Отвpaтительное место. Первый раз сюда пришли, заказали пиццу и картошку фри, которые готовились 40 минут. На столах нет салфеток, столы не протираются всё в крошках. Кошмар. Еду выдают не на подносе, как в многих кафе.
Добрый день!🙂 Захожу периодически в данное место, чтобы вкусно поесть и провести свободное время.
Что мне нравится тут так это то, что суши, роллы, пиццу делают вкусно и не очень долго. В основном заказывают сет из роллов 🍣 очень вкусные буд то сами мастера из Японии приехали и приготовили мне роллы и самое главное всё свежее 👌. Что касательно персонала ребята молодцы 🤝.
Спасибо девушкам которые всегда напомнят, что ваш заказ готов, как этотбыло недавно у меня. Заведение было заполнено и много заказов и девушка Виктория в уважительной форме позвала меня и поинтересовалась не забыл ли я еще напиток 🙂 отдельное ей спасибо за внимание.
Всем сотрудникам успехов 😎🤝
Очень удобно заказывать,форма оплаты любая. Соевый соус в большом количестве бесплатно.
Накопительная бонусная система,которая работает очень чётко. Ну вообще, рядом с домом. Как получили в прошлом году ключи от застройщика,только здесь заказываем роллы . Подкупает чистотой заведения, обслуживанием персонала .
Bir buçuk yıl önce pizza çok lezzetliydi ama ne yazık ki şimdi hayır, ekstra sosisli biberli sipariş ettiler, ancak gerekli olanı bile ek olarak bildirmediler.
10 üzerinden 2 için rulolar
Наше любимое кафе. А нравится оно нам за вкусные роллы и пиццу. Все всегда свежее и готовят прям при вас. Очень вежливый и приветливый персонал. Быстро оформляют заказ, и также быстро доставляют. Рекомендую!
Хорошее заведение, повара профи своего дела!
Приятная атмосфера в заведении, чисто, персонал доброжелателен. Доставка быстрая, так же, если нужно доставить к определенному времени, то доставляют без задержек. Раньше заказывали в доугом месте, но теперь только UpSushi
Сделали заказ, все ролы были сухие и не вкусные. Более менее была лапша приемлемая. Из-за нее ста 2 звезды. А так твердый кол!
Больше не будем заказывать.
Роллы уже не заказываем, не вкусно, а в предпоследний раз их вообще забыли, но потом привезли. Пиццу последний раз привезли съехавшую, потёкшую по коробке, бееее ...
Сегодня зашла за салатом чукой, на кассе встретила не очень приветливая девушка. Спросила сколько ждать салат, на что получила ответ, что 15 минут, я искренне удивилась, положить готовый салат в тарелку - 2 минуты. Так и вышло, не смотря на то, что за кассой явно девушка скучала в телефоне, другая натирала
Bu şirketin vaat ettiği zamandan bir saatten fazla teslimat bekliyorlardı. Dışkı merkezini 2 kez aradım. Çalışan hiçbir şey bilmiyor, vaatlerle besleniyor, son tarihler hakkında yalan söylüyor. Bu ofise tavsiyem yok.
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
Яна Криницкая
9. seviye şehir uzmanı
26 Aralık 2024
Merhaba, suşi daha lezzetli ve daha iyi hale geldi, artı boyutu büyüdü. Hediye rulonuz için çok teşekkür ederim, yarışmanıza katıldım, size başarılar ve refah ilk kez sipariş vermiyoruz. Hızlı teslimat, lezzetli rulolar, suşi. Oturup kafenize uğramanız gerekecek.
Впервые посетили данное заведение. К роллам и пицце претензий нет, вкусно. Минус 2 звезды, т.к. нет разнообразия по напиткам, все очень скудно, решили взять кофе, но кофемашина и та оказалась сломана. А также минус за подачу, заказали сет и отдельно 3 порции роллов. Забирая заказ оказалось, все вперемешку. На общем блюде несколько роллов из сета и плюс некоторые из заказанных отдельно. Остальное вообще по разным тарелкам. А заказывали то разные пары, просто за одним столом сидели. В общем пришлось все это разбирать у кого что и раскладывать самим. Странная ситуация конечно, впервые такое.
Заказала доставку на дом. Принесли через 20 минут, понимаю, что рядом находятся, но было очень приятно от такой неожиданности. Все очень вкусно!!!! Порадовали цены, на некоторые роллы были скидки. Спасибо, что открылись рядом! Есть промокоды и можно получить роллы бесплатно. Это здорово! Рекомендую приобретать именно здесь.
Уютное,чистое место ,где можно отдохнуть,попить кофе,вкусно поесть .Работники - молодцы ,не первый раз прихожу,всегда очень приятное впечатление !
Пролукты свежие ,кофе вкусный .
Всем рекомендую!;)
Добрый вечер! Я не понимаю тех, кто пишет что тут вкусные роллы и цена отличная. Цена как в Якитории и других ресторанах, а качество отвратное. Когда открылось заведение около дома, Дрожжино, то решила зайти и попробовать, разочаровалась, но через пару месяцев при загрузке доставки других суши( ждать надо было 2 часа), решила заказать самовывоз у дома и снова разочаровалась. Кафе превратилось в грязную забегаловку, пока ждала 20 минут вся одежда и волосы пропахли едой и маслом, вытяжка не работает, с улицы аромат еды. Роллы и закуски не вкусные, все на выброс. Даже салфетки не положили в пакет. Если для кого-то роллы почти за пол тысячи порция тут вкусные и доступные цены и невероятные, простите, я не оценила.
Решили зайти и пообедать, так себе заведение. Цены такие же как и в других ресторанах. В кафе работает по системе самообслуживание, посетителей не встречают, не здороваются. Салфетки не положили в заказ, не было и на столе, наверное каждый посетитель должен со своим ходить. Цены отличаются от тех, что на сайте. Заказали суп, удон, роллы и пиццу на пробу. Суп и удон так себе, удона положили как птичку покормить, на большую тарелку))). Пицца соленая, Суши более мене на вкус приготовили, нас было двое, а прибор положили один. Обычно к сушам прилагается соевый соус + васаби +имбирь, здесь имбирь нужно покупать. Как думаете, какие впечатления у нас остались?))))
В общем заведению есть над чем работать.
3
Kurumun yanıtını göster
А
Альбина Милитан
3. seviye şehir uzmanı
3 Eylül 2024
Очень всё понравилось, было всё вкусно, всё свежее, быстро делают, большой выбор не только роллов, но и других блюд. Множество различных промокодов. Осталась довольна!
Всегда интересные роллы, вкусные, доставка быстрая
Минусы: через приложение не всегда доходит заказ до ресторана, нужно проверять через горячую линию и, к сожалению, бывают иногда роллы не совсем свежие. У меня была такая ситуация два раза, вернули деньги и быстро привезли новые. Сейчас в последнее время качество стало намного лучше, давно таких ситуация не было, надеюсь и не будет
Не соглашусь с отзывами о клиентоориентированности.
Ребята чуть задержали мой заказ, но девушка все исправила, лично вынесла мой заказ и добавила в качестве комплимента от заведения полноценный напиток.
Да скажите мелочи, но все исправили и настроение подняли
Спасибо большое
Сделали заказ на дом. Все очень быстро доставили. Все свеженькое☺Роллы очень понравились. Просто огонь! В самом кафе тоже очень приятная атмосфера, девушка на кассе очень приветливая😊Вообщем все вкусно, спасибо🙏
Заходили посидеть вечерком. Много народа, но это не помешало персоналу нас быстро обслужить. Еда свежая, вкусная. Все готовится из под ножа)) Обалденный салат Цезарь, вкусные роллы от слова ОЧЕНЬ ВКУСНЫЕ!!! Везде чистота и дружелюбие. Теперь знаем где коротать вечера! Рекомендую к посещению! Спасибо за классное местечко!❤️
Иногда прям вкусно ,иногда ниже среднего .бывают роллы с нитками белыми,бывают в кашу(рис-варка),бывает где то много ингредиентов ,где то мало,все это в одном сете.бывает,привозят вовремя,бывает с приличной задержкой.раньше заказывали стабильно,сейчас оч редко
Yiyecek getirdiler!Kapets'in kokusu!Görünüşe göre ruloları çok kokulu bir tahtada kestiler, kusana kadar kokuyorlar!Ürünün kendisi düz değil ve sadece rüzgara attılar 2.5₽!tavsiye etmiyorum
Заказываем уже не первый раз, всегда всё вкусно. Королевские роллы безумно вкусные! Пицца тоже на уровне. Приятные администраторы, всегда помогут с выбором. Радуют бесплатные промокоды
Заказ сделала в 7 часов вечера ,доставка должна была быть в 20:45 ,час двадцать в общем ,время 10 вечера ,заказ якобы уже доставлен ,но кому не понятно ,все жду заказ ,хорошо ,что не оплатила сразу ,жесть какая то ,первый и последний раз сделала заказ в этом заведении ,за такое отношение ,также звонила два раза менеджерам узнать по поводу заказа так и не перезвонили ,спасибо оч приятно ,в приложении заказ доставлен высвечивает ,я в расстройстве полном нахожусь в 500 метрах от заведения ,
Были в этом заведении (Дрожжино) месяца три назад, были приятно удивлены соотношением цена-качество. Роллы были вкусные, начинки достаточно много. Вчера заказали роллы и мисо суп доставкой. В роллах такое мизерное количество рыбных составляющих , что понять, с чем они, по сути невозможно. Кроме риса и огурцов не чувствуется вообще ничего. Мисо суп привезли горячим, но вместо сыра тофу было что-то вроде феты. Забыли положить в заказ суши, проблему решили только со второго нашего звонка. После первого разговора никто даже не соизволил перезвонить. Больше заказывать тут не будем.
Ну очень вкусные роллы. Много где ели, заказывали. Здесь все в точку. Всегда все быстро и вкусно. Спасибо персоналу. Также радуют акции и подарки. Ну а мы радуем себя с UP SUSHI
Ужасный коллектив, который постоянной выходят курить, на улицу и мало того, что все около входа в бычках, так еще и весь газон, сейчас снег растает, трудно представить, что будет!!!
Убедительная просьба к руководству заведения, обратить внимание на это!!!
Дым в окна, бычки на против входа, сотрудники не уважают, ни себя, ни гостей!!!
Увидев акцию на приложение - скачала приложение. Ну а далее длинный рассказ о самом приложении и про ужасный сервис оказанной услуги
1. Ну кто делает листалку товаров в бок ? Вам знакомо что такое каталог и удобство пользователя? Привычный пользовательский путь ?
2. Не сработал ни один из промокодов на первый заказ через приложение. А через приложение я никогда не заказывала. Заказывала только лично на филиале, но мой номер есть в программе лояльности уже, на нем были баллы, но условия «первый заказ в ПРИЛОЖЕНИИ» было выполнено - промокоды выдавали ошибку
3. Приложение подвисает при каждом действии, анимации и переходы тормозят
4. На экране выбора времени для забора заказа для самовывоза - есть строчка «интервалы доставки +- 10 минут». Какой доставки? Я самовывозом забираю. Зачем эта строчка, которая меня путает ?
5. На экране выбора времени для забора заказа для самовывоза нигде не написан способ забора доставки, самовывоз или доставка.
6. Я выбрала время 21.20 как интервал в который заберу заказ, в итоге выбранным временем стоит 22.20. Почему ?
7. После оформления заказа на САМОВЫВОЗ , меня спрашивают про уведомления на доставку. Сколько можно путать пользователя , ребята ?
8. Звонила оператору в 21.30 чтобы узнать про время в какое всё таки за заказом приходить - ответ был через полчаса. Пришла через полчаса и мне на счет моего заказ ответили «ой, не скоро…». Ребята, 2 часа вам не хватило, чтобы сделать заказ на самовывоз? Серьезно? Ну штат может расширить стоит тогда ?
Как итог: абсолютно неинтуитивный путь пользователя получился, очень неудобно
Заказываем суши только здесь , променяли все сетевые на этот . Давно таких вкусных и больших суш не пробовали. Цена на 100% соответствует . Очень нравятся острые суши и в панировке. Хотелось бы разнообразия в сетах.
А так , все супер, спасибо вам.
Я заказываю доставку роллов с самовывозом в этом заведении, поскольку во первых, оно находится рядом с моим домом, во вторых, сеты роллов всегда вкусные и стоят адекватно. Приятно, что часто бывают промокоды на подарок к заказу на определённую сумму. Ранее не нравилось, что было не понятно, готов заказ или нет, приходилось самой звонить, уточнять, теперь на сайте отображается статус заказа.
Придется разнообразить положительные отзывы одним негативным)
Уже третий раз заказываю еду в Up Sushi на дом
И происходит одна и та же ситуация с, ВНИМАНИЕ, ОДНОЙ И ТОЙ ЖЕ ПОЗИЦИЕЙ!!!
Я не могу предположить, какой безграмотный сотрудник, не объяснил «прекрасным» поварам, что на ЧЕКЕ, который выходит, при пробитии заказа, указано КОЛИЧЕСТВО ПОЗИЦИЙ ТОГО ИЛИ ИНОГО БЛЮДА!
И если стоит циферка 1-это одна позиция, а если циферка 2-то это,вау, как неожиданно, ДВЕ ПОЗИЦИИ!
Не знаю, почему они так не любят «Куриные Кусочки», но в первый раз они привезли мне их под другим соусом, а второй и третий раз неверное количество позиций)))
Предлагаю руководству ресторана либо научиться считать, либо научить этому своих поваров)))
Если ни одни, ни другие не могут с этим что либо сделать, надо менять всех)
А самое обидное, в этой ситуации, что заказ 40 минут, если судить по их криво работающему приложению, СТОЯЛ В РЕСТОРАНЕ)))
В чем была проблема проверить заказ на правильность сборки?)
Надеюсь, что все получат нагоняй, а мне вернут деньги)
Если,конечно, на линии поддержки смогут дозвониться до фантомного управляющего)))
В целом место неплохое, но 2 звезды за курьера, который привез заказ на 25 мин позже с холодной едой, плюс еще ее и перевернул по дороге(судя по внешнему виду). Курьер на связь не выходил, по какой причине? Только ему и известно. Извинений за опоздание не принес. Как все-таки из-за одного сотрудника может измениться мнение о качестве данного заведения. Короче говоря здесь вкусно, но заказывать повторно для того чтобы разогревать в микроволновке, увы желания нет. п.с. пешком район можно за 20 мин обойти, а тут на самокате и то не смог. Фото прилагаю.
Заказывали и роллы и пиццу. Очень всё вкусно).
.....Но современем кафе изменилось в худшую сторону. Не однократно делал заказ на самовывоз еду, делал это к установленному времени. Последние три заказа задержали с выдачей в среднем на 40 минут( что крайне не пунктуально.
Крайний заказ не понравилось качество пиццы, была сухая и по ингредиентам не соответствовала заявленной.
Заказала 02.09.2023 комбо пять пицц на компанию, чтоб что-то можно было покушать, пока проводишь время с друзьями, специально заранее в 17:00 я сделала заказ ко времени 22:00, приехала домой после работы, время почти 22:00, уточняем можно ли изменить способ оплаты на наличные, на что нам говорят, да! конечно! и курьер, кстати, скоро будет у Вас) Хорошо! Мы ждем дальше, проходит уже полчаса, я звоню снова, на что мне приятная девушка-оператор Алина, говорит : передадим Ваш номер курьеру, он уже двигается в Вашу сторону - да, конечно! ждем дальше, ведь всегда верю в лучшее, ну суббота, завал, общепит, одним словом - бывает! Но прошло уже полтора часа от назначенного времени, вечер без еды - плохой, даже ужасный вечер, так скажу, испорченный. Время 00:00, еды так и нет) а в 23:00 ребята уже закрылись, и связи с ними никакой нет, вот это уровень поддержки! и даже номера курьера нет, короче говоря, заказ так и не доставили, вечер испорчен, пришлось ехать кушать в другое место, благо один человек был за рулем. В общем, UP SUSHI, спасибо Вам за такой подарок, я требую компенсацию за потраченное время впустую, и я не про бонусы и не про скидки, может вы всем коллективом решили вкусно покушать мой заказ, но простите, я тоже его до сих пор жду и хочу поесть пиццу, так же, никому не рекомендую тут заказывать, если хотите вечером покушать, с большой вероятностью заказ Вам не доставят:)
Фото заказа нет - так как заказа и не было!)
Заказали первый раз так как рядом находятся. Заказ #2055 11 апреля. Сначала привезли только пиццу, а роллы забыли. Курьер вернулся и привез их через 10мин. Сами блюда не понравились. Пицца с сырым тестом. По таким же ценам можно заказать в другом месте гораздо вкуснее. Больше не закажу тут.
Скатились….
На кассе стояла девушка, у которой отсутствует понятие клиентоориентированности, на мою просьбу добавить чуть меньше сливочного сыра, ответила нет даже не обдумав, потом пошла уточнять, после того как я настояла на своем
Не спросила даже мой номер телефона для накопления баллов
Впервые такое встречаю
Положили заказ, 2 порции роллов в 1 тару
Изначально было озвучено, что заказ на две персоны
На подносе не было ни одной салфетки….