Покупаю одежду здесь не в первый раз, к качеству нет претензий! Опишу отношение к покупателю!!!
Купил футболку hi-bay, сразу не одевал, улетел на три недели в командировку. По прилёту решил одеть, начинаю гладить и вижу по всей футболке какие-то синие разводы, наружи внутри. Приехал в магазин объяснил ситуацию, по футболки видно что её не одевали, не стирали!!! Такого же размера белой не оказалось, на сиреневой моего размера тоже были косяки. Начали оформлять возврат, чека у меня не оказалось, да и не нужен он (закон о защите прав потребителей)!!! Естественно отказали в возврате!!! Я поэму эту к чему написал, отношение к клиенту должно быть в этом случае, когда продавец олух положил клиенту бракованный товар, ИЗВИНИТЬСЯ, вернуть деньги и подарить три шоколадки!!! А вместо этого из из 5 рублей вы теряете лицо((( Учите свой персонал работать!!!
Уютный магазин. Атмосфера комфорта. Хороший ассортимент. Приятные продавцы. Была с семьей. Продавец Светлана познакомила меня с брендом, рассказав и показав весь ассортимент женской коллекции. Ушла с новинками для себя и хорошим настроением. На втором этаже вторая Светлана сыну и мужу помогла обновить им гардероб. Стали членами клуба бренда, получив карту клиента. Теперь будем знать о всех новостях. Приятно, что Российские производители умеют делать отличные вещи, имея свою фабрику по производству.
Была приятно удивлена мужским ассортиментом одежды и в целом магазин понравился. Персонал очень приветливый и отзывчивый, даже немного уставшие и от этого капризные мои дети их не раздражали, что редкость))