Döviz alım oranı, şehirde sunulan bankaların çoğundan daha yüksek olmasına rağmen, resmi web sitesinde belirtilenden neredeyse her zaman daha düşüktür. Bazı küçük, "ev içi" operasyonlar dışında ciddi operasyonlar için pek uygun değildir. Çalışanlar normal. Prensip olarak, şimdi her yerde olduğu gibi banknotları neredeyse mikroskop altında kontrol etmek. Genel olarak değerlendirme iyidir!
К самому банку претензий нет, но операторы касс это что то невообразимое. У обеих перерыв в разное время (как и написано на их окнах), но уходят всегда вдвоем 👍🏻 Собирается очередь, все ждут этих двух дам
Мая жена перекинула деньги и не пришли а мене сказали что есть но какая-то проблема с компьютером , сегодня у меня показала минус 2000 тыщи рублей которая оформляла документы , Васильева. И В обманула меня она взяла деньги сечас я проста в минусе
Благоустроенный офис с удобным ежедневным режимом работы , с внимательными, всегда готовыми помочь и оперативно обслужить клиентов, что обьясняет отсутствие очереди в кассах. Приятно удивляет в обменном пункте курсы валют и наличие льготных курсов .
Обслуживание нулевое.
Решила за границу отправить деньги через Юнистрим. В связи с санкциями, получатель не мог получить перевод. Перевод был без комиссии и отправлен через сайт юнистрима. Когда пришла в пункт аннулировать перевод, кассир приняла заявление и отказалась выдать мне мои же деньги. Якобы будут рассматривать мою заявку в течение 15 рабочих дней.
(Знакомый за пару дней до моей ситуации также в этом же пункте аннулировал перевод и сразу же получил деньги на месте) Я объясняю,что на днях был знакомый и тут же на месте у вас аннулировал перевод и получил деньги, на что кассир Потемкина Н.М. возразила, что я ей тут ерунду какую-то несу.
Набираю горячую линию объясняю ситуацию, они созванивались с кассиром и что-то решали. В итоге пока они решали, звонок сорвался, так как время ожидания истекло. Перезваниваю опять, жду ещё минут 10-15. Отвечает девушка мне и на вопрос, "на каких основаниях я не могу получить в кассе свои деньги" мне отвечают "это прихоть кассира, мы ничего сделать не можем". В смысле? Вы горячая линия вроде как, возникла проблема, я хоть и с большим трудом но дозвонилась, чтоб услышать что они ничем помочь не могут и деньги выдаются только по прихоти кассира? Бред!
Деньги мне после скандала выдали в этот же день. Но у кассы я прождала почти 3 часа.
Первый и последний раз я пользовалась услугой этого недобанка!!!