Абсолютно отвратительный сервис. Консультанты не компетентны, крайне медлительны, общаются не охотно, но это еще не все. 01 октября произошла интересная ситуация. Примерив некоторое количество товара, попросила отложить на кассе брюки. Девушка отложила без лишних вопросов и комментариев по времени. Вернувшись через 2-3 часа я обнаружила, что мой товар отсутствует в отложенных и мне нужно снова искать его в зале. При этом консультант делал все очень не охотно и информацию приходилось вытаскивать клещами. Дальше интереснее. Так как я не помнила выбранный размер, отправилась вновь на примерку брюк, в зале были только 26 и 28 размер, мы попросили 27, который отсутствовал. Принесли 27-ой только после второго напоминания. Оказалось, что мне как раз нужен 27-ой, принесенный со склада. Смотрю ценник и вижу, что брюки 26 и 28 размера стоят 8990, как и те, что я откладывала несколько часов назад, а принесенные со склада 9990. Сотрудники в целом ничего не могли ответить по этому вопросу, за исключением того, что даже если бы на цене было 8990, они пробили бы за 9990, что по закону не корректно. Далее консультанты отказывались звать менеджера, так как она на перерыве, но нам удалось настоять. После к нам спустилась менеджер Анастасия, которая послушав нас- позвала пойти и посмотреть на товар на полке. И тут самое интересное! В момент, когда мы подходим к полке, она оказывается пустой и тут же прибегает консультант из раздевалок (назвалась Екатериной) с нужными нам брюками и только что переклеенными ценниками. Такой вот срам. Приняли решение взять книгу жалоб и написать отзыв, и даже в этот момент никто из консультантов не попробовал решить вопрос, они все скрылись в дебрях магазина.

Kurumun yanıtını göster

Елена Телецкая

9. seviye şehir uzmanı

Покупала подарок ребёнку подруги на день рождения. Очень большой выбор красивых и модных детских вещей.

Kurumun yanıtını göster

United Colors of Benetton

Fotoğraf veya video ekle

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Yakındaki benzer yerler

26 yorum