Меня обманули!
Неисполняют заявленные услуги, предоставляют заведомо ложную информацию, что само-по себе является мошенничеством
Нахожусь в самом центре города с двумя миллионами жителей, на расстоянии 30 метров от вышки Билайн. Поэтому приобрел несколько симкарт для использования безлимитного интернета.
Скорость интернета входящая на симкартах 2-3 мб, исходящая 1-2.
С такой скоростью, мне проще голубями отправлять сообщения, либо черепахами - будет быстрее. Интернет периодически не работает совсем. У меня есть симкарта не от Юмобайл, тоже от Билайна. На ней скорость интернета 30-50 мб входящая, 20-35 мб исходящая.
Поддержка в Юмобайле отвратительная: не отвечают на звонки, сбрасывают звонки, кричат в трубку, хамят в момент общения, отказываются соединять с вышестоящим руководством, не сообщают свои реквизиты для отправки претензии, не возвращают деньги по требованию за неоказанные услуги, даже отказались перенести деньги на счет другого номера. Сегодня согласились перенести с одного номера телефона на другой баланс и при этом заблокировали на номере звонки и смс. Когда перезвонил с претензией, никто не извинился, просто нахамили и включили в трубку шум. Если кто-то знает их адрес, напишите - я к ним заеду в гости, чтобы они попытались при личной встречи себя так вести.
При всем прочем, из нескольких сим-карт, с одинаковыми тарифами, на некоторых цена 690 рублей, на некоторых 790 рублей, на нескольких 890 рублей, хотя все симки брал в одно время и одним тарифным планом.
Еще они обещают кэш-бэк, если пополнять через СБП, но не всегда его начисляют, полный рандом. Мерзкая контора!
Положительные отзывы в Яндекс об этой компании считаю купленными, потому что правдой не являются и если почитать якобы положительные отзывы, то они без указаний компании и вообще без конкретики. Такие отзывы можно использовать и под вертолёт, и под ночной горшок, и под продажу козы... Неужели никто не читает их перед публикацией?
Все желающие подать коллективный иск в суд на мошенников из Юмобайла, пишите мне - оштрафуют так, что они к телефонам бояться будут подходить
Заказала стмку Юм. Ладно, что активируешь ее в 20-х числах, оплачиваешь тариф, а гигабайты сгорают в любом случае 1 числа, это цветочки.
Работаю на удаленке. 31 число. 10 утра Вдруг вырубается интернет. На балансе ноль, гиги обнулены. Оператор сообщает, что я должна оплатить абонентсую сегодня, до оплаты буду заблокирована.
В кармане только наличка, до терминала далеко, более 10 мин отсутствия на работе - штраф.
Вопрос компании : мы оплачиваем ДО первого числа, по вашему же договору.
Где мои мутки интернета и 80 оставшихся гигов,которые мне сегодня необходимы??
И сама более пользоваться не буду такой подлой компанией, и другие симки забирать не буду, которые для друзей в модемы заказала
Подключили "безлимит" , обманули, оказалось 300гб, далее скорость интернета почти 0(даже не почти, по данным спидтест около 0.6мбит/с). Сегодня21.08 интернет не работает совсем. Ни грузит ни один сайт, пробовал посмотреть скорость, при загрузке сайта спидтест вылетела ошибка подключения. Перезагружал роутер и переподключался к сети, не помогло, интернета нет. Хотя оплачено до конца месяца.