Нет смысла ждать чего-то сверхъестественного от ветклиники «у дома». У таких клиник есть важная миссия — быть тылом для наших любимцев, когда нужно решить что-то быстро.
Обратилась сюда за процедурой забора крови у своего кота. По пунктам:
1. Ветеринар зачем-то оторвал конюлю у иглы (такое ноу-хау я еще не видела), чрезмерно сильно перетянул лапу и ввел собственно иглу
2. Естественно, вся лапа была полностью в крови, потому что успеть поставить пробирку после введения иглы без наличия конюли было бы невозможно даже в две руки
3. После окончания забора крови вместо того, чтобы прижать место укола и сразу же наложить давящую повязку, мы возились с окровавленной лапой
4. Результат: сразу же надулся синяк, лапа грязная, за это я заплатила 600 рублей. Важно отметить, что в синяке специалист обвинил моего кота, который «дернул лапу». Я так понимаю, потраченное время на вытирание крови вместо наложения повязки тут не при чем?
Я не понимаю людей, которые серьезно тут кого-то лечат. Не в обиду сотрудникам ветклиники, но вам нужно повышать свой уровень. Можно сколько угодно сделать скидок на формат, но есть минимальные требования к профессионализму, которым вы не соответствуете.
Kostinsky şubesinde mükemmel bir veteriner olan Solonenkova Svetlana çalışıyor. Kediye çeşitli nedenlerle davrandılar ve her zaman burada bize yardım ettiler. Evin yanında bu kadar iyi bir klinik bulunmasına çok sevindim.
Прекрасные ветеринары, всегда все подскажут касательно ухода и помощи нашим четверногим друзьям
Всегда можно позвонить и проконсультироваться касательно той или иной проблемы
Будем приходить и еще не раз!
Отличная клиника! Наблюдаемся там с котом уже 12 лет. На днях случилась беда: кота покусала собака. Нам просто отлично там помогли, кот уже идет на поправку. Более того: к нам на дом два раза в день ходит ассистент ветеринара и проводит все необходимые процедуры (за отдельную плату, конечно, но она для нас просто палочка - выручалочка)
Огромное спасибо нашему любимому доктору Светлане Анатольевне! Доктор высшей категории и просто замечательный человек! Постоянно обращаемся к ней за помощью и каждый раз Светлана Анатольевна очень профессионально, очень внимательно, нам оказывает помощь и назначает грамотное лечение. Я очень довольна, что в Королеве есть такая замечательная ветклиника, где работают профессионалы своего дела, врачи с большой буквы! Любящие своих пациентов!) с уважением, Наталья, немецкая овчарка Альфа и крольчиха Зина.
Хотела записаться на приём в данную ветклинику в Костино. Звонила в рабочее время по трём номерам телефонов, нигде не взяли трубку. Ну, бывает, подумала я, и написала на Watsapp (по телефону, который указан на сайте для связи по Whatsapp): "Добрый день! Перезвоните, пожалуйста."
Спустя 1,5 часа ответ также в Whatsapp (орфографию и пунктуацию не меняла):
"По поводу? Врач освободиться ч5рез минут 10 звоните".
С-сервис.
Спасибо, но сюда я точно обращаться не буду.
Пришли с циститом у кота. Светлана все понятно и доброжелательно объяснила, сделала пару волшебных уколов, посоветовала куда лучше отнести кота на УЗИ. В общем, всем рекомендую!
Отличная ветклиника! Делаем каждый год коту прививки. Очень внимательные, добрые, отзывчивые доктора! Недавно при плановой прививке я озвучила свои опасения по поводу поведения котика, так Светлана сразу же назначила Тише сдать анализы, при этом всё прокомментировала. Получили результаты - всё в порядке, теперь я спокойна за кота. Оказалось, что нужно сменить прежний корм на корм для чувствительного пищеварения. Спасибо, ребята, за заботу и помощь нашим братьям меньшим!
Светлана Анатольевна врач от бога. Спасибо большое за Ваш профессионализм. Любовь к животным. Огромное сердце. Вы врач от бога. С Вами спокойно и душевно. Огромное Вам спасибо. Вы самая лучшая.
Хотела бы выразить слова благодарности Светлане Анатольевна и Евгению за спасение своих любимых котов от страшной вирусной инфекции. Не передать словами как я им благодарна! Все очень четко и оперативно, внимание к питомцам и слова поддержки хозяевам,что важно в тяжёлый момент. Цены в клинике приемлемые, и по сравнению с другими клиниками радуют. Рекомендую от души эту клинику!
Светлана Анатольевна -замечательный врач, умеет найти контакт с самыми разными, даже очень характерными животными. Наш кот панически боится всех врачей, только с ней дает все делать. Спасибо огромное Светлане Анатольевне!!!
Кот ничего не ест и его ташнит. Придя в клтнику я поняла что доктору просто наплевать на меня и моего кота который монотонно помирает. Никакой заинтересованности со стороны врача, я не увидела, кроме того что она хочет спать.
Заплатив около пяти тысяч мы получили анализы крови( хорошие ), противорвотный укол с физраствором от обезвоживания. Коментарии что у кота по анализам все нормально. Проблема не решена, кот и дальше умирает, только в моем кормане стало меньше на 5000 тысяч рублей.
Наш кот болеет МКБ уже 5 лет, периодически ловит обострения. Врачи Евгений Шумилов и Светлана Солоненкова - лучшие в своём деле. Отзывчивые, внимательные, профессионалы своего дела. При работе с нашим котом всегда найдут для него доброе словечко, чтобы успокоить, пока проводят неприятные процедуры. Всегда ездим только к ним.
Нет прививок от 8 инфекций, по телефону просят точные названия болезней от которых хотим привиться, я понимаю что это нужно, но обычный человек просто не может знать этих названий, отвечать на звонки должен кто-то компетентный !
Земной поклон за душу и любовь к своей работе СВЕТЛАНЕ. Ушла моя ДУСЕЧКА, кошечка, с которой мы прожили 19 лет вместе...отказала почка, метостазы... СПАСИБО ВАМ от всего сердца за ваши добрые руки.
Даже не успели узнать о профессионализме врачей, но на самом первом этапе посещения остались в недоумении. Позвонили по телефону записались на УЗИ мочевыделительной системы. Запись за неделю, подготовили кота (на полный мочевой пузырь) приехали и сказали извините, врача нет. Не вышел на работу, связаться с ним нет возможности.
Мы живем в то время, когда у нас связи нет. А при записи клиника не берёт номер телефона клиента, чтобы при форсажоных обстоятельствах предупредить заранее, это очень странно. Уже казалось бы мелочь, но желания посещать данную клинику нет желания, самое простое и на таком уровне(
В этой клинике работает удивительный врач - Светлана Солоненкова. Необыкновенно отзывчивый, внимательный человек, грамотный специалист. Сколько раз уже обращались - она всегда готова помочь сама или подсказать, где найти специалиста, если проблема не в ее компетенции. Огромное спасибо ей за человеческое отношение к четвероногим пациентам.
Отличные врачи здесь работают! Кошечке нашей кесарево пришлось делать, шестерых котят родили по итогу, и мамочка их выкормила, все здоровы и счастливы. При любых проблемах обращаемся только сюда (привики, узи, анализы и т.п.).
Хорошая клиника. Доктор Светлана - хороший специалист и приятный человек. Помогла питомцу. Большое спасибо!
5
А
Александр Гапон
8. seviye şehir uzmanı
14 Mart
Очень понравилось! Все добродушные и приветливые. Делали операцию возрастной собаке, всё очень быстро, аккуратно. После визита врач сам интересуется, как самочувствие пациента.
Небольшая, но отличная ветклиника. Врач Светлана - лучшая. Чувствуется огромный опыт и знания. Не навязывает ненужного, все по делу! В случае чего только сюда!
Приходим только в эту клинику и только к врачу Солоненковой Светлане !!!! Знаем этого врача давно и всем советуем !!!! Одним словом профессионал своего дела !!!! Прекрасный и тонкий подход к каждому животному!!!! Очень рады и будем еще не раз приходить в гости !!!!!!
Начитались положительных отзывов и поехали в эту клинику за помощью старому коту в критическом состоянии. Не знаю о какой доброте, вежливости и отзывчивости тут идет речь, но нам достались обвинения, что мы нелюди и угробили кота, что помочь облегчить состояние хотя бы до утра, чтобы прийти и сдать анализы она не может и вообще ему теперь больше ничем не помочь, а усыплять она не хочет. Во всем виноваты только мы, а ей виднее что и когда у него началось, ведь у нее есть «ОПЫТ». После уговоров у врача все же получилось написать рекомендацию обезболивающих таблеток, которых нет в их ветаптеке. Непонятно только в чем была такая сложность сделать укол с обезболивающим прям на месте, в отличии от таблеток он подействовал бы быстрее. В итоге ушли с еще большей растерянностью, чем пришли.
На следующий день кота без проблем и обвинений приняли в другой клинике, сделали срочную операцию и ему явно лучше.
Ставлю звезду за то, что хотя бы в рабочее время была на месте
Были на приёме у Евгения Шумилова. Трудно подобрать слова благодарности этому врачу. Отзывчивый понимающий человек. Профессионал. Бесконечное спасибо Евгению! Теперь будем обращаться только в эту клинику. И всем буду смело и настоятельно рекомендовать.
Хорошее место, вожу сюда кота регулярно. Врач изучит вашу проблему и поможет подобрать лечение. Есть возможность сдать кровь на анализ. Могут посоветовать хорошую клинику для УЗИ. Есть возможность связаться с врачом в Вотсапе и обсудить состояние питомца после приёма.
Выражаю свою благодарность! врачу Солоненковой Светлане. Побольше бы таких врачей!!!Посещаю осмотры своего щенка породы Пти брабонсон. Такое отношение к животным с любовью и проницательностью)) Не назначает лечение пока не сверит анализы для постановки диагноза-а это главная задача, не травить антибиотиками- по типу убьёт что надо и не надо. К здоровью животного относиться серьёзно и профессионально!! Это не первое животное у меня и поверьте многих врачей проходили чтобы делать какие то выводы - и писать отзыв. Спасибо Вам за Ваш труд!!!!
Пришли по совету опытных спасателей животных. Может быть у нас была несложная проблема, я не знаю, но она была, и ее помогли решить!
Огромное спасибо доктору Евгению!
Чрезвычайно доброму и отзывчивому человеку.
Прекрасные специалисты. Спасали собаку в ночи после стерилизации в Симбе. Периодически помещаем, всегда приветливые специалисты, открылась мини ветаптека. Здорово.
Наконец нашла клинику, где грамотный и ответственный врач.
1
Е
Елена
3. seviye şehir uzmanı
26 Nisan 2023
Никому не советую обращаться в эту клинику.. Кроме денег. Там нет никакого интереса. И зная. Понимая. Что у собаки онкология и ее оперировать нельзя. Там оперируют. Причем кое как.. Что через 2_3дня все опять так-же. Только у собаки уже сил нет жить... А усыпить предлагают в 3 раза дороже гос. Клиники... Причем сразу
Хотелось написать благодарность! Спасибо доктору Шумилову Е.С. за операцию! Кошка с припиской, что "даётся только хозяевам"! Просим прощения, за своё поведение (кошка слишком характерная). Мы приедем к вам, теперь уже за вакцинацией... С уважением старшая акушерка ЖК 4 кдо пц Мытищинской городской клинической больницы Толстихина Елена Юрьевна!