Ustalara minnettarlığımı ifade etmek istiyorum, elektrikli süpürgeyle hoş olmayan bir durumla çok hızlı ve hızlı bir şekilde başa çıkmama yardımcı oldum. Buharlı olmayan Tefal elektrikli süpürgeyi 5 dakikada anında düzelttik. Resmi hizmette bunun kendi profilleri olmadığını ve bu kadar küçük şeylerle uğraşmadıklarını söyleyerek reddettiler. Yumediy ustalarının beni anlamaları ve çabucak yardım etmeleri çok güzel, mezuniyetlerinin küçük ve büyük bir arızaya sahip olmaması çok güzel, ama bu benim için çabucak çözülen büyük bir sorundu))
Категорически не рекомендую сервисный центр! Абсолютно не клиентоориентированы. Впрочем, из отзывов это и так очевидно. Жаль, что я раньше их не прочла. А на сайте все очень благостно, потому что там плохие отзывы удаляют.
Договор на оказание услуг №R240515CC01.
В середине мая отдала в ремонт мультиварку. Редмонд. Поломка - ошибка Е2.
Довольно быстро ее "починили", взяли 1500 р., дали гарантию и отправили проверять. В первое же использование ошибка Е2 вылезла вновь.
Снова отвезла мультиварку в сервис, обещали чинить по гарантии.
С 15.05.2024 продолжается "ремонт". Примерно через месяц позвонили и сказали, что сломан термодатчик и они его ждут. Ну, ок. Я ждала до 10 июля, потом стала узнавать и писать. Меня игнорировали, отписывались, что "мастер мне перезвонит", но мастер не перезванивал. С 10 по 29 июля я не могла получить никакой информации ни в вотсапе, ни по телефону. Только 29 июля меня осчастливили, что детали ориентировочно придут 5 августа. Пешком они идут что ли? Откуда? Вот сейчас опять с ужасом думаю, что надо тратить свое время на дозвоны и выяснения! Ну если вы не можете починить, просто позвоните и скажите об этом! В общем, не связывайтесь с данной компанией, если вам дороги ваши нервы и время. О деньгах я уж и не говорю.
UPD
Забрала свою мультиварку спустя 3 месяца. Работает, все нормально. В общем, если сроки ремонта не критичны и есть возможность подождать, то можно обращаться.
En korkunç şirket! Yazıcıyı tamir için kiraladım. Hiç kendileri aramadılar! Her seferinde kahvaltıyla beslendiler. Ya usta henüz bakmadı, yoksa usta sizi geri arayacak, sonra yedek parça arıyoruz ... sonunda neredeyse yarım yıl evimizde tuttular! Yedek parçanın fiyatı 5000 olarak belirlendi ve biz onu 1000'e bulduk. Yazıcıyı geri almaya karar verdik - bir ay daha bize teslim ettiler!! Her şeyi çizik, bantla kaplı, çöplükten olduğu gibi verdiler!!! Ama görünüşe göre yeniymiş gibiydi!!! Sonuç olarak, içeriden 10 yedek parça çaldıkları da ortaya çıktı!!! Onlardan bu yedek parçaları iade etmelerini istediğimizde, bugün hala bize kahvaltıyla besleniyorlar!!! Arıyoruz gibi!!! Asla iletişime geçmeyin!!!