Классная ветеринарная клиника и врачи приветливые.
3
1
И
Ирина
6. seviye şehir uzmanı
6 Ocak 2021
Хотела бы оставить отзыв, о том как моей кошечке сделали стерилизацию в данной клинике.
Сказать, что я в шоке, не сказать ничего.
Наш питомец - кошка шатландской породы. При встрече в вет. клинике "Умка", нам сказали оставить кошечку и пеленку, (мы оставили штук 7 пеленок, назад не вернули ни одной), а сами мы можем идти домой. Сказали, что позвонят когда ее можно будет забрать. Обещали позвонить в течении 2х часов.
По истечении 2,5 часов я недождавшись звонка позвонила сама , и уточнила можно ли забирать кошку?
- Сказали: Конечно да приезжайте.
Я через 5 минут была на месте. И тут началось самое интереснее .
Встреча персонала началась с их комментариев о том какая УЖАСНАЯ И НЕВОСПИТАННАЯ у нас кошка, т к она не давалась делать наркоз, о том, что ОНА ОРЕТ И ВЕДЕТ СЕБЯ УЖАСНО!! Говорилось все это в пренебрежительном и очень негативном тоне. Мне даже сначала стало неловко, что мы доставили работникам вет клиники столько хлопот. А теперь вопрос к Вам многоуважаемая Надежда, из чьх уст это все ЛИЛОСЬ, Ваше высочество ни когда не слышали о том, чтобы оказать какую либо помощь своим пациентам, вет врачи и их помощники для начала находят с животным общий язык ? А вы, глядя в глаза маленькой кошке, с вызовом говорите : ТЫ ПЛОХАЯ КОШКА! С чего вы вдруг взяли, что породистая и своенравная кошка вдруг должна была к Вам расположиться не смотря на Ваш грубый и несносный тон!?
Когда мне вынесли мою малышку в переноске, забитую, и с полными страха глазами, отдавая мне в руки, не переставая комментировать о том, что она не давалась делать наркоз ( что по моему совершенно адекватно).
И тут молодая девушка возможно ассистент, говорит своей коллеге о том, что кошке забыли снять катетер! На что Надежда совершенно категорично говорит: Я ей его вытаскивать не буду, дома вытащите, обращаясь уже ко мне.
Видя, что кошка еще находится под действием наркоза, но уже в сознании и при этом в жутком истеричном состоянии , я, находясь в ветеринарной клинике, заплатив 2900 за операцию и за последующий профессиональный вывод питомца в нормальное состояние, посчитала, что правильней будет если катетер вынут профессионалы. Надежда не смогла даже для приличия сдержать свой гнев в адрес моей кошечки. Она взяла переноску вместе с моей кошкой, которая находилась в состоянии свойственном после операции и наркоза, перевернула переноску открытой дверкой вниз и вытряхнула оттуда пациента!!!!!
Кошечка упала на стол, а дверка от переноски отлетела под стол!!!
Потом когда « недоврач» попыталась вытащить катетер у животного, что началось... кошка начала шипеть, орать, извиваться она мягко говоря находились в бешенстве.. и тут у меня вопрос к Надежде!
Как и почему животное находясь дома в спокойном состоянии не царапается, не кусается, вдруг в вет клинике превратилась в агрессивное животное??? В руках профессионала!!!
Наша кошечка растёт в здоровой атмосфере, ее никто не обижает никто не бьет и тд. К выбору клиники отнеслась ( так думала) основательно, переживая за последствия и доверяя профессионализму врача Ульяны.
В данной клинике стресс испытала не только мое животное, но и я!
Я настолько сильно переживала за нашу крошку, что в момент происходящего находясь в шоке, не смогла поставить Надежду на место!
Во первых, я у вас рекомендации по воспитанию не спрашивала! Ваш совет по воспитанию : МОИ ЖИВОТНЫЕ У МЕНЯ.. ЧТО ХОЧУ, ТО С НИМИ И ДЕЛАЮ! - Для нас неприемлем!
Во вторых всегда думала что вет врачи умеют находить подход к любым животным. - но это не про Вас!!
Никому не рекомендую данную клинику!
24
9
E
Eвгений
6. seviye şehir uzmanı
14 Ocak 2022
Ульяна очень хороший доктор и специалист. Все четко и честно. Бережное отношение к животным. Спасибо за Ваш непростой труд !
У собаки была судорога лапы, срочно привезли в данную ветклинику. При осмотре горе врач уверила нас , что это всего лишь укус осы. Через пару дней судорога повторилась и пришлось ехать снова, только в другую клинику. В итоге оказалось, что у собаки нехватка кальция и дисплазия суставов. Больше после диагноза "укус осы" сюда ни ногой..
Очень хороший вет. Врач) Ответственно относится к своей профессии!( что не мало важно) очень любит животных, найдет подход к каждому животному. У меня кот не любит врачей, а у нее сидет очень смирно, это говорит о профессиональности) Очень довольна))
Отличная клиника, Ульяна Николаевна просто лудший" Айболит"
2
2
Кристина Белова
6. seviye şehir uzmanı
30 Mart 2021
Отличная клиника👍. Супер врач Ульяна, помощь и консультация в любую минуту. Спасибо за то, что помогли обзавестись потомством без осложнений. Люди, которые помогают животным без выкачивания денег достойны уважения 🙏
Была с собакой (йоркширский терьер) был отит, помогли, ушки вылечили, аллергическую реакцию сняли, очень рады что появилась клиника поближе к дому. Спасибо Ульяне за лечение.
Ужасное отношение к животным,коммерческое предприятие для обдирания людей и безразличие к питомцам,не профессиональность,не грамотность ветеринаров....не рекомендую категорично...
Не раз обращалась с экстренными случаями. Врачи опытные,всегда все расскажут, проконсультируют.Низкий поклон таким врачам. 💖
4
3
О
Ольга
6. seviye şehir uzmanı
4 Ekim 2020
Обращаемся в Умку не в первый раз. Очень добрый, грамотный вет.врач. Видно, что любит животных. Лечит грамотно и быстро. Цены приемлемые, и бессмысленных дополнительных услуг и анализов не навязывает. Благодарим за лечение нашего котика)
Внимательный медперсонал, деньги зазря не вытягивают. Устраивает цена и качество. Одна из двух клиник, с которыми я работаю, в плане лечения кошек, а у менч их много. Я являюсь постоянным клиентом. Рекомендую
Мне не очень нравиться,что ветеринарная клиника находиться в жилом доме и теб более под моей квартирой,собачки скулят по ночам и кошечки мяукают. Надо бы шумоизоляцию делать в таких помещениях Но уж лучше клиника чем суши-бар .