Работа ужасная ,работают люди не компетентные , грубость ,за 16 столом сидит мененджер ,без дела ,грызет семечки , переправила на 16 стол ,мужчина не мог и не хочет помочь , попросила номер ЦОНа написать ,сказал не знаю ,я пенсионер и мне трудно найти и тем более ,я не знаю хорошо город , просто поражает отношение к людям , ведь эта их работа , просто полное отсутствие человечности , безразличие ,сочувствие ,не место таким людям работать в социоме , выбрал себе такую работу ,будь вежлив !
Просто ужас. Начиная от помещения, заканчивая обслуживанием. Чтобы получить талон стоишь в очереди 30-40 минут. Чтобы попасть к сотруднику сидишь в очереди больше часа. Сотрудники особо не загружены, просто не хотят работать. Сидят между собой болтают. Оформляют документ некорректно. Как раз это связано с тем, что отвлекалась на «сплетни» с коллегой. Надо же пообсуждать клиентов и коллег. Приходится приезжать, по новой брать талон, ждать. И второй работник работает через одно место. Не спрашивает номер телефона, чтобы туда приходила смс, поэтому приходится по 100 раз приходить и проверять статус заявления. 19 окно, где можно проверять статус заявления даже не удосужилась вбить номер, а сразу говорит, что « на рассмотрение», опять же хотела не отвлекаться от беседы с коллегой. И только после того, как я дала понять, что все это замечаю удосужилась проверить. Не государственное учреждение, а базар какой-то. Учитывая, что при первичном посещении у одной из сотрудников (10 окно) был конфликт с клиентом, и сотрудница орала на весь зал, наезжая и грозясь, что ей абсолютно всё равно, если даже на неё пожалуются вышестоящему руководству. Можно сделать вывод, что там творится хаос и безнаказанность, поэтому у сотрудников никакой клиентоориентированности. Остались самые ужасные впечатления от этой организации. Отходите стороной.
Отвратительный «главный» этого ужасного заведения. Сборище хамов. Внутри как сарай со столами и за ними сидят «пересадки». Вот такое прекрасное гос заведение!
Вам нахомят, дезинформируют, если заходите написать жалобу «главный» будет сидеть к вам спиной и даже не спросит в чем дело.
Рыба гниет с головы - замените директора и будет вам чудо. К сожалению с такими работающими составом ничего хорошего не будет.
Максимально не советую к посещению, если не хотите испортить себе весь день, в может даже не один (с первого раза вы скорее всего ничего там не сможете сделать, причину этого написала выше!)
Как не стараются снизить бюрократию и бумажную волокиту, не получается, главный минус, частое зависание программы, иногда сутками не работает, многие операторы, не знают свое дело, часто не разобравшись с ситуацией и не понимая сути дела футболят, но иногда, да, все получается быстро
Это АД! Огромное сочувствие людям, которым приходится обращаться в этот орган!!! При посещении любого ЦОНа получишь абсолютно разную информацию! Полная безграмотность и не компетентность!!! Не могут объяснять и общаться, законы своего государства вообще не знают! Тупость везде!!!
Просто кошмар персонал хамит когда им делают замечания ,а попытка засвидетельствовать этот весь бардак и снять на видео угрожали человеку что вызовут полицию и предъявят ему обвинение в тероризме !дожились когда уже какой то
сопляк тыкает пожилому человеку и хамит !!! персонал цона забыл что работает для людей ,и как бы не старались улучшать работу с помощью технологий человеческий фактор и местный минталитет все портит
Худшее обслуживание в Казахстане, гоняют туда сюда. Во всех остальных ЦОН друзьям сделали за пару часов. Тут ждать неделями. Из за их ошибки надо заново сдавать документы, вместо извинений нахамили.
Отвратительное место. Все итак это знают.
Человека после операции заставили две недели туда сюда мотаться, потом сделали рожу кирпичом и сказали: «мы не можем предоставишь вам справку, так как метрика из России»
а почему сразу не сказали, заставили собираться столько справок, делать нотариальное заверение, копии и тд
Сотрудники очень хорошо работают, но сам отделения в плачевном состоянии, телики не работают, кабели старые, угол самообслуживания нету,очень плохо, табло не работает людей очень много, интернет Государства экономит для народа, из за этого очередь ужасный, элементарный справки взять через эгов... А там перед входом сидят частники себе забирают, а на прописку хотела поставить двух братьев у меня частники за двоих в свою услугу попросили 4700 очень дорого. ЦОН одно название, Центр обслуживание настроения называется, Шарашкина контора 👎 а не ЦОН.
Удобно что возле жилых домов,минус нет пешеходного перехода чтоб поситители могли пройти на посадку в автобус,вечно забитая парковка машинами владельцы которых не сооблюдают правила,перекрывают проход,минус в том что сделали некоторые услуги отдельно от услуг цон не у всех есть ноутбуки,компьютеры,и деньги чтоб сделать какую либо справку платно,невнимательные и нервные консультанты,выдающие талоны,
Прохладно в помещении. Обслуживают быстро. Очень приятное общение с работниками. Удобное расположение. Мне все нравится
2
4
İ
İsimsiz yorum
24 Kasım 2021
Очередей нет, людей немного. Сотрудники вежливые что даже немного удивился. Видимо руководство постарались. Только при открытий у входной двери ручка отвалилась)) но ее сразу начали ремонтировать. Молодцы! Улучшения есть.
Ужасно. Сделала бронь, заплатила в кассу, заполнила собственоручно заявление на бумаги которые мне нужно было получить, все данные были указаны с оригиналов документов. И всё равно сумели всё испортить, выдали документы в которых перепутаны имена ф. о.... Ещё и отправили в Нурсат переделывать сомой. Короче не работают, а протирают штаны.
В Энбекшинский цон на Востоке в городе Шымкент поехала для обмена удостоверения личности в связи с истечением срока действия после обращения в дежурную часть полиции по телефону 57 27 60, где ответили, что бронировать очередь в цон не надо, живая очередь. Действительно, охрана пропустила внутрь и подсказала, к какому окну обратиться. Отдала на проверку УЛ , заплатила в кассу 550 тенге плюс комиссия, и тут же сделали фотографию на документ. Выдали талон регистрации заявки от 16.06.2020. УЛ вернули, а готовый новый документ можно будет получить через 25дней.
Оперативно работают. Единственное нет интернета. В 21 веке что можно сделать с помощью интернета, Обязали купить флешку. Я так поняла раскручивают продажи. В целом норм
опоздал на 5 мин не стали даже слушать
я вахтовик у меня экстренная ситуация...надо выехать на вахту а срок удостоверения заканчиваетя так даже слушать не стали..."мы не работаем,приидите завтра" и все,а то что завтра поезд им насрать и вообще кто это их смеет беспокоить
Очень плохой цон.бордак ночальник не спровляется с содрудником они его не слушаются. Нынешний ночальник был очень требователный грамотный решал момент все сразу поетому тогда был порядок . Сейчас отслеживает плохо, долго результат слабый ,уходим не законченным документом , а на следующей день тоже самые .этот цон работает на 1 бал плохо очень
Это не цон, это хамское заведение, где обслуживание на самом низшем уровне из-за сотрудников хамов. Волей неволей приходиться туда ходить, но это просто издевательство над нервами, желудком, видеть такое убожество и срач обслуживающего персонала.
Операторы не знают свое дело. От этого страдает простой народ. Им всем надо пройти аттестацию, не знают грамматику, некоторые даже не знают как заполнить, и отправить заявку. Грубые все, не знают этику и деонтологию. Всех переквалифицировать!!!
Работники Цона очень грубые , не от кого не получишь норм ответа все по скорее хотят от футболить от себя по дальше советую если собрались туда ехать сразу выпить успокоительное
Ужасное обслуживание,не компетентные работники,директор вообще хам,ноги почти на столе положил ...на месте часто не бывает сотрудников,отправляют от одного окна к другому,сами того не понимая зачем...прям не хочется туда ходить
Почему до этого ЦОНа невозможно доехать?! Ни один из маршрутов общественного транспорта не ходит в ту сторону!!! Приходиться идти более километра от ближайшей остановки.