Mümkünse 0 yıldız verirdim, iğrenç bir tavır, acil durum telefonu bir kez alır, kabalaşır, tamircileri beklemeyeceksiniz, hiçbir şey yapmıyorsunuz, tek kelimeyle vaatler, dolandırıcılar, para ödüyorsunuz ve karşılığında bir kabalık var, neden yapılmadığı sorularına, her zaman bir cevap var, tarife düşük, para yok, neden o zaman çalışalım, şimdi onlarla sözleşmeyi feshetmeye çalışalım, savcılığa yazacağız, bu sorumsuzluğa katlanmaktan bıktık

Orijinalini göster · Русский

Iuliia Z.

3. seviye şehir uzmanı

Обратились с указанным ниже заявлением к Генеральному директору ООО «Управляющая организация РСУ-58» (ИНН 6165171626) Трухловой И.А. и результата ноль! Безобразное отношение к работе и к людям, за наши же деньги!!!! Обращаем внимание, что на 19.12.2023 Акт не составлен, на контакт не выходят, руководитель бездействует с коллективом! Приводим текст заявления: Уважаемая Ирина Анатольевна! 08.12.2023, в 6:30, в помещении ООО «Магазина № 10 Октябрьского района» (ИНН 6165000050), по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Таганрогская, 118, собственником которого я являюсь, произошла авария (залитие/затопление), в результате чего, пострадало не только само помещение, но и нанесен огромный ущерб моему имуществу и имуществу Арендатора этого помещения - ООО «Агроторг». 08.12.2023 я и представители Арендатора сразу позвонили в Вашу аварийную службу по телефону +7 863 282-24-42, как только смогли дозвониться с самого раннего утра, с просьбой принять заявку о принятии соответствующих мер и фиксацией причин залития/затопления, посредством составления Акта. Диспетчер приняла заявку и посоветовала обратиться непосредственно к Вашему диспетчеру за составлением Акта в рабочие часы по телефону +7 863 282-24-42. Однако дозвониться диспетчеру в офис я с Арендатором смогла только в 9:30. Принимая заявку, диспетчер в грубой форме отказалась представиться (ФИО) и указать номер заявки. Более того, я и Арендатор неоднократно указывали, что залитие/затопление очень серьезное, что обрушился потолок, плавают магазинные товары и пострадало оборудование, в связи с чем необходимо принять срочные меры и составить Акт о залитии/затоплении. Более того, нам пришлось для безопасности людей (посетителей и работников магазина) обесточить помещение, что в свою очередь также привело к огромным убыткам. Несмотря на серьезность и опасность ситуации, диспетчер проигнорировала данные просьбы и при этом указала, что в пятницу (т.е. 08.12.2023) никто не придет, сантехник болеет и Акт составлять некому. На основании изложенного, прошу немедленно организовать совместную комиссию с составлением Акта о залитии/затоплении указанного помещения, с подробным указанием повреждений, размера ущерба и причин затопления (виновника аварии), с приложением фото и/или видеоматериалов. Для составления совместного Акта прошу созвать комиссию, пригласив представителей собственника данного помещения и Арендатора, заранее уведомив по телефону и на электронную почту (представитель Арендатора ООО «Агроторг» - Толкова Ольга 8 918 527 90 73, почта: Olga.Tolkova@x5.ru, представитель собственника - «Магазин № 10 Октябрьского района» 8 928 112 22 02, почта: bogdalova.m@yandex.ru Богдалова Марина, 8 952 563 7777 Жукова Алёна 8 918 527 90 73, почта: runacon@mail.ru). Данный Акт с приложением фото материалов прошу выдать на руки указанным представителям, а видео фиксацию прошу отправить на указанные электронные почты). В случае Вашего отказа в созыве комиссии, в составлении и выдаче Акта, он будет составлен и подписан незаинтересованными лицами, а для фиксации факта залития/затопления и составления оценки причиненного ущерба будет приглашена независимая экспертиза. Приложение: фото и видео фиксация аварии. Директор Т.Я.Веденеева

Ольга Каптюг

10. seviye şehir uzmanı

Самая ужасная УК ничего не хотят делать! Нет горячей воды 3 недели, и не хотят решать вопрос!!!