Несколько раз в году мою здесь автомобиль. По качеству как и у всех есть недочёты. Идеальные мойки можно сосчитать на пальцах за весь мой 20 летний стаж. Вот в чем здесь "косячат", так это в пунктуальности. Записываешься на одно время, во время приезжаешь , а запустить в бокс могут с опозданием минут в 30. Но всё равно еду сюда, так как это ближайшая ой как к дому.
Очень удобное место! В назначенное время подъехал, очень качественно и вовремя помыли машину! Хорошая комната для ожидания. Отличное расположение рядом с Океем и Ростиксом.
обслуживания клиентов спустилось на ноль! мало того , что запись по времени не соблюдают, записываешься за день на одно время приезжаешь , а ты оказывается записана на другое время. Я так понимаю это связано с тем, что когда приезжает «VIP» клиент и ему нужно срочнее, то другие клиенты «не особо важные» переносятся на неопределенный срок. во - вторых, когда заходишь в сервис на тебя никто не обращает никакого внимания, ни здравствуйте , ни до свидания решают свои вопросы. А вот когда уже обратят на тебя внимания то начинаешь чувствовать себя виноватым в том, что ты зашел не туда, не к тому и не в то время и вообще мешаешь людям работать! огромная вам РЕКОМЕНДАЦИЯ изменить отношения к посетителям! либо сузьте свой профиль для обслуживания только вип клиентов и не издевайтесь над простыми смертными!!!
Много лет делаю шиномонтаж и оставляю колеса на хранение в Юнион.
Удобно приезжать по записи, а не стоять в живой очереди. Не надо таскать колеса самой. адекватна цена и хорошие мастера. Иногда бывают задержки по времени в записи минут на 20, но вот сегодня мне мастер за ожидание поставил заплатку на прокол бесплатно. Мелочь, а приятно ) спасибо
Отвратительно. В бесконечных, безрезультатных попытках дозвониться записисальсь онлайн. Приехали и оказалось, что все только в порядке живой очереди/записи по телефону. Менеджер на вопрос как такое возможно грубо пояснил, что пусть руководство программу записи онлайн поправит, тогда и разговаривать с вами будет. Сервис просто "зачёт"! Если руководство отзывы читает, то запись была на 18.05 в 16:00. После такого только мойка максиматик. Там намного приятнее деньги оставлять понимая за что;)
Качество самой мойки оценить не удалось, а вот обслуживанием насладилась - заходишь, на тебя тупо никто не реагирует, хотя поздоровался и стоишь прямо перед этими тетками, которые там посажены встречать и оформлять клиентов. Злющие Администраторы на вопрос «можно ли помыть кузов автомобиля» сделали максимально недовольные лица и сквозь зубы сделали одолжение и ответили «что чет там в районе 2 часов дня». Очень приятно, второй раз заходить не собираюсь
Записалась на очистку кондиционера. Приехала ко времени. Подошла к свободному администратору. Администратор сказала, что такой услуги у них нет. А на то, что я записалась по телефону просто промолчала. Потом подошла второй администратор и оказалось, что услуга все же есть.
Услугу в итоге оказали качественнно и на том спасибо :)
Цена за мойку машины приемлемое, за исключением качества
Был произведён только тех облив, а взяли как за обычную мойку. Лучше съездить под сортировочный мост и помыть там, за те же деньги, только тас помоют, а не обольют водой
Приезжал сюда на мойку люкс, попросил пропылесосить всё в салоне, помыть стекла изнутри, лучше бы не просил ничего не сделали, так же сказали Давайте сделаем чернение резены по акции за какую-то сумму уже не помню по итогу за 1300,лучше в другое место поехал бы. Не рекомендую
Мою машину тут с 2017 года, но в последний год постоянно проблемы с записью. Уже раза 3 было, что за сутки записываешься на время, приезжаешь, но все занято.
Вчера записалась, сегодня приехала за 5 минут до времени ,а мне говорят, чтобы я ждала (неизвестно сколько), потому что мойщиков нет. Зачем тогда записывали?
В итоге взяли на мойку только через полчаса.
Т.е. запись не работает, сколько ждать не говорят, отвечают в хамской манере, будто моя вина в том, что у них мойщиков нет. Одна из администраторов пыталась как-то сгладить ситуацию, вторая совершенно по-хамски себя вела, как будто ей все клиенты что-то должны.
Ужасно испортился сервис в последний год.
Еще постоянно уговаривают на "обезжирку", как мантра какая-то. И это только на юнион. На других мойках просто моют и все отмывается, а тут надо доплачивать, чтобы отмыли, иначе "не отмоется" без "обезжирки".
Моют обычно нормально.
Из очевидных плюсов: расположение, рядом есть окей. Пока моют можно сходить за покупками или в кафе посидеть.
14 апреля 2024 года я приехала на мойку на улице Типанова по записи, но пришлось ждать 45 минут. На мои вопросы менеджер отвечала, что надо подождать еще несколько минут, а пришлось ждать 45 минут. Извинений не последовало. Видимо, на этой мойке такое отношение к клиентам считается нормальным.
14 января в 17:00 я был на мойке на ул Типанова. Была мойка кузова и ковров.
Когда я пришел к машине, с зеркал капала вода. Понятно, что мойщик либо не продувал их, либо сделал это плохо. В -15 вода быстро замерзает. Я попросил мойщика повторно продуть зеркала. В ответ мне было сказано, что мойщик все сделал и ничего будет продувать. Также к нашему диалогу присоединился другой мойщик, разговаривая на повышенных тонах и отстаивая мнение первого. Я обратился к администратору с просьбой повлиять на своих работников. Она лишь пожала плечами. Я также сказал, что перестану ездить на Юнион, если они буду так относиться к своей работе. В ответ опять пожимание плечами и молчание.
Хочется отметить, что работники на этой мойке все чаще ведут себя так, как будто бы я им что-то должен. На мой взгляд, услуги должны оказываться качественно, в полной мере и вежливо.
Да, и опять администратор и мойщик хором разводили на обезжиривание, говорили, что не отмоется. Все отмылось.
Моек вокруг достаточно, буду ездить на другую. Кстати, являюсь их клиентом очень много лет.
Попытался оставить жалобу на оф адрес Юнион. Письмо вернулось, не доставлено. Другого адреса нет. Писать им куда-либо письма с жалобами, видимо, бесполезно.
Добрый вечер! Хочу написать отзыв о сотрудниках автомойки на Типанова. Наша семья моет машины здесь постоянно, и всегда, остаемся довольны. Всегда можно записаться по номеру телефона заранее, что очень удобно!!!
Администратор Анна очень быстро принимает автомобиль, подробно рассказывает о всех услугах компании, старается предложить услуги не навязывая их. Ребята моют хорошо, если есть какие-то замечания, тут же пытаются их исправить. Спасибо большое! Удачи и всего самого наилучшего!
Обслуживаю свой автомобиль на данной мойке регулярно. Моют качественно , администраторы вежливые в своем большинстве. Отличный шиномонтаж. Не всегда можно записаться день в день, надо звонить заранее.
Я работаю в этом сервисе мастером предпродажной подготовки автомобилей. Люблю свою работу. Никогда не навязываю лишних услуг. И все клиенты, которым нужна была моя помощь по химчистке или полировке называют меня Волшебницей! ;) Кроме одного владельца ржавого Круза. Хотя все были в восторге от полировки!
7 лет мыли машину в Юнион. Всё нравилось. Но больше не вернусь и никому не посоветую. Испортились. Мойка супер люкс отнюдь не супер. Через 20 минут езды машина грязная будто и не мыли. Ни эффекта антидождь, ни воска. Не первый день за рулём, от стекла капли отскакивали и дворниками не нужно пользоваться. Не поленилась, вернулась показать машину. А оказывается дождь недостаточно сильный был.
Незнаю, что у вас там произошло : средства поменяли, не обезжирили хорошо, магнитные бури...
Но теперь ни ногой сюда.
Хорошая мойка, занимаюсь продажей авто, если нет времени заниматься самому эта мойка позволяет не беспокоится по поводу предпродажной подготовки.
Есть весь спектр услуг от мойки до полировки.
Цены достаточно приемлимые.
Из минусов надо записываться за 2 дня
Был первый и последний раз в данной сети.
К мастерам шиномонтажа претензий нет.
Претензии к менеджерам.
Записывался на 11 часов утра,приехал ровно к 11,прождал 40 минут,потому что клиент до меня опоздала (выяснил это даже не от менеджеров,а от мастеров)
Ни извинений за задержку,ни альтернативных предложений от менеджеров не услышал.
Менеджер по мойке на мой вопрос,почему я так долго жду просто молча смотрела на меня.
Менеджер по шиномонтажу на тот же вопрос ответила мне,что я жду из-за «небольшой задержки» в 40 минут!
Если цените свое время-не советую.
В принципе,по остальным отзывам можно понять,что я такой не один.
По итогу закончили работу в 12:30,потерян час времени!
Записался на 21:30, сдал машину, мыть начали в 22:30, в итоге уехал в 23:50, один человек мыл сразу несколько машин и все кто приехал после меня уехали раньше. Качество мойки среднее, но это скорее всего из-за не хватки времени. Не возможно качественно помыть машину если ты сразу несколько моишь и постоянно торопишься.
Хорошая мойка, имеется около 5-6 боксов для мойки авто, так что долго ждать не приходится, но лучше заранее позвонить и уточнить.
По цене, что-то среднее или даже ниже.
Лично меня мойка устраивает.
Выделю менеджера Анну, доброжелательная и отзывчивая сотрудница мойки)
Очень хорошо помыли автомобиль, брала мойку люкс и частичную химчистку сидений, понравилось что менеджеры контролируют каждый этап, не на каждой мойке встретишь такое. В следующий раз поеду снова к ним, тем более по средам для автоледи скидка 20% на мойку
Хорошая мойка. Все всегда быстро и качественно. Во время мойки можно покушать в ресторанах быстрого питания (KFC, Вкусно и точка, теремок) или побродить по О’Кею.
Периодически обслуживаю автомобиль в сервисе Юнион. Отличные специалисты. Все доброжелательно, качественно, без нареканий. Благодарность Виктории, которая изначально приняла заказ и сопровождала его выполнение.
Отличное обслуживание!!! Мария (администратор) индивидуально подходит к делу. Мойщики отлично помыли машину. Вернусь еще! По средам 20% скидка для девушек!
В продолжение многочисленных отзывов про пунктуальность: приехала за полчаса к назначенному времени, время ожидания до того как мою машину взяли помыться составило 40 минут!!! На мои вопросы тетеньке админастратору почему так долго, ответ один "ну не я же мою машины, какие ко мне претензии??". Не рекомендую, если дорого время вам.
Год мою машину здесь по топливной карте (от компании). Всегда все быстро , максимум час на люкс трачу. Лучше заранее зарисывться , иногда нет мест день в день. Приятные девушки на ресепшене .
Отлично справляются с поставленной задачей, салон авто после мойки идеально чистый; персонал приветлив и вежлив; записаться не всегда возможно сразу и на нужное тебе время из-за большого потока клиентов, но это говорит и о качестве сервиса. Обычно оставляем авто под полную ответственность с ключами и можем забрать через продолжительное время, всё сделают, поставят на стоянку без проблем.
Записывался на мойку через сайт, приехал к назначенному времени, оказывается у них на это время записаны другие авто и принять меня они не могут. Смысла записываться через сайт нету. Потратил зря время.
Моют отлично, приветливые девушки,но только когда спросила сколько за мойку ,мне озвучили 1800р, а по факту когда пришла,оплатила 3000р., было неприятно, нужно сразу и всю сумму озвучивать.
Не 24 часа. Не люблю когда обманывают в объявлениях. Никто не запрещает работать только днём. Зачем писать 24 часа тогда? Просто зря потраченное время.
Мойка отличная! только сложно записаться, смогла с 3 раза... не записывают на будущее, это не очень удобно. Моют тоже очень быстро и хорошо. И кошка там классная ))))
Записался на мойку Люкс. Прибыл в назначенное время, сказали подождать. Прождал 25 мин., предложили перезаписаться на другой день. Видимо про меня забыли, т.к. все места были заняты. В итоге нашел другую мойку, где все пунктуально. Если хотите потерять время и не факт, что Вас обслужат то Вам сюда.
Отдавал машину на полировку кузова lc 200, качество работы не обрадовало, принес для подкраски сколов краску, подкрасить так и забыли, краску вернули даже не открыв цена в районе 28 тысяч + 2к антидождь, паутинка на кузове как была так и осталась, за антидождь претензий нет, гарантию никакую не дают. Полировку в этом центре НЕ рекомендую.
Позвонил днем, записался.Прибыл-запись утеряна, но машину взяли.Стоимость мойки по телефону 665 руб(кузов+салон).Пропылесосили-взяли 915 руб.Сказали 40 минут-через 25 уже отдали. Когда открыл двери был шокирован, со слов менеджера,оказывается пластик на порогах теперь вытирают только за доп.плату.Не рекомендую.
Мастер шиномонтажа Дмитрий - очень быстро, очень качественно работает с колесами и не только. Всегда предложит оптимальный способ ремонта. Никакого пафоса и накручивания. Наилучшие рекомендации. Спасибо.
Очень хорошая мойка. Моют качественно и добросовестно. Оставляя машину, не беспокоишься за ее сохранность. Лучше записываться заранее, без записи очень сложно попасть. Есть акции и сезонные предложения.
Делал шиномонтаж.
Очень доволен оказанной услугой. Крайне вежливые и профессиональные мастера. Также адекватные цены и хорошо налаженная работа менеджеров.