28.12.2019 года сдала в ремонт видеорегистратор. Сказали, после новогодних праздников сделают, мастер перезвонит. Сегодня 21.01.2020, я звонила в мастерскую три раза, говорят мастер перезвонит. Отвратительное отношение к клиентам. Квитанция R91228С-05 от 28.12.2019 года.
Спасибо огромное мастеру приёмки и мастеру по ремонту за понимание и быстрый качественный ремонт!
Доброжелательное отношение и клиентоориентированность высшей пробы! Рекомендую!
Ремонтировал электросамокат. Перепаивали кнопку включения, но проблема была в процессоре. Нужно было менять плату. Не взяли денег, несмотря на то, что полдня паяли и выясняли.
Самостоятельно позже поменял плату и всё заработало.
Ребята молодцы, честные и бескорыстные.
Буду обращаться только к вам.
Ужасно безответственная контора! Нужен был нож от мясорубки Рэдмонд, сначала по телефону сказали, что менеджер работающий с этой маркой работает по опредклённым дням, перезаоните, перезвонила, сказали можно у них заказать приезжайте вносите предоплату, приехала требуют номер заказа (который мне никто не сказала)... заказ оформила, оплатила... два месяца ожидания (на сайте статус заказа -в работе)... звоню уточнить когда же уже? отвечают: мы с этой фирмой уже не работаем, забирайте предоплату.... сервис!
Отвратительное обслуживание, скорость черепахи. Мой пылесос по гарантии пытались сделать 55 дней. Еле добился получения акта, то пылесос не найти то они не знают есть до документы
5
Kurumun yanıtını göster
technolog49
4. seviye şehir uzmanı
9 Eylül 2021
Несколько раз воспользовался услугами по ремонту ноута. Жаль, что место - не раскрученное и мало известное.
Просто ужас!
Сдавал в ремонт видеокарту (R90120C-04).
После двух недель решил позвонить не готова ли - три дня утверждали, что "вот как раз мастер посмотрит и вам позвонит". Через три дня оказалось, что они видеокарту просто потеряли и три дня просто врали в трубку! Во время поисков постоянно утверждают "сейчас мы выясним и вам перезвоним" - ни разу не перезвонили! В самом сервисе говорят, что они ничего не знают и отсылают в кол-центр, а в кол-центре заявляют, что видеокарта в сервисе, просто врут!
И апогей, на четвертой неделе ремонта в кол-центре просто стали сбрасывать мои входящие звонки!
Судя по остальным отзывам на Маркете - обращение в Юмедию принесет вам больше негативных эмоций, чем сломанная техника, больше сюда ни ногой.
PS: как вызволять оттуда мою видеокарту, куда жаловаться - это еще теперь предстоит выяснять.
Вроде помещение без пантов, в не большом ТЦ. Однако сервис на высоте. смс приходят, статус на сайте отслеживается. Но это тоже мелочи. Главное - мой перфоратор сделали и в короткое время.
Принёс отпариватель, проблема была в термореле, стоймостью 150р. и работы по замене 5 мин., пытались содрать 3000р. объясняя стоймость реле 1500р и работы на 1500р, т гарантией аж 1 мес. бросил им 1500р забрал отпариватель и был таков.
Менял у вас в мае тачскрин и динамик на хайскрине буст 3, после просматривал смартфон и проверял, сделали всё отлично, не скажешь, что телефон был в ремонте. Пользуюсь, всё работает.