Mobil uygulama aracılığıyla krediyi erken ödemekle ilgili bir sorun yaşadım. Bu ofise geldim, her şey bana yeterince çabuk karar verdi ve yardım etti. Sabrınız, her şeyi açıklamaya ve yardım etmeye hazır olduğunuz için çok teşekkür ederim.
Müşteri odaklılık için 5+.
Не знаю, на какое мнение рассчитывает банк, ограничивающий снятие наличных с дебетовой карты до 8000 рублей за раз.
Пока в несколько итераций снял нужную сумму (банкоматы исправны не все), наслушался как они общаются с людьми, имевшими несчастье иметь у них кредит.
Когда-то это был один из лучших коммерческих банков в России.
Но, как и многие, превратился в полный трэш. Сотрудники на местах работают до 17 или 18, до 19 или 20 работает только банкомат - чтобы попасть в банк, надо брать отгул. Приложение Юникредит делали джуны за пачку доширака- более глючного и неудобного приложения представить сложно (даже такой тормозилла как сбол, уделывает приложение юникредит как тазик грелку). Тупейшие роботы на телефоне (считаю что недофирмы, их разрабатывающие, надо принудительно банкротить) - тратишь кучу времени на звонки и тупые вопросы не по делу от робота, а толку ноль. А главное - робот ничего не помнит из того что ты ему сказал, как и сотрудники, поэтому каждый раз надо проходить круги ада при обращении в техподдержку Юникредит.