinle iletişime geçeceğini söylediler. Okey. Kimse benimle hiç iletişime geçmedi. Bir ay boyunca onunla ne olduğunu merak ettim, aynı şeyi yazdılar ve usta sizinle iletişime geçecek, sonra numarasını gönderdiler, bu numaraya yazıyorum, tamamen farklı bir ustam olduğu ortaya çıkıyor ve iki gün içinde benimle iletişime geçecek Ve sonunda onarımdan vazgeçmeye karar verildi.

Orijinalini göster · Русский

Umedia serivice

Fotoğraf veya video ekle

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

Yakındaki benzer yerler

197 yorum